Si vous envisagez PagerDuty, vous voudrez peut-être également examiner des alternatives ou des concurrents similaires pour trouver la meilleure solution. Logiciel de gestion des incidents est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles sécurisé, Populaire avec standardisationetattribution de billetsetgénération de texte. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à PagerDuty comprennent monitoring toolsetintegration. La meilleure alternative globale à PagerDuty est Dynatrace. D'autres applications similaires à PagerDuty sont FreshserviceetxMattersetJira Service ManagementetSquadcast. Les alternatives à PagerDuty peuvent être trouvées dans Logiciel de gestion des incidents mais peuvent également être présentes dans Outils de gestion des services informatiques ou Logiciel de surveillance d'entreprise.
Dynatrace a redéfini la manière dont vous surveillez les écosystèmes numériques d'aujourd'hui. Alimenté par l'IA, couvrant l'ensemble de la pile et entièrement automatisé, c'est la seule solution qui fournit des réponses, pas seulement des données, basées sur une compréhension approfondie de chaque utilisateur, chaque transaction, à travers chaque application. Les marques les plus prestigieuses du monde font confiance à Dynatrace pour optimiser les expériences client, innover plus rapidement et moderniser les opérations informatiques avec une confiance absolue.
Freshservice est une solution de service desk informatique et de gestion des services informatiques (ITSM) facile à utiliser, conçue selon les meilleures pratiques ITIL, qui permet aux organisations de se concentrer sur une prestation de service exceptionnelle.
Nous aidons les entreprises à transformer leur service et support avec des technologies basées sur l'IA et l'automatisation pour améliorer les processus métier, augmenter l'auto-assistance et réduire les coûts. L'objectif est de fournir de la valeur à la fois aux utilisateurs et aux organisations de support pour réduire la charge de travail, améliorer la qualité du service et augmenter la productivité. ChangeGear est une solution ITSM évolutive et flexible avec un agent virtuel appelé Luma. ChangeGear est disponible en trois niveaux : Change Manager, Service Desk et Service Manager. ChangeGear est certifié sur 12 processus ITIL.
xMatters est une plateforme de communication intelligente qui relie les informations de n'importe quel système aux personnes importantes.
Construit sur Jira d'Atlassian, Jira Service Desk offre une expérience de service sans effort, s'adapte à vos besoins, avec un temps de configuration et un prix à une fraction de ceux des concurrents.
Squadcast est une plateforme de réponse aux incidents de bout en bout facile à utiliser qui aide les équipes techniques à adopter les meilleures pratiques SRE pour maximiser la fiabilité du service, accélérer la vitesse d'innovation et offrir des expériences client exceptionnelles.
La plateforme alimentée par l'AIOps de BigPanda aide les équipes IT Ops à transformer des milliers d'alertes de surveillance en incidents significatifs, en informations et en actions. La Corrélation d'Événements de BigPanda réduit considérablement le bruit informatique et aide à détecter les incidents à mesure qu'ils se forment. Cela réduit considérablement le bruit informatique et aide les équipes IT Ops, NOC et DevOps/SRE à détecter les incidents à mesure qu'ils se forment, en temps réel. La Corrélation d'Événements permet également aux dirigeants IT Ops, aux propriétaires de services et aux gestionnaires NOC et DevOps/SRE de rendre compte des tendances des incidents, des KPI et des métriques pour améliorer l'efficacité opérationnelle au fil du temps. L'Analyse de la Cause Racine de BigPanda combine des données de changement et de topologie pour aider les utilisateurs à identifier la cause de l'incident, ce qui réduit les accusations, les appels de salle de crise et les cycles de résolution. BigPanda utilise l'apprentissage automatique pour analyser vos incidents par rapport à des milliers de changements, en temps réel, afin de faire ressortir le changement qui a probablement causé un incident ou une panne, puis met cette information à la disposition des équipes travaillant sur l'incident afin qu'elles puissent rapidement enquêter et résoudre les problèmes causés par ces changements. Et l'Automatisation de Niveau-0 de BigPanda fournit des détails d'incident en temps réel et bidirectionnels aux outils de notification IT, de chat, de billetterie et d'analyse, empêchant les incidents de se transformer en pannes douloureuses.
Datadog est un service de surveillance pour les équipes IT, Dev et Ops qui écrivent et exécutent des applications à grande échelle, et souhaitent transformer les quantités massives de données produites par leurs applications, outils et services en informations exploitables.
AlertOps est un système de gestion des incidents qui aide les opérations informatiques à gérer et à optimiser leurs alertes provenant de divers systèmes de surveillance afin de réduire considérablement la fatigue des alertes et le temps moyen de résolution (MTTR).
ServiceNow offre une expérience de gestion des services informatiques plus rapide, plus intelligente et plus automatisée que jamais.
Splunk est une plateforme logicielle pour les données machine qui permet aux clients d'obtenir une intelligence opérationnelle en temps réel.
Nous aidons les entreprises à transformer leur service et support avec des technologies basées sur l'IA et l'automatisation pour améliorer les processus métier, augmenter l'auto-assistance et réduire les coûts. L'objectif est de fournir de la valeur à la fois aux utilisateurs et aux organisations de support pour réduire la charge de travail, améliorer la qualité du service et augmenter la productivité. ChangeGear est une solution ITSM évolutive et flexible avec un agent virtuel appelé Luma. ChangeGear est disponible en trois niveaux : Change Manager, Service Desk et Service Manager. ChangeGear est certifié sur 12 processus ITIL.