Avis et détails du produit de Ninjaoutreach

J'utilise principalement Ninja Outreach pour rechercher des influenceurs Instagram et j'aime pouvoir obtenir tous les indicateurs d'un seul coup d'œil, ce qui aide à accélérer mon processus de recherche d'influenceurs. J'aime aussi qu'il grise les influenceurs que j'ai déjà ajoutés à ma liste pour éviter d'envoyer des e-mails aux mêmes influenceurs deux fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé que l'interface aurait pu être plus conviviale. Un peu maladroite et lente à mon goût. Je n'ai pas pu utiliser leur fonction de recherche pour trouver des influenceurs Instagram de qualité. Ils utilisent une recherche basée sur des mots-clés et la plupart du temps, les influenceurs que j'ai trouvés grâce à la fonction de recherche ne sont pas dans mon créneau. Ils apparaissent juste parce que leur bio contient certains mots. J'espère que Ninja Outreach pourra avoir un meilleur système pour nous aider à rechercher des influenceurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! Je me suis inscrit pour un essai gratuit de 7 jours qui nécessitait de saisir mes coordonnées bancaires. Le lendemain, je cherchais leur page de tarifs que je n'ai pas pu trouver immédiatement, alors j'ai cliqué sur le bouton UPGRADE en pensant que cela me mènerait à la page des forfaits de prix. Au lieu de cela, cela a débité mon compte pour un abonnement annuel de 1428 $. J'ai immédiatement contacté leur service de chat. Il n'y a pas de numéro de téléphone ou d'email indiqué sur leur site web, donc la fonction de chat était ma seule option. J'avais parlé à Kit par chat depuis le début de l'essai gratuit, donc elle savait qui j'étais et que j'étais en période d'essai gratuit. Je lui ai immédiatement dit que j'avais fait une erreur en cliquant sur upgrade et j'ai demandé le remboursement de mon argent. Elle a refusé.

Kit : "Oui, j'ai vérifié votre compte et je vois qu'après la fin de votre essai, vous avez été automatiquement facturé le prix du Plan Annuel (1428 $)."

Maintenant, l'élément clé ici à noter est le mot AUTOMATIQUEMENT. Il n'y avait aucune alerte ou pop-up ou page ou quoi que ce soit m'alertant du fait que si je cliquais sur UPGRADE, je serais facturé.

J'ai demandé à parler au PDG Jean-Pierre Khoueiri et après des heures d'essais, il m'a appelé. J'ai expliqué la situation, que j'avais fait une erreur et qu'il était clair que j'avais contacté l'entreprise quelques minutes après l'erreur. Il a dit qu'il demanderait à Kit de revoir la situation, mais qu'il ne prenait pas la décision finale en ce qui concerne les remboursements. Il laisse cela entièrement entre les mains de Kit.

Ils m'ont offert une réduction de 25 % que j'ai refusée.

Je ne comprends pas leur raisonnement sur pourquoi ils ne me rembourseront pas. Leur raison est que j'ai fait une erreur et que c'est entièrement de ma faute. J'aurais dû consulter leurs Termes et Conditions qui disent qu'ils ne donnent pas de remboursements.

ATTENTION : Ils ne précisent nulle part sur leur site web que vous serez facturé automatiquement.

Je me tiendrais à l'écart de cette entreprise à tout prix. Leur attitude est complètement déraisonnable et non professionnelle. Pourquoi accepterais-je maintenant leur offre après la façon dont ils m'ont traité ? Je leur ai répondu pour dire que je rejetais leur offre et depuis, il n'y a eu aucun retour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout!

La société soutient qu'elle rend très clair que l'utilisateur sera facturé, mais ce n'est tout simplement pas le cas. Si tant de personnes rencontrent les mêmes problèmes, comment cela peut-il être clair ?

Le manque de transparence dans l'entreprise est un signal d'alarme certain. Il n'y a pas de fiche Google My Business. Il n'y a pas de numéro de téléphone et il n'y a pas d'email indiqué sur le site web. J'ai dû aller tout en bas de la page des CGU pour trouver leurs coordonnées.

Je ne comprends pas pourquoi ils retiennent les gens en otage. Leurs tactiques prédatrices sont abominables.

Il n'y a pas de période de rétractation et leurs CGU indiquent qu'il n'y a pas de remboursements.

Je ferai tout ce qui est en mon pouvoir pour récupérer mon argent.

Ne vous laissez pas piéger par cette entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur de Ninja Outreach était très bien conçue, ce qui la rendait facile et intuitive à apprendre rapidement. Ils ont vraiment réfléchi aux fonctionnalités et au processus par lequel les entreprises contactent les influenceurs et l'ont rendu facile.

Leur équipe de support était très rapide à répondre à toutes les questions et allait toujours au-delà des attentes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, tout était excellent, c'est un peu cher pour nous mais ça en vaut la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime comment Ninaoutreach organise une vaste collection d'influenceurs à travers tout le paysage. Vous pouvez trouver des influenceurs dans n'importe quelle catégorie et évoluer en fonction des prix et de la notoriété. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je me suis inscrit au plan et l'interface utilisateur a beaucoup changé. Je ne suis pas sûr si c'était parce que j'avais le niveau inférieur, mais il semblait offrir une meilleure expérience utilisateur lorsque j'ai prévisualisé la plateforme. Heureusement, il y a un tutoriel pour me ramener à l'interface originale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recherche et découverte des bonnes personnes pour votre marque sur Instagram.

J'ai également pu identifier de nombreux blogueurs ayant une haute autorité de page. Vous pouvez choisir de ne montrer que les blogueurs qui ont un email sur leur site web.

De cette façon, vous gagnez du temps en trouvant le bon email, ou en les contactant d'abord sur les réseaux sociaux.

Aussi, l'extension Chrome semble être puissante ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prix. Ce n'est pas bon marché pour certaines personnes.

Cela signifiera que je pourrais devoir envisager de suspendre mon adhésion (surtout maintenant pendant le COVID) et revenir lorsque les revenus augmenteront à nouveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ninja Outreach is an online platform that provides our users with email integration, list management, social media, and analytics tools. This is important for us to make data-driven decisions and to automate features that can save us a lot of time. Especially their functions via their influencer and marketing analysis platform is important, as influencers on Instagram and Youtube is becoming very important. Using their API, especially for Instagram, allows us easily to find the right influencers and way to market. I am most satisfied with the ease of using their tools and how much value they provide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is a good tool to use, but there is a learning curve so you should talk to their friendly customer support and they will guide you. Also they can get feedback that way that can help them improve their UI. A feature that would be great to add would email verification so fewer emails bounce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les produits semblaient incroyables, et les modèles préconstruits avaient l'air géniaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai commencé un essai il y a quelques mois et je suis devenu occupé. Le système m'a verrouillé de l'utilisation de toutes les fonctionnalités. Attention - ils s'attendent à ce que vous payiez pour les mois précédents, même si le système vous verrouille complètement et n'est pas utilisable, ils le considèrent comme "actif" - Le système de facturation, à mon avis, est totalement frauduleux. Le personnel semblait complètement conscient du problème et était très insistant. Le système semblait vouloir me facturer 480 $ dès que j'ai entré ma carte de crédit, je m'attendais seulement à payer 120 $. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Absolument rien n'était positif à propos de cette expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je me suis inscrit pour un essai auprès de cette entreprise, 3 heures plus tard, j'ai reçu une fenêtre contextuelle d'une fonctionnalité qui semblait être incluse dans l'essai. Un bouton disait "Déverrouiller" et je l'ai cliqué. Ils m'ont initialement facturé 1420 $ !!!!!! Sans aucun avertissement. Lorsque ce prélèvement a échoué, ils ont essayé à nouveau, sauf pour le prélèvement mensuel de 299 $... Il n'y avait absolument aucune indication que je serais facturé en cliquant sur ce bouton. Complètement trompeur et je ferai tout ce qu'il faut pour récupérer mon argent et ne pas soutenir une entreprise contraire à l'éthique et frauduleuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I really like the easy to use interface. It is intuitive and you can get started with a campaign quickly. It is cost effective vs the competition and the support is pretty quick and helpful Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is nothing to really dislike about this application so far Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le meilleur de Ninja Outreach est les tableaux de bord faciles à utiliser, les modèles et l'importation CSV. J'ai utilisé l'outil pour la sensibilisation en relations publiques et SEO. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai eu que de très bonnes expériences. Difficile de souligner quelque chose qui ne fonctionne pas comme il se doit. Chaque fois que j'ai eu un problème, le service client était là pour aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.