Onclusive Social Avantages et Inconvénients

La volonté de l'équipe de toujours faire plus pour toute demande. Toujours disponible et prêt à relever un nouveau défi.

Facile à utiliser. Excellent, plateforme de rapport élégante. Très interactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait que la collecte de données n'est pas immédiate.

Que les outils offrent tellement parfois que je ne sais pas comment choisir quelle information est la plus pertinente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- La possibilité de créer des tableaux de bord pour éviter de faire plusieurs fois les mêmes recherches.

- Son interface moderne et ergonomique.

Digimind Social est un outil de monitoring puissant pour écouter toutes les conversations en ligne et sur les réseaux sociaux à propos de notre marque ou de nos concurrents.

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- L’outil est très puissant, il est difficile de choisir quels KPIs sont les plus importants pour les analyses.

- Il faut laisser le logiciel collecter les données pendant un jour, mais ça permet aussi à l’équipe de s’organiser.

- Surveiller les pages Facebook est parfois moins efficace que les autres réseaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L’analyse poussée à la fois earned et owned media. L’outil nous offre la possibilité de créer des dashboards intuitifs pour suivre notre e-réputation et celle de nos concurrents. Nous pouvons également analyser la performance de nos pages Facebook, Twitter, Linkedin et Instagram afin d’optimiser notre stratégie de contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Malgré une interface extrêmement intuitive, le logiciel propose des dizaines de dashboards différents et il est facile de s’y perdre durant les premiers jours d’utilisation. Digimind propose cependant des sessions de training et le suivi effectue tout au long du projet par leurs consultants est très apprécié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L’interface est extrêmement intuitive comparée à d’autres plateformes de social media monitoring. Elle permet de créer des tableaux de bord pour suivre nos différents KPIs en quelques clics seulement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les expressions utilisées dans notre secteur d'activité sont complexes et l’analyse de sentiment n’est pas toujours cohérente. C’est un problème rencontré également dans d’autres outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité du réseau d'influenceurs. Pouvoir voir le nombre de followers de ceux qui interagissent avec votre contenu est l'une des meilleures parties de Digimind. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne pas pouvoir personnaliser les widgets du tableau de bord avec les emblèmes de l'entreprise. L'apparence est importante pour l'adoption par les utilisateurs professionnels dans cette entreprise et sans cela, les taux d'adoption peinent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil est très puissant et peut générer une énorme quantité d'informations en un temps relativement court, vous permettant d'utiliser l'outil souvent et efficacement pour analyser les réseaux sociaux à la fois les vôtres et ceux de vos concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Occasionnellement, vous devez changer l'analyse de sentiment pour la rendre plus précise, cependant la capacité de le faire manuellement est efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

All the features and charts to be used easily for creating great analytic reports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The collection of the mentions is often not complete. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ayant utilisé prédemment Brandwatch pour analyser l'impact de mes campagnes, j'ai essayé Digimind Social un peu par hasard en espérant trouver quelque d'un peu plus clair et simple à utiliser, et je n'ai pas du tout été déçu!

L'interface génére des rapports détaillés pour chaque campagne et réussi l'exploit de les rendre également compréhensible pour des novices en e-marketing. J'apprécie particulièrement la possibilité de créer des tableaux de bord personnalisés, qui me permet de définir mes propres KPI et m'économise énormément de temps à chaque fois que je commence une nouvelle campagne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonction d'analyse des 'sentiments' utilisateurs est parfois douteuse car des commentaires positifs peuvent être enregistrés comme commentaires négatifs et vice-versa. Mais le logiciel note quand même correctement la majeure partie des mentions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons apprécié de travailler avec Digimind pour mieux comprendre notre croissance sur les réseaux sociaux ainsi que les opportunités de croissance future. Nous utilisons une plateforme d'analytique pour suivre les abonnés et l'engagement, et nous nous mesurons par rapport à nos concurrents. Nous avons pu tirer parti de l'écoute pour comprendre comment les gens parlent de notre collection chez Target, et nous commençons à étendre cet effort davantage. L'équipe de Digimind a été très réactive à nos besoins et a adopté une approche très pratique, dont nous avons bénéficié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la plateforme peut prendre un certain temps à charger en raison du volume de données que nous récupérons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the easy-to-read listening streams and the ability to easily filter the stream. I love being able to block unlimited number of irrelevant sources. Radian6 had a cap on how many sources you could exclude and that was a big challenge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There isn't a lot I don't like. I wish there was a mobile app for the social media monitoring and analytics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.