Avis et détails du produit de Ocoya

C'est probablement l'une des meilleures plateformes de planification de médias sociaux que j'ai utilisées. Mon compte principal m'a plu. Interface utilisateur propre, excellentes implémentations d'IA, entièrement fonctionnelle. Le potentiel est facile à voir et à apprécier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les critiques positives sont incitées à donner de bonnes critiques. Support client lent. Promesses de fonctionnalités fausses. Le manque de support rend cela inutile lorsque des problèmes surviennent.

Je tente d'obtenir de l'aide pour un problème de compte depuis plus d'une semaine depuis ce post.

Je ne peux même pas appeler cela un support. C'est une équipe de chat qui délègue ensuite le travail aux développeurs.

Ce support est si mauvais et lent que vous ne voulez pas participer à la plateforme.

Joe vous parlera comme si vous étiez stupide, ignorera les messages que vous avez envoyés, ou simplement impliquera que vous êtes celui qui fait quelque chose de mal pour qu'une erreur se produise, et semble parfois simplement mentir ou ne pas savoir ce qui se passe ou non.

J'avais un problème de compte relativement simple et facile à résoudre qui n'a jamais, avec aucune autre application ou équipe de support, pris autant de temps ou été aussi difficile à résoudre.

Avec un problème, tout votre temps et investissement peuvent sembler découragés, vous laissant vouloir changer de plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Being able to post across several platforms, with the ability to tailor images, hashtags and messaging simply for each platform is great. The AI tools work quite well and speed up the process. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is currently no native integration for YouTube, Pinterest or Google Business Profile, with the only option to connect those being through Zapier.

Also, @ mentions often don't carry over to the platform, so we're often checking the platforms whenever they're used to see whether they need to be manually edited. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Is easy to use and has promising features, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

As an early adopter of Ocoya, I was initially excited about their promises of forthcoming integrations, specifically with Google Business. However, after 18 months, that has yet to materialise. The scheduling tool was very unreliable for a long long time, though seems ot be much better now.

The most concerning issue I've encountered, though, is their approach to customer feedback. When I asked a simple question in their Facebook group about the Google Business integration timeline, I was promptly blocked without any explanation. I did not express anger or use any inappropriate language; I simply wanted an update on a feature that had been promised since the beginning. It is disheartening to see the founders of Ocoya responding to customer concerns in a seemingly childish way. Blocking users who provide constructive feedback or ask legitimate questions is not how i would wish to build a successful business or foster customer loyalty. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Calendrier et IA facilitent l'organisation de votre communication sociale ! Je l'utilise depuis peu mais je me sens déjà satisfait. À l'heure actuelle, la nouvelle version n'est pas complète mais les fonctionnalités qui seront bientôt disponibles suscitent beaucoup d'anticipation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tik tok, Google Business et Youtube devraient être intégrés en février 2023 mais aujourd'hui c'est le 1er mars et ils ne sont pas encore disponibles. J'espère qu'ils pourront respecter la feuille de route. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Almost nothing. It's incredibly glitchy and there is no one to help. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is very glitchy.

Sometimes my scheduled posts just don't get posted. Sometimes they post but with only half the caption. Some times they seem to post somewhere, as I can see in my notifications that someone has liked it, but the post doesn't appear in my grid?

I am unable to edit any of the images in ocoya, everytime I try I just get their timer symbol going round in circles forever.

If a scheduled post doesn't successful post, I am unable to edit it and repost it - I have to re write the post in full.

I have emailed customer services but they have stopped replying to me and have offered no help at all.

I’ve also tried their Facebook group but either they don’t approve my posts or if I comment on someone else’s post they ignore me.

So I can’t get any help.

I wouldn’t waste your money on this AI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ocoya est un excellent outil pour le processus de création de contenu si vous cherchez à gagner du temps et à améliorer votre efficacité. Ce logiciel puissant fournit tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre processus de création de contenu, de la programmation à l'analyse en passant par la collaboration. Il est facile à utiliser et personnalisable en fonction de vos besoins spécifiques, et l'équipe de support est toujours disponible pour répondre à vos questions. Ocoya est très complet et a été un excellent support pour moi dans la gestion de mon contenu et la programmation de mes posts sur les médias sociaux.

Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ocoya is so rich that it is sometimes difficult to choose the right feature. Fortunately, Ocoya offers many tutorials. Online training would be nice. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous recherchez un outil de création de contenu qui vous aidera à gagner du temps et à améliorer votre efficacité, ne cherchez pas plus loin qu'Ocoya. Ce logiciel puissant fournit tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre processus de création de contenu en un seul endroit, de la planification et des analyses à la gestion des collaborateurs. Il est facile à utiliser et à personnaliser pour répondre à vos besoins spécifiques, et l'équipe de support est toujours disponible pour vous aider si vous avez des questions. Avec Ocoya, vous pouvez enfin rationaliser votre flux de travail de création de contenu et en faire plus en moins de temps. Fortement recommandé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'OCOYA ait été un outil puissant pour la création et la planification de contenu, il y a eu les mêmes expériences avec l'utilisation de nouveaux logiciels. Mon problème subjectif était que la fonctionnalité d'analyse n'était pas aussi robuste que prévu. Mais en contactant l'excellente équipe de support, j'ai réalisé que la bonne utilisation facilite le suivi de l'efficacité des publicités et du contenu. Malgré ce problème, OCOYA reste un choix populaire pour les créateurs de contenu et les planificateurs en raison de sa facilité d'utilisation et de sa large gamme de fonctionnalités. Avec les récentes mises à jour du logiciel, bon nombre des inconvénients ont été résolus, rendant OCOYA une option encore plus attrayante pour les entreprises et les particuliers cherchant à créer du contenu de haute qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'écrivain de contenu IA Travis aide à générer du contenu concis pour la publication sur les réseaux sociaux. J'aime aussi la fonctionnalité de conception similaire à Canva. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je préférerais qu'Ocoya ait une fonctionnalité où l'on peut choisir les dernières nouvelles et articles pour les réutiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ocoya UI/UX est extrêmement propre et facile à utiliser. Très efficace pour créer du contenu depuis l'intérieur de l'application Ocoya UI/UX est une application immaculée et facile et ensuite programmer rapidement pour la publication automatisée sur plusieurs canaux de médias sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est dans ses premières étapes de développement, mais ils avancent relativement vite. Ils ont quelques "douleurs de croissance" sous forme de quelques bugs relativement petits, mais je m'attends et j'espère que ceux-ci seront résolus assez rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose que j'aime à propos d'Ocoya est qu'il dispose de toutes les fonctionnalités nécessaires pour compléter la planification des médias sociaux pour un compte. De plus, leur propre moteur d'IA, Travis, est juste la cerise sur le gâteau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour l'instant, le principal inconvénient est que l'entreprise est assez nouvelle et que l'outil est encore en cours d'amélioration. Le Travis AI serait très puissant avec le temps, je crois, mais c'est encore un bébé pour l'instant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.