Avis sur 82 Omnia Retail
Sentiment de l'avis global pour Omnia Retail
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Il y a quelques points que j'aimerais examiner :
1. Interface : La plateforme est facile à naviguer et à comprendre. Je la trouve très simple chaque fois que j'ai besoin d'examiner les prix de manière ponctuelle. La configuration est facile grâce à son design pratique. Son interface conviviale et ses fonctionnalités robustes en font quelque chose que nous utilisons fréquemment pour rester compétitifs dans nos stratégies de tarification.
2. Tarification dynamique : La tarification est un sujet dynamique, il est important que nous puissions analyser, ajuster et optimiser notre stratégie de tarification pour être compétitifs sur le marché. Cela peut être totalement réalisé avec Omnia. Il y a plusieurs fonctionnalités au sein d'Omnia qui peuvent être utilisées pour répondre à nos besoins.
3. Intégration : Jusqu'à présent, l'intégration entre Omnia et notre système interne s'est déroulée sans heurts avec un minimum de perturbations.
4. Support : Omnia est réactif, compétent et toujours prêt à soutenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Jusqu'à présent, cela a été fluide donc pas de commentaire ici. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Omnia nous offre l'opportunité de construire et de personnaliser facilement notre stratégie de tarification, que nous gérions manuellement avant d'utiliser Omnia. Cela donne de grandes perspectives sur notre concurrence et cela nous aide à rester compétitifs en termes de prix. Notre équipe Omnia a été très utile, de l'intégration au support pendant la mise en œuvre. Ils nous ont soutenus rapidement et amicalement à chaque fois. Hâte de continuer notre partenariat et de voir l'outil Omnia 2.0 être encore optimisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Jusqu'à présent, il n'y a vraiment rien à détester. Nous avons déjà discuté de certaines fonctionnalités qui ne sont pas encore dans Omnia 2.0, mais qui seront présentes dans un avenir (proche). L'équipe de support est toujours ouverte aux retours. Quelques petites améliorations ont même été directement ajoutées à l'interface d'Omnia. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que je trouve le plus utile à propos d'Omnia Retail, c'est que vous avez un gestionnaire de compte dédié qui est toujours disponible pour planifier un appel, envoyer un e-mail et est tout simplement toujours disponible pour des questions. Avoir un gestionnaire de compte dédié avec qui vous pouvez vous connecter et quelqu'un qui passe parfois au bureau est, à mon avis, bien plus utile que d'envoyer un e-mail au support client général. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que je considérerais comme le moins utile à propos d'Omnia Retail, c'est que les offres et les capacités au sein de la plateforme sont assez fixes, ce qui rend difficile pour eux de pouvoir répondre aux demandes. Parfois, lorsque nous avons une demande pour une nouvelle fonctionnalité, il n'est pas possible pour eux de la développer à moins qu'un grand nombre d'utilisateurs n'aient besoin de cette même fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We don't have to check the prices by hand. It's something we use everyday so I am very happy to have it. The prices comes in a perfect list. It's clear why the price is like this and it is always possible to change a rule when needed. I think we could do more with it but for now the basics are good! Also the support of Rara is very good. If we need something we just have to send an email. She always makes time for us as fast as possible by mail or calling. Great work! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The least helpfull is that it is not possible (yet) to see if a product is a promotion price for a week at the concuration website or a normal price. Sometimes we wouldn't like to go with a promotion price from the other website.
It's a little complicated to make something new in the trea by ourself but with teh help of Rara everything it works very good. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I am very happy with the Customer Success Manager. Ours (Milena) is fast in replying and reacting to things. Whenever we need something she supports us and let us know what is possible and what it´s not. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I see improvement when crawling Google, Patagona misses things like : competitors on different buckets as us or competitors displaying prices without VAT. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Omnia nous aide à déployer et à ajuster notre stratégie de tarification. Ils aident à cartographier les prix du marché et de cette manière, nous pouvons réagir rapidement aux changements du marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce qu'Omnia peut faire encore mieux, c'est personnaliser les comptes. Par exemple, il est important de pouvoir offrir différentes options dans la stratégie de tarification pour chaque client. À l'heure actuelle, les options de personnalisation sont encore quelque peu limitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le soutien que l'équipe Omnia fournit : des conseils professionnels sur la façon de tirer le meilleur parti du système et la rapidité de leur réaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne peux pas vraiment me plaindre. Omnia est très agile pour résoudre tous les problèmes qui pourraient survenir en cours de route. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It provides us a lot of insides about the retail market where are products are sold. We learn who are price leaders and followers in our market and this helpes us to get better knowlegde about the dynamics. Next to this we can better advice our customers to position our products into the market. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We offer a lot of products in the same range with a different EAN. This makes is for us a little more diffecult to track the prices. This is an branch issue, but it would we great if Omnia provide a solution were you could combine EAN's to one price point if they are the same for the samen product range. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Construire des stratégies personnalisées pour chaque marque afin de rester compétitif et d'optimiser nos profits. L'équipe d'Omnia nous a aidés à comprendre l'outil et ses fonctionnalités étape par étape. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les rapports de chaque site web sont séparés ; un compte pour tous les sites web devrait être plus facile à gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Customer support is the top experience for me using Patagona, Milena Berdelsmann have been a great support and counter part during the past 6 month. The tool itself is also very easy to use and has the basic features that we are usually relying on for price crawling. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The fact that there are things like slow loading time, coverage issues with google shopping or idealo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
