Onclusive Social Avantages et Inconvénients

What I like best about Digimind is having the keyword automation rules that can easily help us mapped out the mentions to several topics that we can digest. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The cap of mentions is very limiting in some way that we have to set up strict filters to weed out the conversations to achieve below the mentions cap. Moreover, the ability to backtracking conversations would be great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La formation initiale et la configuration ont été très utiles. C'était sur place et nous pouvions suivre par e-mail les semaines suivantes pour résoudre nos doutes. Notre consultant a fait de son mieux pour nous aider à optimiser les requêtes pour collecter toutes les publications possibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons besoin d'aide pour ajouter certaines sources spécifiques (principalement des forums) et pour comprendre comment analyser la grande quantité de données collectées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'accès à de nombreuses sources, sur divers sujets Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait bien si nous pouvions ajuster un peu plus notre profil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Analytics & listening. A real added-value to tools we already have like media monitoring. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The customer service is not often reactive / reachable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

very powerful to have all the data, from social listening to analyze social engagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Maybe the actionability to process all the data into more powerful insights, not really to blame on the tool. Also at the time of usage it was more useful to the USA teams rather than the teams in central america and Caribbean. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The interface is very friendly and the creation of queries becomes very simple. This helps those users who do not know how to use boolean operators Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not having historical data, it becomes very complicated to have to be buying credits and more when working in a global company and everything has to be approved before buying. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le suivi des hashtags et des sujets tendance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le site web est lent et présente des erreurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les informations opportunes qui sont pertinentes pour mon travail quotidien. Cela m'aide à ajouter de la valeur à mes appels de vente et à rester en contact avec mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La page se charge un peu lentement pour mon organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

le nuage de mots partie. cela aide beaucoup à visualiser les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

le menu ou tableau de bord à gauche n'est pas vraiment convivial Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The consultant helped us a lot the first 4 months optimizing the queries so the data collected was more accurate. They also helped us to better anlyse and extract conclusions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It was difficult to collect data from some forums and webs because it wasn't working just adding the url. At the beginning is difficult to understand why some data is collected because the keywords doesn't appear in the first lines of the publication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.