Avis et détails du produit de OpenText RightFax

Le service était correct lorsque nous l'avions. Le service n'était plus nécessaire lorsque nous avons changé de systèmes DME. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a plusieurs problèmes que nous avons rencontrés tout au long de notre expérience avec OpenText RightFax. Il était impossible d'obtenir une communication claire et des réponses. Nous ne savions pas qui était notre contact de compte, donc nous avons passé beaucoup de temps à envoyer des e-mails à d'autres personnes sans succès. Lorsqu'il a été temps de fermer notre compte, ils ont continué à nous facturer par erreur. Ils ont été déraisonnables et non réactifs pour résoudre les problèmes. Méfiez-vous, vous pourriez être facturé et incapable de contester les pratiques de facturation incorrectes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'expérience utilisateur est vraiment bonne sur la plateforme, elle est très conviviale pour l'utilisateur final et la mise à jour en temps réel de la barre de progression. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de dégoût, mais ajouter simplement le design UX à un concept moderne serait mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

One of the best product for paperless fax that can be seamlessly integrated with digital and traditional analog fax machines and VOIP. Used this product extensively for handling high volume of incoming and outgoing faxes. Paper faxes converted to electronic documents can be easily ingested into various business processes managed in enterprise applications like OpenText Content Server, OpenText Archive Center, IBM FileNet, IBM Lotus Notes, Microsoft Exchange Server etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not so widely used, hence you may find difficulties in finding enough documentation and sometimes finding the proper support from vendor. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégration moderne et héritée. Contact des systèmes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour le moment, je n'ai trouvé aucune erreur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RightFax fonctionne simplement, il est très flexible dans son ensemble de fonctionnalités et est compatible avec la plupart des besoins des entreprises. Nos utilisateurs ont facilement adopté le logiciel avec peu ou pas de formation, et l'administration du logiciel est très autonome après la configuration initiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme avec de nombreux fournisseurs de logiciels, leur support est moins qu'excellent. À plusieurs reprises, nous avons constaté des tickets fermés ou un manque de réponse aux tickets ouverts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The simplicity of clicking print and picking the RightFax printer is great. You no longer need to go to the fax machine, punch in the correct numbers and then hope it gets to the right place. With rightfax you can check to see what the status of the fax is throughout the whole process. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is not really anything I do no like about it. Sometimes I have to restart the print spooler on services to get it to go, but I believe that is an Windows issue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité de mise en œuvre et haut niveau de soutien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons zéro problème avec le logiciel. La mise en œuvre s'est déroulée sans accroc et nous n'avons eu aucune panne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is very user friendly and it makes faxing very easy. We can also add it to our large fax machine and we can fax right from there. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It does not like to send faxes all the time, and will get conversion errors. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Solution de fax basée sur le cloud, fiable et sécurisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion de la délégation est difficile sans l'achat d'un module supplémentaire qui, à mon avis, devrait être inclus dans l'achat du produit RightFax. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that there are plenty of options to sort and classify faxes. It is easy to receive, view and send faxes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wish there was an easier way to route a fax back to the original sender with a note. It would also be nice if there was a pop-up or some sort of indication when a new fax was received. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.