Avis et détails du produit de ON24

J'apprécie ON24 pour ses fonctionnalités interactives qui améliorent l'engagement du public lors des webinaires. La capacité de la plateforme à intégrer des présentations multimédias de manière transparente avec des outils d'interaction en temps réel, comme les sondages et les sessions de questions-réponses, la rend inestimable pour organiser des événements virtuels informatifs et engageants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un aspect de ON24 qui pourrait être amélioré est l'interface utilisateur, qui peut parfois sembler dépassée et moins intuitive que certaines autres plateformes de webinaires. Cela peut rendre la configuration et la gestion des événements en direct plus difficiles, surtout pour les nouveaux utilisateurs qui ne sont pas encore familiers avec les fonctionnalités de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La personnalisation complète et l'image de marque de toutes les manières possibles. Nous aimons également la facilité d'apprentissage et de navigation de la plateforme... ON24 rend vraiment notre travail plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des fonctionnalités "se figent" sur nous, comme le passage d'une diapositive à l'autre en mode présentation. Nous avons effectué toutes les étapes nécessaires pour nous assurer que les diapositives sont téléchargées correctement. Nous n'avons toujours pas trouvé la cause de cela ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation et mise en œuvre : La plateforme d'ON24 est conviviale, ce qui permet aux présentateurs de partager facilement leurs écrans, de répondre aux questions et d'ajuster le contenu en fonction des retours en direct.

Guides complets : Il existe des guides détaillés disponibles, tels que le guide étape par étape du webinaire ON24 et le guide du webinaire ON24, qui fournissent des instructions complètes sur la configuration et l'exécution des webinaires.

Retour d'audience : La plateforme permet un retour d'audience à la fin des webinaires, qui peut être consulté dans des rapports, aidant à améliorer les événements futurs.

Support et formation : ON24 propose des sessions de formation et des packages d'assurance qualité pour garantir des événements réussis.

Support client : Les utilisateurs apprécient le service client d'ON24, qui soutient l'ensemble du processus de webinaire et fournit une formation aux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Problèmes de synchronisation : Il peut y avoir des retards dans la synchronisation des inscrits avec Marketo, ce qui peut être frustrant lorsqu'il s'agit de gérer et de suivre les participants aux webinaires.

Travail manuel : Il y a une quantité importante de travail manuel impliqué dans la configuration et la modification des webinaires, surtout lors de leur conversion en formats à la demande ou semi-directs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je préfère chez ON24, ce sont toutes les options dont je dispose pour interagir avec notre audience lors d'un webinaire. Cela peut être en direct, simulive ou à la demande. En plus de cela, j'aime que nous puissions concevoir/marquer la console de l'audience comme nous le souhaitons. Il y a de nombreuses options/widgets que vous pouvez ajouter, soit pour interagir avec votre audience, soit pour générer des prospects. Et enfin, j'aime toutes les options de rapport dont je dispose dans ON24. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas, c'est qu'ils proposent également des modules intéressants que je m'attendrais à voir faire partie de la solution de webinaire, mais qui ne le sont pas. Par exemple, des forums ou des salles de sous-groupes. J'aurais aimé voir ceux-ci comme une partie de Webcast Elite au lieu de modules séparés que vous devez acheter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ON24 offre une expérience de webinaire complète pour maintenir notre audience engagée tout en fournissant un format extrêmement facile à utiliser, simple tant pour les participants que pour les présentateurs. J'adore la possibilité de changer l'apparence pour l'adapter à notre entreprise, d'ajouter des ressources à un événement sous plusieurs formats, de personnaliser les sondages/enquêtes. Les rappels par e-mail automatisés sont extrêmement utiles, libérant mon temps précieux avant l'événement pour que je puisse être pleinement préparé à présenter.

Les ressources disponibles pour moi de la part d'ON24, pour vous guider à travers tout type d'événement, sont abondantes, faciles à comprendre et un excellent moyen d'organiser des événements de manière que nous n'avions pas initialement prévue. Nous adorons l'option à la demande ! Ils offrent une excellente équipe de support, et ils sont rapides à résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que nos diapositives PowerPoint puissent avoir des animations lors d'un événement On24. J'aimerais également avoir une fonction de pointeur ou la possibilité de dessiner sur les diapositives de présentation pendant la présentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Using ON24 streamlines and simplifies the process of hosting webinars, but the subscription our team has also allows us to automatically create additional AI-generated content to use in the promotion of our content, including engaging nurture pages and written content that can easily be repurposed across multiple channels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

From a development standpoint, a lot of what I've used in ON24 is pretty out-of-the-box, without a lot of room for much customization. I would like to be able to get more creative with the nurture pages specifically, or even host them on our website rather than as a subdomain to have more control over the presentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ON24 est la meilleure plateforme de webinaires disponible. Il y a beaucoup de choses à apprécier à son sujet... lorsque vous avez un webinaire en direct ou sim2live, il se convertit automatiquement en à la demande... vos liens ne changent pas. Toutes les options pour rendre les webinaires interactifs. Il est assez facile de configurer des webinaires. Le support client est excellent. S'intègre avec HubSpot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les retours que j'ai reçus indiquent que les gens n'aiment pas ne pas pouvoir avoir le visage de l'orateur à l'écran sur sim2live et à la demande. Ils n'aiment pas non plus devoir appeler pour enregistrer... ils préféreraient utiliser leur ordinateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne trouve vraiment rien de ce programme à être rédempteur compte tenu des autres logiciels de webinaires que j'ai utilisés. La seule chose que j'aime est vraiment la fonction d'aperçu des diapositives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La vue du présentateur est tellement encombrée et difficile à naviguer par rapport à d'autres systèmes que j'ai utilisés. Je l'ai utilisé deux fois cette semaine avec deux fournisseurs d'événements différents et il y a eu des problèmes les deux fois. Lorsque le webinaire a commencé, mon micro a simplement cessé de fonctionner et j'ai dû passer manuellement à un autre micro. Il fonctionnait parfaitement bien littéralement une minute avant le début de l'événement et tout d'un coup, il s'est arrêté après avoir été mis en sourdine et retiré de la sourdine. Rien n'a changé physiquement concernant mon matériel. Puis lors du deuxième webinaire, la fonction de partage d'écran ne fonctionnait pas. Je n'ai eu aucun problème lors des tests pré-webinaire et aucun problème lors du webinaire la veille. Lorsque j'ai essayé de partager l'écran entier, cela échouait constamment. Cela montrait que mon écran était partagé dans une petite boîte en bas, mais personne ne pouvait voir. C'était embarrassant lors des deux webinaires de voir le système échouer à chaque fois en une semaine alors qu'il n'y avait aucun problème lors des répétitions pré-session les deux fois. Je n'ai pas eu de problèmes comme celui-ci avec d'autres logiciels de webinaire. Je dirai aussi que la fonction de fond virtuel est terrible et ne s'adapte pas très bien à la tête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A lot of functionalities when designing the in-webinar experiences. A lot of integrations that are valuable to my work, such as with Salesforce and Marketo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

While the new design changes gave users more modules to use on registration pages, it took away a lot of freedom of designing. The software decides the colors of each section of the page based on the theme you choose, so, in other words, you can't decide if you want a dark or a light mode. There's also no choice to add CSS to it. These issues are very big if you take into consideration the price you pay for the platform.

Support via chat is non-existent. I've been trying to fix an issue with my registration page (it keeps choosing light mode for me) but the AI keeps asking me to rephrase and linking to unrelated articles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité la plus utile est les emails transactionnels et l'intégration de la configuration du webcast pour alimenter les détails dans les emails pour le titre, l'heure, etc. Une autre excellente chose est que les personnes à support@on24.com sont incroyablement réactives et faciles à travailler avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable que des bulles de texte de tutoriel apparaissent lorsqu'une erreur se produit pour informer les utilisateurs sur la façon de la résoudre. Par exemple, aujourd'hui, j'ai essayé plusieurs fois de télécharger un fichier .mp4 dans le Gestionnaire de Présentation. Le téléchargement a pris 45 minutes et une barre de progression avançait lentement en indiquant le pourcentage d'achèvement, mais juste au moment où la barre d'état indiquait 100 %, elle a ensuite changé pour "Aucun fichier n'a encore été téléchargé." Réessayer encore et encore a pris des heures de ma journée. Finalement, j'ai déposé un ticket de support et j'ai appris que la taille maximale du fichier est de 2 Go. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.