Avis et détails du produit de PaperCut

We were looking for a Cloud Print Server and we found Papercut. It Is very simple to install and to use. We easily started preventing the misuse of the printers, we defined rules to avoid or allow 1face or 2face paper printing and also to notify the user to choose B/W instead color printing and also to block printing documenta with many many pages.

Thanks to the statistics and analytics present in the portal we manage to reduce the paper consume and to take a green certification. We use also the mobile app that can be very useful when the user has to print something quickly. During these years many features have been developed, so the project is alive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some of the features are on the premium license. The network is a key point and you should have some internal node (always running machines) to be sure to print. You can rename the Printers with the location but could be useful to upload an image with the map of the office in order to choose the printer from there. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy to install on multiple printers.

Easy to link Windows Server AD to Papercut and bulk send printer PIN details to users.

Easy to setup and install on multiple BYODs on campus.

Excellent support directly with Papercut themselves.

I can automate monthly reports for the finance team based on their requirements for usage and billing.

Print via your phone effortlessly.

We use this daily.

Support assisted us to easily integrate this into our campus systems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

As far as I know, it can't manage multiple operating system drivers for a single "click this link to install" option for a BYOD campus. However, it does work with sending out a link for Windows and Mac separately. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons PaperCut depuis 3 ans maintenant. Nous avons migré depuis la gestion d'imprimantes AD. La migration s'est déroulée sans accroc, et en quelques semaines, nos tickets liés aux imprimantes ont diminué de 30 %. Papercut est extrêmement simple à utiliser, ce qui signifie que 80 % des personnes ont pu le comprendre sans trop d'assistance. En 3 ans, nous avons eu 2 problèmes dus aux mises à jour, et le support client de PaperCut a pu nous remettre sur les rails en quelques heures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir le côté mobilité de Papercut être fusionné avec Papercut NG, et ou avoir la capacité de gérer les deux à partir d'un tableau de bord unique. Cela semble étrange d'avoir deux installations séparées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PaperCut is a comprehensive print management software known for its strong customer support and seamless integration with various systems, making it ideal for businesses, schools, and organizations of all sizes. It offers an intuitive interface that’s easy to use and navigate, simplifying print control, tracking, and cost recovery. PaperCut is widely used daily across multiple environments due to its reliability and straightforward implementation. Its user-friendly setup and frequent software updates ensure organizations can quickly deploy and scale PaperCut to fit their evolving needs, making print management more accessible and efficient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It has no automatic update or upgrade of the software. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons le service depuis de nombreuses années, et le produit est élégant et facile à utiliser. Au début, nous avons eu quelques problèmes, mais nous n'avons eu aucun problème depuis plusieurs années maintenant.

Le service client est exceptionnel et réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous étions un utilisateur précoce, donc quelques problèmes au début ; cependant, maintenant c'est génial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Papercut se trouve au-dessus de notre serveur d'impression et s'intègre à notre Active Directory pour nous permettre de gérer les utilisateurs et les imprimantes et de capturer les données pour nous aider à prendre de meilleures décisions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Papercut a beaucoup de produits secondaires et certains sont géniaux tandis que d'autres nécessitent du travail. Nous voulions un outil de centre de copie et PaperCut propose le Job Ticketing, mais cet outil est beaucoup trop basique dans sa conception et son fonctionnement. Il a besoin d'une refonte massive. Je ne recommanderais pas le Job Ticketing pour un district scolaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très intuitif et peut fournir de nombreux rapports qui sont extrêmement utiles pour suivre l'utilisation des copieurs par machine, utilisateur ou département. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime plusieurs choses à propos de PaperCut, le service et l'entreprise. Ils rendent l'installation et la configuration faciles par rapport au produit/service précédent que nous avions à l'origine (Pharos). Leurs pages de documentation sont abondantes, pertinentes et informatives. L'intégration de services comme PayPal et le système de billetterie n'est pas difficile à configurer non plus. Et leur support client a toujours été prêt à essayer de nous aider à atteindre l'objectif que nous poursuivons à ce moment-là avec PaperCut. Nos utilisateurs impriment tout au long de la journée et nous voyons beaucoup moins de tickets concernant des problèmes d'impression maintenant qu'avant que PaperCut ne fasse partie de nos vies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la documentation soit abondante, il y a parfois des articles qui sont un peu dépassés. Cela arrive avec notre propre documentation interne, donc je ne peux pas vraiment les blâmer pour cela. Il y a une fonctionnalité que j'ai cherché récemment (contacté le service client pour confirmer), mais j'ai découvert qu'ils ne l'ont pas. C'est en relation avec les Stations de Libération : la page "À propos" affichera un compte du nombre de Stations de Libération en cours d'utilisation, mais il n'y a pas de liste de ce que sont ces Stations de Libération. Bien sûr, "nous" les avons configurées, mais c'était une configuration et oubliée par le technicien. Ce serait bien de connaître les noms d'hôte des ordinateurs des Stations de Libération, peut-être liés depuis cette page à propos. Je veux dire, le système sait qu'il y en a 5 connectées, mais où/quelles sont-elles ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Extremely Informative

User Friendly

Essential for Daily Operations

Easy to Navigate Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Delayed Fault Notifications - Receive notofication of faults on devices too long after they have occurred. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Since we started using Papercut, we have saved countless reams of paper and toner! Even though we don't charge per print, having release stations in our Student Labs has cut down drastically on over-printing and abandoned jobs causing waste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I'd like the ability to have print queues default to B&W, but still be end user changable back to color. The control seems to be all or nothing on the color vs grayscale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.