Après avoir essayé de nombreux CRM et échoué à obtenir l'adhésion de notre équipe, nous avons trouvé que Nutshell CRM était une excellente solution. Ils offrent toutes les fonctionnalités de base pour gérer une équipe de vente réussie, avec une interface utilisateur simple et efficace, sans tous les clics et encombrements inutiles que l'on trouve dans de nombreux CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nutshell rend l'utilisation du CRM si simple et efficace, il s'adapte bien à différents processus de vente. Si vous avez un processus de vente défini, cela fonctionnera bien pour vous. Si vous avez besoin que le CRM vous aide à façonner votre processus de vente en fournissant des garde-fous, Nutshell peut présenter quelques difficultés car il est assez flexible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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The email marketing and tracking tools that Nutshell offers are some of the best I have seen or used. The ability to create beautiful, eye-catching, high-quality emails, email campaigns is extremely well designed and easy to use. Their email designer tool is so easy to use and extremely effective. I use it constantly. It's so easy to implement, and integrates flawlessly into the multitude of other tools I use daily for work. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I'd like more customization ability in regards to how the user interface looks. I am a meticulous note taker, and I hate having to scroll all the way down the page to see my notes in regards to how a conversation or deal was last left off. I'd love if I could customize the page itself to my liking. The same goes for the dashboard itself. More customization options is always a good thing. It would make my constant use of Nutshell more enjoyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We’ve been using Nutshell as our CRM for years, and while no system is ever exactly what you need, Nutshell comes pretty close. Here’s what we love – and where we think there’s room for improvement.
✅ What We Like:
- Pipeline Management – Keeps our sales process streamlined and easy to track.
- Automation – Saves us time and ensures no lead falls through the cracks.
- Constant Updates – Nutshell keeps evolving with new features, showing they listen to users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
❌ What Could Be Better:
- A few features and options that would benefit us aren’t available yet.
- Like any CRM, it’s tough to find one that fits every need perfectly.
- Reporting is good but it takes a while to get used to how it works, we would like some options to have cards as reports!
That said, Nutshell is always improving, and we’re hopeful that, in time, it’ll become our all-in-one solution! We use it every single day! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I appreciate how Nutshell simplifies a complicated sales process for both beginners and experienced sales representatives. Unlike larger, more cumbersome CRMs on the market, Nutshell features an intuitive drag-and-drop interface that makes it easy to move tasks around. Integrating into our phone system was a breeze!
For me, sending emails or templated emails from within Nutshell has saved so much time from using a 3rd party email program and then having to mark the activity. Automated follow-ups, reminders, and lead assignments have also saved time. Other CRMs may have these features, but they go about it in a more cumbersome way - too many clicks, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Although it connects with key tools that enhance its functionality, it lacks as many native integrations as larger CRMs, which may necessitate third-party software for specific workflows. But if you keep it light, you shouldn't have that issue. For my use case, reporting is useful but not as deep as enterprise CRMs. All of this depends on your ORG and how it's structured. For my needs, it gets everything done! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The non profit I work for uses this software to have one place to track and follow up with people that are interested in knowing more about what we do (that hopefully leads to working with us). Once you understand what features are there, it is very easy to use. I am on and off Nutshell all day, and have to teach other teammates how to use it sometimes. The automations make it easy to communicate with your network once a new person drops into your pipeline. That takes one thing off of my plate, but still leaves a personal touch with the person on the other side of the email/text. Setting reminders (aka activities) keeps me on task without having to backtrack to figure out what my next step is. You just keep movig forward! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The hard part of Nutshell is the same as any tech related thing. You have to figure out the different features. Nutshell provides support and trainings that give you an overview of how to use it as well as updated trainings when a new feature is added. So, once you learn the new feature, you are able to integrate it into making your job easier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai découvert Nutshell en posant une question sur LinkedIn, "Amis LinkedIn, quel est le meilleur CRM que vous avez utilisé ? (veuillez ne pas inclure SalesForce)." J'ai eu des réponses avec de nombreuses plateformes que je connaissais un peu, mais un de mes amis de l'industrie a dit qu'il utilisait Nutshell depuis des années. J'ai consulté leur site web et j'ai eu un appel avec Jared Knotts pour en savoir plus sur la plateforme et ses fonctionnalités. La plateforme est facile à utiliser et rentable pour ce que j'obtiens avec l'abonnement mensuel. Ce que j'aime le plus chez Nutshell, c'est le service client INCROYABLE. Avec mon abonnement, je peux télécharger un document Excel avec des prospects, des clients actuels, des contacts et leur équipe de service client formate correctement les en-têtes et télécharge les prospects pour moi. J'ai également eu une multitude de questions et je reçois des réponses immédiatement, ce qui est très utile. Je suis très satisfait de la plateforme et la recommande à toute entreprise cherchant une nouvelle option CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule chose que je n'aime pas à propos de la plateforme, c'est qu'il n'y a pas de moyen pour moi d'avoir uniquement des prospects et des clients. Lorsqu'un prospect est téléchargé dans le système, c'est aussi une "entreprise", ce que je n'aime pas. Cela dit, je pense qu'il y a un moyen de taguer les "entreprises" comme avec un prospect ou un client. C'est la seule plainte que j'ai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La scalabilité de Nutshell m'est très utile en tant que propriétaire de petite entreprise. Je peux ajouter divers modules et services à mesure que mon entreprise se développe et a besoin de plus de capacités. Je n'ai pas besoin de payer pour des choses dont je n'ai pas besoin au départ. Depuis que je suis abonné, j'ai effectué une mise à niveau vers Nutshell Business, ajouté des campagnes et ajouté Visitor IQ. Ces services ont été améliorés ou ajoutés lorsque cela avait du sens pour mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que j'aime le moins à propos de Nutshell, c'est le sentiment que les clients actuels ne reçoivent pas autant de priorité qu'avant qu'ils ne deviennent clients. Obtenir un appel avec quelqu'un dans les ventes est impossible si vous êtes déjà client. Parler simplement à quelqu'un des défis avec le système est également difficile. Je comprends que les canaux numériques (email ou chat) sont moins coûteux mais en tant que client, je ne veux pas être géré par les méthodes les moins coûteuses pour me fournir un service en tant que client existant. C'est un peu comme sortir ensemble par rapport au mariage. Vous pouvez me gagner pendant que nous sortons ensemble mais vous devez continuer à sortir avec moi pendant le mariage si vous voulez qu'il dure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous utilisons Nutshell pour identifier, cultiver et conclure des accords avec des investisseurs, ayant levé plus de 25 millions de dollars depuis son utilisation. Ce que j'aime le plus à propos de Nutshell, c'est la manière intuitive dont il m'aide à gérer les relations avec les investisseurs et les collaborateurs, ainsi que sa facilité d'utilisation et d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs. Son interface simple rend le suivi des conversations, l'organisation des tâches et le suivi de l'avancement des accords sans effort. Les outils de reporting robustes me permettent de rester au courant des efforts de collecte de fonds et de m'assurer qu'aucune opportunité ne passe entre les mailles du filet, et il s'intègre aux outils que nous utilisons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce n'est pas tout à fait aussi riche en fonctionnalités que Salesforce en termes d'intégrations, mais il est moins cher et beaucoup plus facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nutshell est incroyable, il aide vraiment notre entreprise à se développer et possède d'excellentes fonctionnalités. J'adore le fait que je puisse voir quand les e-mails ont été ouverts et les liens cliqués, cela m'aide vraiment à voir quels e-mails fonctionnent le mieux. Nous n'avions pas de CRM auparavant, mais j'ai utilisé différentes entreprises dans le passé et Nutshell est au-dessus de toutes. J'ai eu quelques petits problèmes et le service client a été incroyable, ils ont été rapides, solidaires et attentifs, ils se sont assurés de me tenir informé tout au long du processus jusqu'à ce que les problèmes soient résolus. La facilité de transfert des données depuis QuickBooks a été excellente, donc aucun problème du tout, donc avec l'intégration, ça a été fantastique. Comme je l'utilise tous les jours, je peux voir à quel point cela va m'aider, le potentiel est vraiment là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
ma seule préoccupation est d'avoir plus de personnes sur place car je suis du Royaume-Uni, si j'ai un problème le matin, je dois attendre jusqu'à votre heure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface utilisateur est incroyablement intuitive, ce qui la rend facile à naviguer même pour quelqu'un sans formation technique. La configuration et la personnalisation des flux de travail ont été un jeu d'enfant, et je peux maintenant suivre les prospects, gérer les interactions avec les clients et automatiser les suivis en quelques clics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le programme a effectivement une longue liste d'options et de possibilités. À première vue, je pensais que cela pourrait être trop... plus que ce dont j'avais besoin. Mais après m'y être plongé un peu, j'ai décidé d'utiliser uniquement ce dont j'avais exactement besoin et d'oublier les options/services qui n'étaient pas importants pour moi. C'est beaucoup à déballer, à première vue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Easy to use, great support team, great AI bot that can answer most questions, good outbound email / lead mgmt functionality, good reporting / dashboards. importing / exporting data is straightforward. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I wish we could connect 2 people via an entity that was not a company, and then put those 2 people on a lead to receive the same outbound marketing treatment. then if either of them acts, the lead is considered won. we should be able to store "components" to re-use in emails. templates are helpful, but being able to drag and drop pre-built, branded components would be even better. the "might be a duplicate" functionality is too wide open - should be more stringent so you can just mass apply it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
