Fonctionnalités de Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions
Quelles sont les fonctionnalités de Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions?
Opérations
- Suivi des renseignements sur les clients - SIC des services publics
- Personnalisation des paiements - CIS des services publics
- Formation des employés - SIC des services publics
Gestion de la clientèle
- Service à la clientèle - SIC des services publics
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Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions Catégories sur G2
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Opérations
Fonctionnalité ERP - CIS des services publics | Imite la fonctionnalité du logiciel ERP pour fournir aux entreprises de services publics des outils de gestion d’entreprise rationalisés | Pas assez de données disponibles | |
Suivi des renseignements sur les clients - SIC des services publics | Tel que rapporté dans 10 Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions avis. Surveille et recueille les informations et activités d’utilisation et de paiement des clients | 93% (Basé sur 10 avis) | |
Personnalisation des paiements - CIS des services publics | Basé sur 10 Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions avis. Offre des tarifs et des options flexibles ou personnalisables | 93% (Basé sur 10 avis) | |
Adaptation de l’industrie - SIC des services publics | Permet aux systèmes de s’adapter ou d’évoluer en fonction des changements dans l’industrie, le marché et les dispositifs énergétiques/utilitaires | Pas assez de données disponibles | |
Formation des employés - SIC des services publics | Basé sur 10 Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions avis. Fournit les moyens d’éduquer, de former et de responsabiliser les employés des entreprises de services publics lors de la mise en œuvre du système | 90% (Basé sur 10 avis) |
Gestion de la clientèle
Service à la clientèle - SIC des services publics | Facilite la prestation d’un service à la clientèle exceptionnel Les 10 évaluateurs de Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 90% (Basé sur 10 avis) | |
Intégration des médias sociaux - CIS des services publics | S’intègre ou prend en charge les canaux de médias sociaux pour l’engagement client | Pas assez de données disponibles | |
Fonctionnalité CRM - CIS des services publics | Imite la fonctionnalité du logiciel CRM pour fournir aux entreprises de services publics des outils rationalisés de gestion de la relation client | Pas assez de données disponibles |
