Nutshell Avis & Détails du Produit

Ce que je préfère chez Nutshell, c'est à quel point l'interface est propre et intuitive — il est facile d'intégrer de nouveaux membres de l'équipe sans une courbe d'apprentissage énorme. Les outils de pipeline et de reporting sont très utiles pour suivre les transactions à chaque étape, et les intégrations (surtout avec les e-mails et les calendriers) rendent l'organisation sans effort. Cela ressemble à un CRM qui a été réellement conçu en pensant à l'utilisateur, pas seulement aux données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Nutshell fasse beaucoup de choses bien, je souhaite qu'il y ait plus d'options de personnalisation pour les devis et les modèles d'e-mails — surtout en ce qui concerne le formatage et l'image de marque. De plus, des intégrations plus approfondies avec des outils tiers (comme certaines plateformes de comptabilité ou d'expédition) le rendraient encore plus puissant. Ce n'est pas rédhibitoire, mais quelques fonctionnalités d'automatisation plus avancées seraient très utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord est ma fonctionnalité préférée. J'apprécie de pouvoir voir beaucoup de détails importants en un seul endroit. Je compte beaucoup sur l'accès rapide aux activités et aux tâches. J'aime pouvoir avoir plusieurs pistes liées à une entreprise et plusieurs personnes liées à une entreprise également. Je viens d'un CRM B2C spécifique à l'industrie qui était très différent. Au début, je n'étais pas sûr d'aimer Nutshell, mais après l'avoir utilisé davantage, j'apprécie les fonctionnalités et les fonctions qui conviennent mieux à mon travail B2B. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais pouvoir retarder ou planifier des tâches qui ne sont pas liées à un calendrier spécifique dans le pipeline. Ce n'est pas toujours évident de faire ce que je dois faire. Les articles d'aide sont parfois utiles, mais pas toujours. Cependant, l'assistance que j'ai reçue dans le chat est fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Let me beging by saying how easy it was to get started with Nutshell. My business partner and I had been bootstrapping multiple platforms together to get our business off the ground. No real integrations, alot of manual inputs and disjointed data was hampering our ability to get our marketing, lead generation and account management communications in sync. I came accross Nutshell doing a routine search and was very quickly connected with their sales team and completed a 45 minute demo. Right away I was able to review their per seat pricing and realize a significant savings by consolidating some of the isolated platforms we were using since Nutshell had those features inbedded in their software. We were impressed with the onboarding process and within 1 month I was able to create new leads, import my marketing and lead generation email lists and create effective broadcasts to get our message out to prospective clients. We did hit a few snags but nothing out of the ordinary and their onboarding and help desk team coupled with their FAQ and AI generated support has been extremely helpful. If I need to contact a live support team member they have been responsive and friendly, willing to work until a resolution is found. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

As with all software, one size does not necessarily fit all and there are some improvements that can be made to fit the work flow of our MSP. With that said, the Nutshell support team has invited constructive input for new features and at times have been able to show me work arounds to accomplish what I need to make the application work for me. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les outils de marketing par e-mail et de suivi que Nutshell propose sont parmi les meilleurs que j'ai vus ou utilisés. La capacité à créer des e-mails et des campagnes e-mail magnifiques, accrocheurs et de haute qualité est extrêmement bien conçue et facile à utiliser. Leur outil de conception d'e-mails est si facile à utiliser et extrêmement efficace. Je l'utilise constamment. C'est si facile à mettre en œuvre et s'intègre parfaitement dans la multitude d'autres outils que j'utilise quotidiennement pour le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais avoir plus de possibilités de personnalisation en ce qui concerne l'apparence de l'interface utilisateur. Je suis un preneur de notes méticuleux, et je déteste devoir faire défiler toute la page pour voir mes notes concernant la façon dont une conversation ou un accord a été laissé. J'adorerais pouvoir personnaliser la page elle-même à mon goût. Il en va de même pour le tableau de bord lui-même. Plus d'options de personnalisation est toujours une bonne chose. Cela rendrait mon utilisation constante de Nutshell plus agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We’ve been using Nutshell as our CRM for years, and while no system is ever exactly what you need, Nutshell comes pretty close. Here’s what we love – and where we think there’s room for improvement.

✅ What We Like:

- Pipeline Management – Keeps our sales process streamlined and easy to track.

- Automation – Saves us time and ensures no lead falls through the cracks.

- Constant Updates – Nutshell keeps evolving with new features, showing they listen to users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

❌ What Could Be Better:

- A few features and options that would benefit us aren’t available yet.

- Like any CRM, it’s tough to find one that fits every need perfectly.

- Reporting is good but it takes a while to get used to how it works, we would like some options to have cards as reports!

That said, Nutshell is always improving, and we’re hopeful that, in time, it’ll become our all-in-one solution! We use it every single day! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la façon dont Nutshell simplifie un processus de vente compliqué pour les débutants comme pour les représentants commerciaux expérimentés. Contrairement aux CRM plus grands et plus encombrants sur le marché, Nutshell propose une interface intuitive de glisser-déposer qui facilite le déplacement des tâches.

Pour moi, envoyer des e-mails ou des e-mails modélisés depuis Nutshell a permis de gagner beaucoup de temps par rapport à l'utilisation d'un programme de messagerie tiers et à la nécessité de marquer l'activité. Les suivis automatisés, les rappels et les attributions de leads ont également permis de gagner du temps. D'autres CRM peuvent avoir ces fonctionnalités, mais ils les abordent de manière plus encombrante - trop de clics, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il se connecte à des outils clés qui améliorent sa fonctionnalité, il manque autant d'intégrations natives que les CRM plus grands, ce qui peut nécessiter des logiciels tiers pour des flux de travail spécifiques. Mais si vous le gardez léger, vous ne devriez pas avoir ce problème. Pour mon cas d'utilisation, les rapports sont utiles mais pas aussi approfondis que les CRM d'entreprise. Tout cela dépend de votre organisation et de sa structure. Pour mes besoins, il fait tout le travail ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été profondément impressionné par Nutshell, en particulier par la richesse des ressources d'apprentissage disponibles. En tant que nouveau venu dans le monde des affaires avec une expérience limitée en CRM, j'ai trouvé les webinaires et le personnel de soutien inestimables. Chaque obstacle que j'ai rencontré a été facilement surmonté grâce à leur expertise. L'interface est remarquablement intuitive, avec un affichage clair et navigable parfaitement adapté à la gestion des pipelines, au suivi marketing et aux suivis clients. Dans l'ensemble, Nutshell a dépassé mes attentes, et je suis enthousiaste à l'idée de continuer à explorer ses fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les nouvelles fonctionnalités qui sont arrivées avec les mises à jour de 2025 ont vraiment élevé la barre. Je n'ai pas encore trouvé quelque chose que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface, les fonctionnalités et les fonctions sont beaucoup plus intuitives qu'un certain concurrent de renom. Les petites entreprises comme la nôtre n'ont ni le budget ni le temps pour comprendre comment utiliser des bases de données CRM trop compliquées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À quelques occasions, la chose que je veux faire n'est pas possible. C'est un événement rare, et souvent il y a une solution alternative, mais mes tentatives récentes de diffusions par e-mail ont échoué en raison de l'absence ou de la mauvaise configuration des identifiants DKIM, SPF et/ou DMARC. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The non profit I work for uses this software to have one place to track and follow up with people that are interested in knowing more about what we do (that hopefully leads to working with us). Once you understand what features are there, it is very easy to use. I am on and off Nutshell all day, and have to teach other teammates how to use it sometimes. The automations make it easy to communicate with your network once a new person drops into your pipeline. That takes one thing off of my plate, but still leaves a personal touch with the person on the other side of the email/text. Setting reminders (aka activities) keeps me on task without having to backtrack to figure out what my next step is. You just keep movig forward! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The hard part of Nutshell is the same as any tech related thing. You have to figure out the different features. Nutshell provides support and trainings that give you an overview of how to use it as well as updated trainings when a new feature is added. So, once you learn the new feature, you are able to integrate it into making your job easier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime toute l'automatisation que nous avons pu intégrer dans l'équipe CRM, Pipeline et opérations de back-office. Nutshell nous a permis de rationaliser les processus. Nutshell a beaucoup de fonctionnalités incluses sans frais supplémentaires qui nous font économiser de l'argent car nous n'avons pas besoin de les acheter auprès d'autres entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des automatisations avancées supplémentaires sans limitations seraient agréables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.