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Avis sur 14 Openforce

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Openforce Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour OpenforceQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Logistics and Supply Chain
UL
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Openforce?

I love that Openforce is a "one stop shop" for onboarding new I/C's and they receive real time communication during the process. Openforce is much more simpler/easier to use than the previous business we used to use. I can easily submit settlements on a weekly basis, with timely processing. Openforce's customer service as been top tier since the ease of integrating their business. I am in contact with customer service weekly and I've always received prompt responses/resolutions to my questions/challenges. I am able to use the portal frequently with the submission of settlments. There are also many other features I have access to with the portal, such as checking the onboarding status of I/C's, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Openforce?

I've only experienced one downside with Openforce's customer service in over a year. I have chalked it up to the representative not having adequate knowledge of process and therefore provided me with incorrect information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Openforce Marketing de Openforce

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Openforce. Nous sommes heureux d'apprendre que notre plateforme a simplifié vos processus et fourni un traitement rapide pour les règlements. Nous apprécions vos commentaires et nous réjouissons de continuer à soutenir votre entreprise.

SH
Consumer Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Openforce?

Openforce est un moyen facile de garder mon salaire organisé. Tout est combiné ici. J'ai un site web pour me connecter, ce qui me fait gagner du temps. J'utilise Openforce plusieurs fois par semaine. Openforce a une application très conviviale et je n'ai jamais eu de problème pour me connecter ni de confusion sur la façon d'utiliser l'application. J'ai également mon assurance commerciale via Openforce et elle est très abordable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Openforce?

Je n'ai pas d'exemples d'inconvénients à utiliser Openforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Openforce Marketing de Openforce

Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez Openforce convivial et bien organisé. Nous nous efforçons de rendre la gestion de votre paie et de votre assurance aussi simple que possible.

LL
Compliance Supervisor
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Openforce?

Tout le monde dans les services à la clientèle est extrêmement serviable ! Le site web est très facile à utiliser ! J'utilise Openforce toute la journée, tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Openforce?

Je dois comprendre comment exécuter les rapports davantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Openforce Marketing de Openforce

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre équipe de services à la clientèle extrêmement utile et que vous trouvez notre plateforme facile à utiliser ! Nous comprenons l'importance de générer des rapports, et nous serions heureux de vous fournir les conseils nécessaires pour vous aider à cet égard. N'hésitez pas à contacter notre équipe de support pour obtenir de l'aide avec la génération de rapports.

Christine S.
CS
Driver Services/IC Compliance Manager
Entreprise(> 1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Openforce?

Je trouve qu'Open Force est convivial, facile à naviguer sur le site et leur support client est de premier ordre. Mon représentant, Sara Garci et Jason Sugrue, sont d'excellents membres de l'équipe et résolvent toujours les problèmes que nous avons de la manière la plus rapide possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Openforce?

Je reçois beaucoup de plaintes concernant l'équipe du service client. Lorsque mes chauffeurs appellent pour obtenir de l'aide, ils attendent soit en attente pendant de longues périodes, soit ne reçoivent pas l'assistance dont ils ont besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Openforce Marketing de Openforce

Merci pour votre avis 5 étoiles, Christine ! Nous sommes honorés de simplifier les processus pour vous et vos conducteurs et de nous assurer qu'ils soient payés à temps, à chaque fois.

Nous avons réalisé que les temps d'attente pour que les entrepreneurs reçoivent du soutien avaient atteint un niveau frustrant et inacceptable. Je suis heureux de vous informer que nous avons élargi notre équipe de service client, et les entrepreneurs connaissent maintenant des temps d'attente de moins de 3 minutes !

Oakley A.
OA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Openforce?

La chose que j'aime le plus chez Openforce est leur service client. Ils répondent généralement rapidement et sont toujours agréables à traiter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Openforce?

Je dirais que la vitesse du système peut être lente parfois. Ils se sont améliorés un peu récemment et c'est mieux qu'avant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Openforce Marketing de Openforce

Merci pour les 5 ⭐s Oakley ! C'est formidable d'entendre que vous êtes en mesure de résoudre les besoins en assurance et en paiement pour vos entrepreneurs indépendants, ainsi que d'obtenir le soutien continu nécessaire pour assurer votre succès continu.

Alors que la demande pour notre technologie augmente, une lenteur occasionnelle n'est pas ce que nous voulons que nos utilisateurs expérimentent—jamais. Je peux vous assurer que nous investissons massivement dans notre technologie pour continuer à offrir la plateforme la plus conviviale et efficace et je suis heureux d'entendre que vous avez déjà constaté une amélioration.

L'année dernière, nous avons DOUBLÉ notre personnel technologique, ce qui nous a permis de nous concentrer sur l'accélération des zones critiques de notre système, y compris des téléchargements de documents en masse 120 fois plus rapides, des approbations de documents 22 fois plus rapides, des téléchargements de documents 25 fois plus rapides et des temps de chargement 13 fois plus rapides.

PC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Openforce?

Ils ont tout ce dont vous avez besoin pour télécharger des documents de conduite et pour consulter les bulletins de paie ou obtenir vos informations fiscales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Openforce?

Le site peut être lent parfois. Lorsqu'il s'agit de mettre à jour des documents, il peut être difficile de trouver la bonne zone pour les télécharger/mettre à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Openforce Marketing de Openforce

Patrick, merci pour votre aimable avis. Nous sommes heureux d'apprendre que le fait d'avoir des documents de conformité et d'assurance critiques ainsi que des données de règlement à portée de main aide votre entreprise à prospérer.

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez parfois des lenteurs ou des difficultés à télécharger de nouveaux documents. Je peux vous assurer que nous investissons massivement dans notre technologie pour continuer à offrir la plateforme la plus conviviale et efficace. Nous avons déjà constaté des améliorations significatives, mais restez à l'écoute alors que nous annonçons encore plus d'améliorations qui vous feront gagner du temps.

GC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Openforce?

Le fait qu'ils mettent toujours à jour et essaient de rendre les choses plus faciles et meilleures pour me rendre plus productif Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Openforce?

Je l'ai trouvé très lent en ce qui concerne la navigation et l'ouverture des pages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Openforce Marketing de Openforce

Gary, merci pour votre avis et vos commentaires. Maximiser votre productivité et votre efficacité est ce que nous faisons. Nous nous engageons à apporter des améliorations continues pour nous assurer de continuer à fournir à des clients comme vous le meilleur logiciel de gestion IC disponible, avec la rapidité et la fiabilité dont votre entreprise a besoin.

L'année dernière, nous avons doublé notre personnel technologique et avons pu accélérer les zones les plus utilisées du système de 13x à 120x ! Je suis heureux d'apprendre que vous ressentez déjà certains de ces succès. À une productivité accrue !

CB
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Openforce?

J'aime tous les avantages offerts ! Cela nous donne un avantage pour pouvoir offrir plus à notre force de conducteurs ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Openforce?

Rien à quoi je puisse penser. Tous les utilisateurs du bureau apprécient le service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Openforce Marketing de Openforce

Merci pour votre avis, Crystal ! Nous aimons que vous, vos équipes et vos conducteurs apprécient leur service et expérience. Nous entendons souvent que les entrepreneurs indépendants aiment avoir accès à des avantages auxquels ils ne pourraient autrement pas prétendre. En fait, nos clients constatent généralement une augmentation de 3x de la rétention des conducteurs grâce à cela. À la santé des conducteurs heureux et de la confiance en matière de conformité !

Dalon M.
DM
Recruiter
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Openforce?

Le service client répond rapidement aux préoccupations et aux problèmes techniques. Excellent service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Openforce?

Les entrepreneurs ont souvent des problèmes pour terminer leur inscription en raison d'erreurs et de questions internes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Openforce Marketing de Openforce

Nous apprécions votre aimable avis, Dalon. Nous nous efforçons non seulement de fournir la meilleure technologie pour aider votre entreprise à fonctionner plus efficacement, mais aussi un soutien rapide et des solutions chaque fois que nécessaire. Je suis heureux d'entendre que vous obtenez une si grande valeur d'Openforce.

AD
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Openforce?

Ils ont tout ce dont vous avez besoin sur openforce, et c'est facile d'accès pour vraiment n'importe qui l'utilisant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Openforce?

Le site pourrait être un peu plus rapide lors du chargement des documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Openforce Marketing de Openforce

Merci pour votre avis 5 étoiles Aaron. Nous sommes impatients de continuer à soutenir votre entreprise et celles de vos entrepreneurs indépendants pendant des années à venir !