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Meilleures alternatives à Nilex Service Platform les mieux notées

Avis et détails du produit de Nilex Service Platform

Utilisateur vérifié à Management Consulting
CM
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Nilex Service Platform?

The best part of Nilex is its wide variaty of features like ticket management, asset management, service catalogue, API management, Knowledge base management, self service portal and many more incorporated in one solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Nilex Service Platform?

The biggest drawback has been the customer support which is available upto limited extent and only through email communication. Also with every new releaze it in little unstable with the behaviour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Nilex Service Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Manjorly being used for Asset management lifecycle and dashboard monitoring of the ticket management tool. Also approval workflow process helps to setup custom workflow for various business approvals Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Nilex Service Platform

Qu'est-ce que Nilex Service Platform?

Nilex propose des solutions ITSM entièrement personnalisables, réactives sur le web et mobiles, qui permettent un contrôle total des processus métier. La gestion des tickets, la gestion des actifs, le catalogue de services, les services partagés ou le support client ne sont que quelques-unes des solutions et services que Nilex peut offrir. Nous introduisons des fonctions entièrement personnalisées pour les besoins des clients et développons des modules selon les normes ITSM. Les fonctionnalités du système Nilex suivent les meilleures pratiques en matière de développement, offrant un système de gestion flexible et évolutif.

Détails de Nilex Service Platform
Langues prises en charge
Danish, German, English, Norwegian, Polish, Serbian, Swedish, Turkish, Chinese (Simplified)
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Description du produit

Nilex Service Platform est une solution web pour la gestion des services et le support client.


Détails du vendeur
Vendeur
Nilex AB
Année de fondation
1993
Emplacement du siège social
N/A
Twitter
@NilexInt
10 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
18 employés sur LinkedIn®

Dzenan S.
DS
Aperçu fourni par:
Development Manager at Nilex AB

Avis récents sur Nilex Service Platform

Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"ITSM solution for Business"
The best part of Nilex is its wide variaty of features like ticket management, asset management, service catalogue, API management, Knowledge base ...
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Nilex service platform"
Fully customizable for customer needs and develop modules according to ISTM standards. It follows best practice in development giving flexibile and...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Nilex Service Platform

Démo de Nilex Service Platform - Self Service Portal
Whether you are customer or employee, as end user you can use variety of self-functions to perform tasks and requests in seconds on your own. Improve your productivity, learn new skills, reduce costs, get greater control and direct access to information.
Démo de Nilex Service Platform - Mobile application
If you want to have easy and convenient access to system, use application in movement, response quickly on your requests from anywhere and check assets from a mobile device such as the iPad, iPhone or Android, this is perfect solution for you.
Démo de Nilex Service Platform - Ticket Management
Transform from reactive to proactive Incident, Problem and Change Management with process automation, efficient data collection, impact assessment and trend analysis.
Démo de Nilex Service Platform - Reports
Get right metrics and deliver value to your business. With Nilex Reports function, you will be able to track and measure data, based on your support volume and agent performance.
Démo de Nilex Service Platform - Asset Management
Plot out your entire IT infrastructure. Enter all physical and non-physical components of your IT into one place. By keeping your assets up-to-date, you can easily see a complete map of your network from the perspective of a single component.
Démo de Nilex Service Platform - Task Management
Manage projects and tasks for your employees, keep track of the work steps and used time for implementation. With Nilex Task Management you will get all your work done no matter where you are.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Nilex Service Platform
Avez-vous déjà utilisé Nilex Service Platform auparavant?
Oui

1 sur 2 Avis au total pour Nilex Service Platform

4.0 sur 5
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Consumer Services
CC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Nilex Service Platform?

Fully customizable for customer needs and develop modules according to ISTM standards. It follows best practice in development giving flexibile and scalable handling system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Nilex Service Platform?

Nilex is not a very stable system in my opinion. Its an unstable system with freezes and our support team don't like the navigation used in this particular nilex. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Nilex Service Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It's ease to use, value for money, customer service, newly developed features, rating, accounting integration, activity dashboard, activity tracking, escalation, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez d'avis sur Nilex Service Platform pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de Jira Service Management
Jira Service Management
4.2
(779)
Construit sur Jira d'Atlassian, Jira Service Desk offre une expérience de service sans effort, s'adapte à vos besoins, avec un temps de configuration et un prix à une fraction de ceux des concurrents.
2
Logo de ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
4.3
(874)
ServiceNow offre une expérience de gestion des services informatiques plus rapide, plus intelligente et plus automatisée que jamais.
3
Logo de Freshservice
Freshservice
4.6
(1,238)
Freshservice est une solution de service desk informatique et de gestion des services informatiques (ITSM) facile à utiliser, conçue selon les meilleures pratiques ITIL, qui permet aux organisations de se concentrer sur une prestation de service exceptionnelle.
4
Logo de SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk
4.3
(742)
SolarWinds Service Desk est une solution de gestion des services informatiques et des services aux employés qui vous aide à redéfinir les expériences de service des employés de manière fluide, intelligente et significative.
5
Logo de Atera
Atera
4.6
(789)
Atera propose une plateforme de gestion informatique tout-en-un qui combine la surveillance et la gestion à distance (RMM), un service d'assistance, un système de billetterie et des outils d'automatisation, offrant une gestion efficace de l'infrastructure, une qualité de service améliorée et des fonctionnalités complètes comme la gestion des correctifs et l'analyse pilotée par l'IA, le tout sous un modèle de tarification transparent par technicien.
6
Logo de SysAid
SysAid
4.5
(710)
SysAid est un outil de gestion des services informatiques tout-en-un qui intègre tous les éléments essentiels directement dans UNE plateforme de gestion de service et de gestion des actifs.
7
Logo de LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve
4.4
(439)
GoTo Resolve est le seul logiciel avec surveillance et gestion à distance (RMM) native, support et accès à distance, et fonctionnalité de gestion des tickets, ce qui en fait la solution de gestion informatique la plus rapide et la plus facile à déployer. GoTo Resolve offre un logiciel de gestion et de support informatique remarquablement simple et sécurisé, conçu pour les méthodes de travail des équipes d'aujourd'hui.
8
Logo de Autotask Professional Services Automation (PSA)
Autotask Professional Services Automation (PSA)
4.2
(410)
Autotask Pro intègre toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin - et la flexibilité pour les adapter à vos exigences commerciales spécifiques.
9
Logo de Spiceworks Cloud Help Desk
Spiceworks Cloud Help Desk
4.3
(311)
De l'inventaire réseau et de la surveillance réseau au logiciel de support technique, et de la gestion des appareils mobiles (MDM) à la détection des services cloud, Spiceworks vous aide à gérer tout ce qui concerne votre journée de travail en informatique depuis un seul endroit facile... GRATUITEMENT !
10
Logo de Kaseya VSA
Kaseya VSA
4.0
(308)
Kaseya permet aux organisations de gérer et de sécuriser efficacement l'informatique afin de favoriser le succès des services informatiques et des affaires. Offertes à la fois comme une solution cloud de premier plan dans l'industrie et comme un logiciel sur site, les solutions Kaseya permettent aux entreprises de contrôler l'ensemble de l'informatique de manière centralisée, de gérer facilement les environnements distants et distribués, et d'automatiser les fonctions de gestion informatique.
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