Onclusive Social Avantages et Inconvénients

- Ease of use and responsive customer support

- A lot of features compared to competitors and satisfiying data coverage

- Customizable email alerts and dashboards Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Better check with the Digimind team for the setup. It can be tricky (esp. with limited volume of mentions) to do it on your own Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation de la plateforme et l'agent du support client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ne pouvaient pas se souvenir de toutes les mentions que l'entreprise avait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe Digmind est très utile pour configurer et nous aider à naviguer sur la plateforme. Digimind est très facile à utiliser. Les tableaux de bord sont très utiles, surtout pour fournir un aperçu rapide de l'état de la marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capture un contenu Facebook limité. La configuration pourrait être pénible sans l'assistance de l'équipe Digimind. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Very comprehensive insights & recommendations provided from Digimind team Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Limitations on Tiktok coverage as well as queries / keywords (previous data cannot be backtracked after dashboard set up) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The strenght of data analysis it has to gather big inputs of data. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The UI is not the most friendly so it needs some training to understand the power behind it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Digimind Social a présenté des données rapides et faciles à comprendre sur les audiences telles que l'âge, le sexe et la profession. Les graphiques et les nuages de mots ont permis des aperçus rapides que nous pouvions utiliser avec les clients pour fournir des informations précieuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La profondeur des données disponibles n'était pas aussi significative que sur d'autres plateformes. Bien que l'information soit facile à traiter, la plateforme Audiense de Meltwater offre beaucoup plus de profondeur supplémentaire sur les caractéristiques de l'audience, les personnalités, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a tellement de choses à apprécier à propos de cet outil. Tout d'abord, le personnel de soutien. Vous êtes assigné à un contact principal. Dans mon cas, c'était Holly. Aucune question n'était trop petite pour elle, même si je posais la même question plusieurs fois. Elle était d'une patience infinie, connaissait bien le sujet et était toujours disponible pour un appel. Elle est une experte de l'outil. En fonction de vos besoins et des données que vous souhaitez capturer, il y a de bonnes chances qu'elle crée un rapport pour cela.

J'ai aimé que vous puissiez :

- Programmer des rapports

- Suivre les données de tendance mensuelles

- Suivre les influenceurs (j'ai ajouté les nôtres à une liste Twitter pour les engager sur Twitter)

- 'Enregistrer' et trier les messages pour sélectionner uniquement ceux qui vous importent

- Plonger dans les commentaires et les commentaires individuels

- Ajouter des balises supplémentaires si nécessaire

- Fragmenter les données en une variété de segments en fonction de vos besoins Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Digimind est un outil idéal pour les organisations B2C et les grandes organisations B2B ; plus c'est grand, mieux c'est. Bien que de nombreux graphiques puissent être automatisés, vous devez prévoir du temps pour trier certaines des autres données afin d'extraire/éliminer des points de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ability to setup multiple queries within a topic Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

historical data is not easy and readily available for all sources Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I really don't know...I cannot imagine they are better at anything than their competitors Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't have time for an essay so at a high level: False promises, extremely late deliverables, non-existent customer support/consultancy, outdated help/support articles, unintuitive UI, confusing functionalities, time-consuming, and so much more. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I enjoy the versatility that Digimind offers to track news, prepare relevant newsletters and analytics to identify market trends. Once set up, it is easy to use and modify. It helps identify emerging market trends that emerge as weak signals and gradually turn into a new market direction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It can be a bit cumbersome to set up at first but saying that, the Digimind Team provided excellent support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.