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Par Odoo
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Meilleures alternatives à Odoo CRM les mieux notées

Avis et détails du produit de Odoo CRM

Présentation de Odoo CRM

Qu'est-ce que Odoo CRM?

Avec plus de 5 millions d'utilisateurs, Odoo est le logiciel CRM Open Source numéro 1 ! Odoo CRM permet aux équipes de vente de suivre facilement leurs principaux prospects et opportunités. Les utilisateurs peuvent personnaliser leur cycle de vente, contrôler leurs statistiques/prévisions, et même créer des automatisations de campagnes marketing pour augmenter leur performance globale de vente. Avec Odoo CRM, les utilisateurs peuvent obtenir plus de prospects que jamais. Ils peuvent également faire le suivi des appels téléphoniques et des réunions. Les équipes de vente sont capables d'analyser la qualité de leurs prospects, de prendre des décisions plus rapidement, et de gagner du temps en intégrant les emails de tous les contacts directement dans cette application entièrement intégrée. Dans notre dernière version (Odoo 14), les champs UTM sont disponibles en tant que champs optionnels. Les utilisateurs peuvent gérer les revenus récurrents et gérer les intervalles de renouvellement. De plus, les emails reçus dans votre boîte de réception Outlook peuvent être transformés en prospects, et leur contenu enregistré comme notes internes. En outre, les utilisateurs peuvent désormais rechercher des prospects et des opportunités en fonction des numéros de téléphone. Les utilisateurs peuvent suivre leur pipeline d'opportunités en quelques étapes simples, grâce à la vue Kanban conviviale d'Odoo. Les utilisateurs obtiennent une vue d'ensemble de leur entonnoir de vente, ainsi que des informations visuelles instantanées sur leurs prochaines étapes, nouveaux messages, meilleures opportunités, et revenus attendus. Le système de campagne marketing unique en son genre d'Odoo CRM automatise les acquisitions de prospects, les suivis, et les offres spéciales. Les utilisateurs peuvent également déterminer des actions automatisées basées sur des règles prédéfinies. Les fonctionnalités clés d'Odoo CRM sont : une vue Kanban pour suivre le pipeline des opportunités de vente, une vue claire des prochaines étapes et actions à réaliser, la création automatisée de prospects basée sur les emails entrants (ou venant directement d'un site web), et les utilisateurs peuvent utiliser leur propre client de messagerie ! Que demander de plus ?!

Détails de Odoo CRM
Langues prises en charge
Arabic, Bulgarian, Catalan, Czech, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Gujarati, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Georgian, Central Khmer, Korean, Latvian, Lithuanian, Macedonian, Mongolian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swedish, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified)
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Description du produit

Open Source & CRM Social

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Odoo CRM est unique car il couvre un large éventail de fonctionnalités d'entreprise avec une convivialité de premier ordre. Il est à la fois complet et très facile à utiliser.

Les fonctionnalités de vente incluent un générateur de devis, une intégration avec le commerce électronique et le point de vente, des outils de marketing (mailing de masse, événements, enquêtes, suivi des visiteurs...), communication en temps réel, rapports de business intelligence, etc.


Détails du vendeur
Vendeur
Odoo
Année de fondation
2005
Emplacement du siège social
Brussels, Belgium
Twitter
@Odoo
53,396 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
5,288 employés sur LinkedIn®
Description

Odoo is an open-source enterprise resource planning (ERP) platform that offers a comprehensive suite of business applications designed to streamline operations across various functions. With modules for accounting, inventory management, sales, CRM, HR, project management, and more, Odoo enables businesses of all sizes to integrate their processes into a single system. Known for its flexibility, scalability, and user-friendly interface, Odoo can be customized to meet specific business needs, helping companies increase productivity and reduce operational costs.


Fabien P.
FP
Aperçu fourni par:
CEO & Founder at Odoo

Avis récents sur Odoo CRM

RP
Rajendra P.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"One solution to All"
User friendly and seamless integration..
Shivam B.
SB
Shivam B.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Très bien"
CRM très convivial et a une excellente interface utilisateur, facile à naviguer.
Hnin Y.
HY
Hnin Y.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Il est simple à utiliser."
Odoo CRM me rappelle quand j'ai besoin de faire un suivi des candidats et me permet de sauvegarder facilement mes documents dans un seul dossier et...
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Média de Odoo CRM

Démo de Odoo CRM - Odoo CRM
Odoo CRM
Démo de Odoo CRM - Odoo CRM Kanban
Odoo CRM Kanban Dashboard
Démo de Odoo CRM - Odoo CRM Pipeline
Odoo CRM Pipeline
Démo de Odoo CRM - Odoo CRM Opportunity
Odoo CRM Pipeline Opportunity
Démo de Odoo CRM - Odoo CRM Dashboard
Odoo CRM Dashboard Overview
Démo de Odoo CRM - Odoo CRM Pipelines
Odoo CRM Team Pipelines
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Oui

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Avis sur 139 Odoo CRM

4.1 sur 5
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Odoo CRM Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Odoo CRMQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Giuseppe D.
GD
Sales Manager
Information Technology and Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Avis organique du profil utilisateur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Odoo CRM?

Odoo CRM est un outil de gestion de la relation client convivial et hautement personnalisable qui s'intègre parfaitement avec d'autres modules Odoo. Il excelle à fournir une vue d'ensemble claire des activités de vente, avec des fonctionnalités telles que la gestion des pipelines, le suivi des prospects et les suivis automatisés. L'interface glisser-déposer facilite la gestion des pipelines de vente et le suivi des prospects, tandis que son intégration avec d'autres processus commerciaux, tels que la facturation et le marketing par e-mail, améliore l'efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Odoo CRM?

Odoo CRM peut avoir une courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs, et certaines fonctionnalités avancées peuvent nécessiter une configuration ou une personnalisation supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Odoo CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pipelines de vente désorganisés et gestion inefficace des prospects Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RP
General Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Odoo CRM?

User friendly and seamless integration.. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Odoo CRM?

Too much detailed in most of the domains. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Odoo CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Operations, HR, Accounting, Sales and Logistics Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shivam B.
SB
Sales Executive
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Odoo CRM?

CRM très convivial et a une excellente interface utilisateur, facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Odoo CRM?

Pour l'instant, je ne trouve rien de mauvais à propos d'Odoo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Odoo CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela aide à garder un enregistrement de mes pistes de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hnin Y.
HY
Sales and Marketing Executive
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Odoo CRM?

Odoo CRM me rappelle quand j'ai besoin de faire un suivi des candidats et me permet de sauvegarder facilement mes documents dans un seul dossier et de retrouver facilement mes fichiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Odoo CRM?

Nous devons acheter un compte odoo parfois je veux utiliser la version gratuite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Odoo CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Odoo CRM prend en charge l'automatisation des tâches répétitives et l'envoi d'e-mails de suivi ou l'attribution de prospects. Cela peut me faire gagner du temps et réduire le risque d'erreurs humaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Olivier  I.
OI
Client services supervisor
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Odoo CRM?

Ce que j'aime le plus dans Odoo CRM, c'est son interface conviviale et sa plateforme personnalisable pour gérer les opérations commerciales, en particulier la gestion de la relation client, le support client et l'intégration facile des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Odoo CRM?

Ce que je n'aime pas le plus à propos d'Odoo CRM, c'est qu'il nécessite trop de compétences techniques et des retards dans le traitement et la configuration. De plus, il varie selon la taille d'une entreprise ; lorsqu'il s'agit d'une entreprise de taille moyenne, il nécessitera des fonctionnalités avancées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Odoo CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Odoo CRM aide à résoudre plusieurs problèmes clés, notamment la gestion de la relation client, la gestion des pipelines de vente et les intégrations de données. De plus, il aide à la gestion des ressources humaines, le comportement des employés, le reporting et l'analyse des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Inés P.
IP
Manager of Marketing Strategy and Innovation
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Odoo CRM?

Les composants au sein d'Odoo sont bien intégrés pour des procédures différentes, mais liées, de sorte qu'il est facile de comprendre le flux de la procédure à un niveau technique et fonctionnel. La capacité du système à devenir la zone tout-en-un en ce qui concerne différents types de commerce. De la même manière qu'en termes de revenus, au sein de notre institution, presque tout le travail lié aux ventes, de la collecte à la livraison, est unifié et traité. Une interface simple à utiliser qui est simple à utiliser et est simple à utiliser avec des manuels spécifiques au moment où cela est nécessaire. Si les conseils ne vous aident pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, vous avez la possibilité d'utiliser leur équipement de support par email. Le temps de réponse est de 1 heure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Odoo CRM?

Parce qu'il s'agit d'un programme open source, Odoo peut être mis à jour plus facilement. Cependant, il est difficile de trouver des informations claires pour les programmeurs sur la façon de le faire. Il y a beaucoup de données, cependant, elles ne sont pas bien classifiées. Certaines des pages d'accueil du système ne sont pas modifiables et éditables par l'utilisateur. Par exemple, la configuration du flux de travail d'un vendeur, qui est affichée pour chacun des utilisateurs qui commercent, bien qu'il ne soit pas obligatoire pour eux de le configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Odoo CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

À travers le programme, vous pouvez entrer dans quatre chambres entièrement équipées et leurs outils/actifs. Il est très facile, par exemple, de commercialiser le produit auprès de l'utilisateur final et d'effectuer toutes les actions nécessaires, telles que, par exemple, générer un compte de devis et envoyer facilement la facture initiale, corroborer l'achat et l'assigner à la distribution. Cela se fait de manière très simple et ne nécessite pas beaucoup d'efforts si vous êtes bien couplé au programme. De plus, le système est vraiment rapide et ne prend pas trop de temps pour effectuer des actions. C'est le principal ERP utilisé par l'entreprise et concerne principalement notre département des ventes. Cependant, des domaines tels que la gestion des actifs et la finance l'utilisent également, y compris le domaine de support que je gère en tant que directeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Odoo CRM?

It have great UI and lead management capabilities and customization is great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Odoo CRM?

WhatsApp integration is not not, dont have workflow for whatsapp and cannot see statistics of bulk whatsapp which is very important. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Odoo CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It solve all the problems of lead management, nurturing, and followups. It is easy tu use and very user friendly and customizable where ever nessesary. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nicolas Agustin B.
NB
Workplace & Community
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Odoo CRM?

J'ai aimé l'interface utilisateur et les capacités de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Odoo CRM?

Nous avons eu du mal à intégrer ce CRM à d'autres plateformes telles que la comptabilité/la facturation et notre précédent CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Odoo CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

nous aide à avoir une bonne gestion de nos affaires et prospects Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rahul K.
RK
Python Developer | Odoo developer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Odoo CRM?

Odoo CRM est très convivial. Et open source. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Odoo CRM?

La personnalisation de l'interface utilisateur frontend est difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Odoo CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Dans Odoo 17, l'interface utilisateur d'Odoo change. C'est une interface très conviviale et attrayante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Industrial Automation
UI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Odoo CRM?

its user-friendly interface and comprehensive features that help businesses manage customer relationships effectively. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Odoo CRM?

Support Limitations: Some users report that customer support can be slow or not as responsive as desired.

Learning Curve: The system can take time to learn effectively, which may hinder initial productivity. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Odoo CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

helps businesses increase sales efficiency, improve customer satisfaction, and make better strategic decisions, ultimately leading to growth Avis collecté par et hébergé sur G2.com.