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Par Penbox
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Meilleures alternatives à Penbox les mieux notées

Avis et détails du produit de Penbox

Présentation de Penbox

Qu'est-ce que Penbox?

Lorsque votre client interagit avec votre compagnie d'assurance ou bureau de courtage, plus de 80 % des interactions se terminent par une demande d'informations ou de documents supplémentaires. Cela conduit votre client et votre employé à essayer de compléter le processus avec un ping-pong d'emails. Notre plateforme sécurisée fournit un lien pratique qui permet aux clients de soumettre facilement les informations nécessaires en ligne, directement depuis leur ordinateur de bureau ou smartphone. Penbox n'améliore pas seulement l'efficacité de vos échanges avec les clients ; il garantit également la conformité avec les réglementations GDPR et aide à clôturer les points d'audit. Mieux encore, notre plateforme peut être opérationnelle en quelques semaines, et non en mois ou années. Avec Penbox, vous pouvez vous attendre à des gains d'efficacité allant jusqu'à 50 %, ainsi qu'à un taux de complétion impressionnant de 82 % pour les formulaires envoyés. Non seulement cela augmente la productivité, mais cela conduit également à des niveaux plus élevés de satisfaction client (actuellement évaluée à 4,2 sur 5 étoiles) et à une amélioration de la satisfaction des employés.

Détails de Penbox
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Description du produit

Lorsque votre client interagit avec votre compagnie d'assurance ou bureau de courtage, plus de 80 % des interactions se terminent par une demande d'informations ou de documents supplémentaires. Cela conduit votre client et votre employé à essayer de compléter le processus avec un ping-pong d'emails. Notre plateforme sécurisée fournit un lien pratique qui permet aux clients de soumettre facilement les informations nécessaires en ligne, directement depuis leur ordinateur de bureau ou smartphone. Penbox n'améliore pas seulement l'efficacité de vos échanges avec les clients ; il garantit également la conformité avec les réglementations GDPR et aide à clôturer les points d'audit. Mieux encore, notre plateforme peut être opérationnelle en quelques semaines, et non en mois ou années. Avec Penbox, vous pouvez vous attendre à des gains d'efficacité allant jusqu'à 50 %, ainsi qu'à un taux de complétion impressionnant de 82 % pour les formulaires envoyés. Non seulement cela augmente la productivité, mais cela conduit également à des niveaux plus élevés de satisfaction client (actuellement évaluée à 4,2 sur 5 étoiles) et à une amélioration de la satisfaction des employés.


Détails du vendeur
Vendeur
Penbox
Année de fondation
2019
Emplacement du siège social
Brussels
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
16 employés sur LinkedIn®

Emile F.
EF
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Penbox

VD
Vincent D.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Facile à utiliser (la solution) et agréable à travailler avec (les personnes)"
Outre la facilité d'utilisation de l'outil et sa commodité pour l'utilisateur, l'équipe de Penbox se compose de personnes très précieuses avec lesq...
CV
camille v.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Utilisation de penbox dans un bureau comptable"
Réactivité du support Développements sur mesure Très bons retoursdenos clients Facilité d'utilisation
Michaël H.
MH
Michaël H.Entreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"Rapide, convivial, facile à utiliser"
L'application Penbox est rapide, conviviale, facile à utiliser en tant que client final. Mais elle est également rapide, conviviale, facile à utili...
Badge de sécurité
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Média de Penbox

Démo de Penbox - Personalise request before sending to customer
With our powerful API or easy-to-use UI, you can now seamlessly tailor the requests you send to your customers and ensure that they are asked only the most relevant information, resulting in a significant boost in your completion rates. Our platform empowers you to create a personalized user expe...
Démo de Penbox - Embed Penbox in your employees environment
With our versatile Outlook extension, seamless CRM integration, and powerful API, you can easily embed Penbox into your employees' workflow, placing the power of a remarkable user experience right at their fingertips. Whether you're looking to streamline your customer interactions, enhance your t...
Démo de Penbox - Boost completion
With our expertly crafted UI optimized for completion, you can now ensure that your forms are completed quickly and easily, with completion rates of up to 82%. Our platform's intuitive interface and user-friendly design empower your users to complete forms with ease, minimizing confusion and stre...
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Avis sur 6 Penbox

4.8 sur 5
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
VD
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Penbox?

Outre la facilité d'utilisation de l'outil et sa commodité pour l'utilisateur, l'équipe de Penbox se compose de personnes très précieuses avec lesquelles il est très facile de travailler. Ils sont disponibles et réfléchissent avec le client à la meilleure solution qui répond aux besoins. Ils sont également très transparents sur le statut et l'avancement des initiatives, ce qui facilite le suivi et l'anticipation des problèmes éventuels. Enfin, pour eux, il ne s'agit pas seulement de livrer la solution, mais aussi de son taux d'adoption et donc des résultats de succès / commerciaux de la solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Penbox?

J'ai dû réfléchir à celui-ci, pas facile à trouver ;)

Peut-être l'apparence qui est assez simple. D'un autre côté, la simplicité est aussi ce que nous recherchons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Penbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Problème : perte de temps

La solution applique le principe "First Time Right" en s'assurant que toutes les données nécessaires sont capturées au début du processus de manière structurée pour éviter les retards dans le traitement ultérieur.

Cela libère du temps pour les équipes opérationnelles qui peuvent alors consacrer plus de temps aux véritables "tâches commerciales". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mathis M.
MM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Penbox?

Nous utilisons l'outil que nous avons créé au quotidien, et il est parfait. Très adaptable, facile à gérer, facile à mettre en œuvre avec notre système. L'équipe de vente avec Benjamin, et l'équipe de développement avec Pierre et Laure-Anne était et est toujours très professionnelle et a des initiatives pertinentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Penbox?

Nous n'avons rien à ajouter ici. L'équipe Penbox est parfaite, toujours disponible et attentive. Ils nous ont fait des propositions intéressantes et enrichissantes pour notre entreprise. Nous recommandons vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Penbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons eu des problèmes pour constituer les dossiers pour nos clients et pour demander des documents justificatifs pour leurs demandes de prêt. Penbox nous a fourni l'outil parfait à un prix équitable, et un très bon support client, même pour quelqu'un qui n'est pas à l'aise avec ce type de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sebastiaan D.
SD
Performance Management, Change Management and Business Analysis
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Penbox?

La façon dont il vous permet de créer un formulaire très spécifique à envoyer aux clients est très intuitive. Mis à part cela, il y a aussi l'envoi de fichiers qui est totalement sécurisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Penbox?

Parfois, cela peut être un peu fastidieux lorsque des rapports sont nécessaires, mais ce sont des fonctionnalités sur lesquelles l'équipe Penbox travaille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Penbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Envoi sécurisé (conforme au RGPD) d'informations sensibles (à la fois médicales et salariales) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Insurance
UI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Penbox?

Penbox makes our work-processes more efficient. Customers notice that your office didn't miss the digital train. They experience Penbox as a tool to transfer documents/data in a very simple hands-on way. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Penbox?

Can't think of anything. I hope Penbox doesn't start in giving advice... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Penbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Penbox makes the collecting of data more efficient so we can focus more on advising our clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Michaël H.
MH
Manager Claims non Life - Automotive
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Penbox?

L'application Penbox est rapide, conviviale, facile à utiliser en tant que client final. Mais elle est également rapide, conviviale, facile à utiliser en tant qu'entreprise lors de la programmation de l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Penbox?

l'intégration avec d'autres plateformes pourrait être plus fluide Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Penbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

rassembler les données de réclamations de manière plus uniforme, rationaliser le flux entrant et identifier les documents et informations joints Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CV
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Évaluateur validé
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Penbox?

Réactivité du support

Développements sur mesure

Très bons retoursdenos clients

Facilité d'utilisation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Penbox?

vraiment rien, toutes nos demandes ont été comblées! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Penbox résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Facilite la récoltedes documents et informations auprès de nos clients

suivi automatique Avis collecté par et hébergé sur G2.com.