Avis et détails du produit de Pinpointe On-Demand

Je suis venu à Pinpointe en tant que spécialiste du marketing par e-mail relativement peu sophistiqué. J'ai trouvé un service à la fois puissant et intuitif, des analyses qui avaient du sens et une structure tarifaire très compétitive. Peut-être que ce que j'aime le plus, c'est le support professionnel et technique que je reçois. Le personnel de Pinpointe est réactif, très compétent et très minutieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le fait qu'en tant que personne sur la côte est, je tire quelqu'un du lit à 4 heures du matin sur la côte ouest au moins une fois par mois. En fait, c'est peut-être ce qu'ils n'aiment pas :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de Pinpointe est qu'il permet à mon entreprise de générer des revenus et de conserver les informations de contact en même temps. Il dispose de rapports complets qui nous permettent d'apporter des changements significatifs à notre campagne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé que je n'aime pas, à l'exception de l'attente que je ne puisse avoir qu'un seul "segment" par contact. À part cela, Pinpointe a dépassé mes attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour nous, ce logiciel est incroyable, il offre différentes caractéristiques au sein d'un seul système, variété et sécurité, le résultat obtenu par chacun de ses outils est incroyable, chacun fonctionne et fonctionne correctement, le système Pinpointe a des outils pour réaliser le marketing numérique, des enquêtes et un système de commentaires qui est excellent pour que les utilisateurs puissent donner leur avis ou laisser une critique des campagnes et ainsi être utilisé comme améliorations futures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons aucun problème concernant le système, il me semble qu'il a été très complet et chacun des outils est très intuitif, le système de conception peut s'améliorer à l'avenir ainsi que celui des enquêtes, mais en ajoutant plus de couleurs, de textes ou de modèles pour offrir des designs innovants et frais, cela n'affecte en rien la fonctionnalité des outils, ce sont des idées optionnelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons apprécié la flexibilité que l'équipe de Pinpointe a fournie pour créer un plan qui fonctionnait le mieux pour notre client. Tout au long des processus de vente, d'installation et de maintenance, nous avons toujours trouvé une disponibilité exceptionnelle de la part de l'équipe. Ils mènent avec un excellent service client et cela n'a jamais quitté la relation d'affaires. Que nous discutions de l'installation initiale, de la personnalisation avec des API, ou des métriques et des rapports, Pinpointe a toujours apporté un haut niveau d'expertise qui correspondait à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes dans notre deuxième année avec Pinpointe et n'avons aucun désagrément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons le plus le créateur de campagnes par glisser-déposer. Cela rend la création de campagnes d'email rapide et facile. Le téléchargement de nouvelles listes de contacts est rapide et sans douleur. Les réponses sont toujours rapides et utiles. Dans l'ensemble, Pinpointe est facile à utiliser et rend mon travail plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que j'ai rencontré est la difficulté d'éditer les blocs dans un e-mail / de manipuler les formes et les longueurs. Nous sommes un petit département marketing, donc nous n'avons pas le temps de coder nos propres e-mails. Donc, le constructeur est notre moyen le plus simple de créer des e-mails ; cependant, j'aimerais qu'il y ait un peu plus de liberté pour éditer les formes et les designs dans le constructeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur plateforme est très facile à utiliser. Mais c'est le service client qui distingue vraiment Pinpointe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur interface utilisateur est un peu datée, mais j'entends dire que cela pourrait bientôt changer ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur programme a facilité la gestion de nos 5 bases de données de magasins différentes et le marketing par e-mail pour chacune d'elles en utilisant des modèles de pied de page stockés qui sont facilement accessibles lorsque nous voulons changer de lieu. Le support client est incroyable, surtout Brian ! Toujours rapide à répondre et à résoudre les problèmes techniques ou les questions que nous avons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plus d'outils d'édition d'images dans le programme. Actuellement, nous gérons l'édition d'images dans Photoshop avant le téléchargement. Ce serait bien de voir un problème et de pouvoir éditer l'image dans Pinpointe après le téléchargement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have used many ESPs over my tenure with this company, and Pinpointe has by far the most responsive and easy to work with tech support in the industry. Multiple options are available for you to reach out to them, including site chat. I've never had to wait long to receive a thorough explanation, fix, and/or walk-through from the team regarding any issues I've bumped up against. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I would like to be able to fully edit the HTML in both editors they have available. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The email builder is easy to use and provides great functionality. The reporting is also robust. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I think database management could be easier to use and navigate. I wish the list builder was simpler too Avis collecté par et hébergé sur G2.com.