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Avis sur 211 Onclusive Social
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Je préfère souvent utiliser Digimind par rapport à toute autre plateforme. J'aime vraiment l'interface de la plateforme, j'adore aussi les graphiques, les fonctionnalités qui peuvent être utilisées pour un million de fins, j'aime que Digimind offre autant d'informations en un clic.
J'aime aussi les couleurs, et à quel point tout est facile et déductible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas le fait qu'il ait commencé à recueillir beaucoup moins de mentions, comparé à ce que j'avais dans Synthesio. Pourtant, il y en a de plus pertinentes qu'il n'y en avait là-bas. C'est juste qu'il y a moins de mentions. J'ai l'impression que cela s'est produit beaucoup plus sur une plateforme de médias sociaux pour un certain client, que ce que Digimind me montre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je suis en contrôle pour choisir ce que je veux savoir ou voir - soit nos propres progrès scolaires, soit comment nos concurrents ont fait, et même découvrir qui sont nos influenceurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Aucun en particulier - même si je me demande si je peux obtenir plus de données sur les utilisateurs et les concurrents, puisque nous faisons face à un transfert de données à haute vitesse de nos jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Probablement, c'est la quantité d'informations que Digimind récupère des réseaux et sa capacité à transformer ou résoudre l'information dans un tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Peut-être, ce serait sa faible capacité de compréhension du discours dans les médias et les réseaux sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I love the ease of use of this product. We previously used Crimson Hexagon and it wasn't as user friendly as Digimind. Digimind's Account team and Customer Success Team is incredible and always on top of questions or feedback we have. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Occasionally there are bugs or issues with the API. I understand some of their capabilities are still in the works. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'outil a aidé notre équipe extrêmement réduite à évaluer nos plateformes sociales. L'équipe de Digimind a toujours été disponible pour répondre aux questions et conseiller sur les meilleures pratiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'outil est encore, parfois, assez déroutant, mais les mises à jour récentes ont rendu cela moins fréquent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'outil est très facile à utiliser, bien structuré, et il rend ma vie facile car il consolide toutes les informations pertinentes en un seul endroit. En quelques clics et avec un minimum d'efforts, je peux obtenir ce que je sais en un rien de temps.
Aussi, la capacité de "liker" et de "commenter" est très puissante, donc les utilisateurs du même projet peuvent communiquer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
ce sera bien si l'interface est plus colorée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime à quel point c'est organisé, facile à utiliser. J'aime aussi le côté rapport, cela rend vraiment nos vies plus faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous étiquetons principalement les mentions sur notre compte, et cela me met vraiment mal à l'aise lorsque vous cliquez sur le bouton d'étiquette pour une mention et que vous souhaitez rechercher une étiquette, la fenêtre contextuelle disparaît deux ou trois fois avant que vous puissiez y taper. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le service client s'est énormément amélioré au fil du temps où nous avons eu l'outil. Nos représentants actuels sont vraiment réactifs et serviables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a trop d'informations à traiter et cela prend du temps de tout décomposer. Cela nécessite que l'utilisateur soit très impliqué pour obtenir des résultats significatifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The ability to tag within a query and then create graphs from that data -- be it sentiment or share of voice of different branded medications, is really superb. I can use these graphs to give evidence for exploring new trends. I also think being able to break out the top keywords and share of voice for those phrases is key to helping us formulate our audience description for our creative team.
Tony, our Digimind customer success manager, has been an absolute key asset in our uptake of Digimind into our business stream. Before Tony started working with us, we had only captured a fraction of the value of Digimind. We were assigned two other customer success consultants prior to Tony and they were not nearly as helpful. I would have given Digimind a lower score if it were not for the bi-monthly work sessions he has set up for us to go through how to apply Digimind to many of my projects. Essentially, he makes the cost worth it.
It is very important for us to be able to filter messages by the influencer rating. That is easy to do with Digimind. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I believe our use case for Digimind is not the most common. A challenge we face is sorting through all the news articles that are from pharmaceutical companies. Because I am trying to get an understanding of how patients feel about a medication, stock market announcements are not so useful. I know I can filter out mentions from higher influencer value publications. I think unfortunately that doesn't always leave an N big enough to work with.
It is difficult to pinpoint individual influencers. I wish I didn't get a feed of 100+ influencers but a smaller, more curated list. I think that could really increase the value we get from this feature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
My favorite thing about Digimind is their collection of knowledgeable representatives. From the on boarding process to account managers to the on going support, Digimind has a great team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The tool is very expansive and not always easiest to get around in and find what you're looking for. That's why I think it's so important to at the support team of the tool and not just the tool itself. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
