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Par Ombea
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Meilleures alternatives à Ombea les mieux notées

Avis et détails du produit de Ombea

Joseph B.
JB
CTO & Co-founder
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ombea?

L'équipe OMBEA est formidable et serviable. Ils étaient très réactifs et extrêmement patients avec toutes les questions que nous avions sur leurs produits. Nous aimons vraiment le tableau de bord intuitif et le rapport NPS est excellent. La fonction d'alertes personnalisées nous aide à remarquer les goulots d'étranglement avant qu'ils ne deviennent un problème. L'échelle de notation avec des smileys est également très intuitive et facile à lire pour tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ombea?

Certains des menus sont un peu cachés, mais après s'être connecté quelques fois, ils sont faciles à trouver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Ombea résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avions besoin d'une solution de retour d'information pour suivre le NPS dans différents départements de notre magasin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Ombea

Qu'est-ce que Ombea?

Ombea vous aide à mesurer et à améliorer l'expérience client et employé sur site et en ligne. Capturez les retours d'expérience à tout point de contact physique ou numérique et laissez nos algorithmes de pointe découvrir les points de douleur cachés pour vous. Toutes les découvertes sont soigneusement résumées et présentées sous forme de listes de tâches prioritaires. Des alertes intelligentes vous informent lorsque quelque chose nécessite votre attention immédiate, tandis que des rapports opportuns vous permettent de rester au courant des points de douleur que vous devez surpasser pour devancer la concurrence. Les clients d'Ombea couvrent tout le spectre : des cafés boutiques avec un seul point de vente à un conglomérat de vente au détail multinational, et tout ce qui se trouve entre les deux. Peu importe d'où vous choisissez de diffuser les retours d'expérience, Ombea offre une expérience de marque et sans friction pour les personnes qui comptent pour vous. En conséquence, vous bénéficierez d'un flux de réponses plus important et de conseils plus avisés.

Détails de Ombea
Langues prises en charge
English, French
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Description du produit

Ombea recueille des retours en temps réel de tous vos points de contact. Il fonctionne 24/7/365 pour vous fournir un flux continu d'informations exploitables.


Détails du vendeur
Vendeur
Ombea
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
Stockholm, Stockholm
Twitter
@OMBEA
781 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
16 employés sur LinkedIn®

Martynas K.
MK
Aperçu fourni par:
Growth Manager at OMBEA

Avis récents sur Ombea

Riya  S.
RS
Riya S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Superbe suite d'expérience client"
OMBEA est facile à utiliser à la fois pour notre client et pour nous lorsque nous devons analyser leurs commentaires. Les enquêtes sont conversatio...
Adilynn  A.
AA
Adilynn A.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Super retour de nos clients"
Nous aimons la facilité avec laquelle nos clients peuvent donner leur avis avec OMBEA. Nous avons utilisé un autre outil auparavant et de nombreux ...
Joseph B.
JB
Joseph B.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Un excellent outil pour savoir ce que vos clients pensent de votre magasin."
L'équipe OMBEA est formidable et serviable. Ils étaient très réactifs et extrêmement patients avec toutes les questions que nous avions sur leurs p...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
1 personne a demandé des informations de sécurité

Média de Ombea

Démo de Ombea - Journey Tracking
Get a complete view of customer experience across every touchpoint.
Démo de Ombea - Comparison & Insights
Easily compare locations, times and more to reveal key trends.
Démo de Ombea - Real-Time Notifications
Stay updated with instant alerts, tasks, and team collaboration.
Démo de Ombea - Gamification
Motivate your team with leaderboards, rewards, and performance goals.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Ombea
Avez-vous déjà utilisé Ombea auparavant?
Oui

3 sur 4 Avis au total pour Ombea

5.0 sur 5
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3 sur 4 Avis au total pour Ombea
5.0 sur 5
3 sur 4 Avis au total pour Ombea
5.0 sur 5
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Ross W.
RW
Social Media Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ombea?

Nous sommes un détaillant en ligne utilisant des questions avec des smileys intégrés pour comprendre comment notre site web fonctionne récemment. Nous avons décidé de commencer à mesurer l'expérience au moment de la livraison également. C'était extrêmement facile avec OMBEA. Après la livraison, nous envoyons automatiquement des messages SMS pour recueillir les commentaires des clients sur leur expérience globale. J'adore les possibilités de branding et à quel point tout cela semble moderne et frais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ombea?

Nous n'avons trouvé aucun problème avec eux !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Ombea résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avions besoin de solutions pour mesurer la satisfaction des clients en ligne et au point de livraison. OMBEA le fait brillamment. C'est aussi très simple à configurer et à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Adilynn  A.
AA
Sales Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ombea?

Nous aimons la facilité avec laquelle nos clients peuvent donner leur avis avec OMBEA. Nous avons utilisé un autre outil auparavant et de nombreux clients étaient frustrés par le nombre d'enquêtes qu'ils recevaient. Cela n'a pas été le cas avec OMBEA. Les taux de réponse ont également augmenté de 30 % grâce à des enquêtes courtes et magnifiquement conçues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ombea?

Je n'ai pas de grandes aversions qui me viennent à l'esprit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Ombea résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avions besoin d'un outil plus simple pour mesurer la satisfaction des clients qui ne submergerait pas nos clients avec de longs sondages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Riya  S.
RS
Regional Sales Manager - AZ
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ombea?

OMBEA est facile à utiliser à la fois pour notre client et pour nous lorsque nous devons analyser leurs commentaires. Les enquêtes sont conversationnelles et non intrusives, de cette manière nous parvenons à recueillir des commentaires précieux sans frustrer notre client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ombea?

Rien, tout a été absolument positif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Ombea résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous cherchions une plateforme intuitive pour mesurer l'expérience client. OMBEA avait l'un des meilleurs supports pour tout outil que nous avons acheté. Ils étaient toujours positifs et très réactifs à toutes les demandes. Nous sommes très satisfaits du produit final et des résultats que nous voyons grâce aux outils de feedback. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez d'avis sur Ombea pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
4.4
(548)
Avec Qualtrics, entendre et comprendre chaque client, à chaque moment significatif, et prendre des mesures qui offrent des expériences révolutionnaires. Découvrir facilement des opportunités, automatiser des actions, et stimuler des résultats organisationnels critiques avec une plateforme de gestion de l'expérience extrêmement puissante et agile.
2
Logo de Lattice
Lattice
4.7
(3,896)
Lattice est la plateforme de gestion des personnes qui réunit tous les outils, flux de travail et informations pour aider les organisations à développer des employés engagés et performants au sein d'une culture gagnante. En combinant la gestion continue de la performance, les enquêtes d'engagement des employés, la gestion de la rémunération et les outils de développement de carrière en une solution connectée, Lattice peut fournir des analyses puissantes utilisées par les équipes RH et de gestion des personnes pour stimuler des résultats commerciaux impactants.
3
Logo de SurveySparrow
SurveySparrow
4.4
(2,012)
SurveySparrow est conçu pour permettre aux utilisateurs de créer et de partager des enquêtes très engageantes, axées sur le mobile, qui offrent une expérience de type chat.
4
Logo de Kudos
Kudos
4.8
(1,696)
Kudos est un système de reconnaissance des employés qui est simple, flexible, personnalisable, efficace et abordable. Construisez une meilleure culture avec Kudos.
5
Logo de Vantage Circle
Vantage Circle
4.7
(9,717)
Vantage Circle est une plateforme tout-en-un d'engagement des employés et d'avantages sociaux. Nous offrons des solutions d'engagement des employés de classe mondiale aux entreprises avec nos quatre modules principaux, à savoir la plateforme de réductions pour les employés, le programme de récompenses et de reconnaissance des employés, l'enquête de satisfaction des employés et un programme intégré de santé et de bien-être des employés. Notre plateforme complète et rentable est conçue pour aider les organisations à attirer et à retenir les employés clés.
6
Logo de Nectar
Nectar
4.7
(6,466)
Nectar aide les organisations à renforcer un excellent travail, à tout moment et en tout lieu. Sa plateforme de reconnaissance et de récompenses 360 de premier plan permet à chaque membre de l'équipe (de pair à pair et du manager aux employés) d'envoyer une reconnaissance significative ancrée dans les valeurs fondamentales. Rationalisez vos incitations et maintenez une culture connectée, que votre main-d'œuvre soit centralisée ou distribuée. Concevez, planifiez et suivez sans effort des communications internes engageantes avec la plateforme intuitive de Nectar. Créez de beaux e-mails, diffusez des messages à travers plusieurs canaux et surveillez les performances avec des analyses détaillées, garantissant que vos messages atteignent et engagent efficacement vos employés.
7
Logo de Deel
Deel
4.8
(6,496)
Deel simplifie la paie pour que vous puissiez embaucher n'importe qui, n'importe où. Nous rationalisons la conformité et les paiements grâce à notre modèle de contractant indépendant et EOR. Avec Deel, générez des contrats juridiquement contraignants qui couvrent les lois du travail locales dans plus de 150 pays, offrez des retraits flexibles et profitez d'un support client 24/7. C'est la plateforme de paiements moderne conçue pour l'avenir du travail.
8
Logo de Bonusly
Bonusly
4.7
(4,058)
La solution d'habilitation de performance de Bonusly reconnaît les réussites des employés, établit des connexions significatives, permet des retours d'information cohérents et équipe les managers d'outils et d'informations pour libérer le plein potentiel de votre équipe. Bonusly construit des relations significatives entre employeurs et employés, célèbre les étapes importantes tout en automatisant les processus chronophages. Bonusly permet une reconnaissance fréquente et significative entre pairs qui stimule l'engagement et retient les meilleurs talents.
9
Logo de Jotform
Jotform
4.7
(3,460)
Jotform est un puissant créateur de formulaires en ligne qui facilite la création de formulaires robustes et la collecte de données importantes. Fiable par plus de 20 millions d'utilisateurs dans le monde, tels que des organisations à but non lucratif, des institutions éducatives, des petites entreprises et des entreprises, Jotform est une passerelle pour recueillir de meilleures informations pour propulser votre entreprise. L'entreprise propose plus de 10 000 modèles de formulaires prêts à l'emploi, plus de 200 intégrations avec des applications tierces et des fonctionnalités de conception avancées, ce qui en fait le principal créateur de formulaires en ligne pour les organisations du monde entier. Il est couramment utilisé pour créer des formulaires de paiement, des formulaires de génération de prospects, des formulaires d'inscription, des formulaires de contact, des formulaires de candidature, et plus encore.
10
Logo de Birdeye
Birdeye
4.7
(3,147)
Birdeye est une plateforme de réputation, de médias sociaux et d'expérience client pour les entreprises locales et les marques. Plus de 150 000 entreprises utilisent la plateforme tout-en-un de Birdeye pour gérer sans effort leur réputation en ligne, se connecter avec des prospects via des canaux numériques et obtenir des informations sur l'expérience client pour augmenter les ventes et prospérer.
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