Onclusive Social Avantages et Inconvénients

nous donner une très bonne idée de la façon dont les marques sont discutées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La convivialité est un problème qui me fait constamment douter si nous avons configuré correctement les requêtes et les balises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Digimind combine l'écoute sociale avec la surveillance des mots-clés de recherche, car cela aide notre stratégie et planification médiatique globale ainsi que la surveillance sociale. C'est un outil simple et convivial. C'est formidable que les requêtes puissent être personnalisées efficacement et que Digimind soit assez flexible pour apporter des modifications afin de répondre à nos besoins. J'aime aussi l'interface visuelle qui peut être facilement partagée en interne ou téléchargée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les tableaux de bord peuvent parfois devenir un peu encombrants et il peut falloir plusieurs tentatives pour les configurer correctement, mais une fois configurés, ils sont faciles à entretenir. L'équipe de Digimind est également toujours là pour aider à la configuration, ce qui est d'une grande aide. De plus, l'outil ne fournit pas automatiquement l'accès aux données historiques à moins qu'il n'y ait une entrée personnalisée spéciale en arrière-plan, ce qui entraîne un coût supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Visually appealing, data is presented in graphs that is easy to understand.

Ability to slice and dice data for further analysis.

Professional and helpful team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Limited access to historic data, although the team would generally be able to help. ;) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1) La fonctionnalité de "Classification" vous permet de filtrer rapidement les mentions

2) Écran d'entrée facile pour plusieurs requêtes booléennes

3) La fonctionnalité "Supprimer des mentions similaires" vous permet de nettoyer les mentions non pertinentes en une seule fois Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1) Très lent à charger lorsque le volume de mentions augmente

2) Impossible de désactiver les mentions provenant de pays non identifiés

3) Impossible de choisir quel sujet (tableau de bord) afficher sur l'écran d'accueil Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser et excellents rapports et analyses via les canaux sociaux. Également un excellent support de gestion de compte et formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Non applicable car fournit tout ce dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

this tool allows you to get easier listening and analytics data from any type of social media. in according to benchmark, it allows you to compare different brand and competitors. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

the first setting is not so easy but customer care is very efficient Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons choisi cet outil parce qu'il est très visuel et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les filtres ne fonctionnent pas ; lorsque cela se produit, cela vous donne un mélange de résultats mais pas des dates que vous avez filtrées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Digimind pour suivre les actualités et les réseaux sociaux pour quelques clients dans le domaine de la technologie. La précision des capacités de suivi de Digimind est inégalée à mon avis. Le nuage de mots des concepts clés s'est avéré exceptionnellement utile à des fins de perception. C'est formidable de montrer à nos clients quels mots sont associés à leur nom, surtout avec des clients dans le domaine de la sécurité. Dans la sécurité, les mots associés à d'autres outils ont tendance à être extrêmement négatifs en raison du sujet. Digimind nous permet d'éliminer les inexactitudes pour des résultats véritables. L'interface globale est également extrêmement conviviale. Je n'ai pas mis de temps à me familiariser avec l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les analyses globales de part de voix sont plus précises que n'importe quel outil que j'ai jamais utilisé, mais j'aimerais voir plus de visuels pour accompagner les données. Peut-être des graphiques en secteurs pour une compréhension visuelle plus claire du paysage concurrentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai examiné Digimind Social pour une publication, et j'ai trouvé qu'il était facile et amusant à utiliser. J'ai aimé que l'interface et les fonctions puissent être personnalisées, et que les utilisateurs puissent choisir parmi une grande variété de filtres. L'interface visuelle offre un aperçu rapide de haut niveau, et les utilisateurs peuvent ensuite approfondir pour obtenir exactement les données dont ils ont besoin. Je suis également un fan de l'intégration avec les plateformes de médias sociaux – le personnel peut répondre aux tweets, etc. depuis l'intérieur de Digimind Social. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant analyste moi-même, je crois qu'il serait utile de pouvoir télécharger plus de données brutes. Les rapports que le logiciel crée sont excellents, et vraiment bons pour un aperçu exécutif, mais souvent nous voulons travailler avec des données brutes et les manipuler pour répondre à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Digimind Social combine des techniques classiques d'écoute sociale (par exemple, les plateformes de médias sociaux) et donne des insights sur la recherche.

Digimind Social offre un haut niveau de personnalisation/flexibilité et est très réactif.

Digimind Social est très convivial.

Dans l'ensemble, je suis très satisfait de la flexibilité que Digimind Social offre pour mes besoins. C'est un excellent outil pour générer des insights novateurs sur lesquels les gestionnaires peuvent agir afin d'atteindre des objectifs stratégiques. J'aime aussi l'approche globale que l'outil utilise, et j'aime le fait qu'il puisse être personnalisé pour différents objectifs (c'est-à-dire que vous pouvez "entraîner" l'outil à devenir plus "intelligent" dans ce qu'il suit et comment il est codé). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une condition préalable importante pour toute entreprise souhaitant effectuer une écoute sociale est d'avoir une compréhension claire des objectifs qu'elle souhaite atteindre en utilisant Digimind Social. L'outil offre de précieuses informations qui doivent ensuite être intégrées dans la réflexion stratégique (par exemple, comprendre la réputation de l'entreprise ; effectuer des analyses concurrentielles ou sectorielles, etc.). Réfléchir à l'endroit où Digimind Social apportera spécifiquement de la valeur dans leur chaîne de valeur rendra l'utilisation de l'outil encore plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.