Meilleures alternatives à needls. les mieux notées
The two positives are the ease of setting up a campaign and the low cost of traffic. We were getting traffic between $0.01 and $0.12 each time, especially on Instagram. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
First and foremost their customer service is quite bad. It seems that the company as a whole has little respect for their customers and will charge you more than they should hoping you won't say anything.
There is no simple way to just increase, decrease or pause account spend. We went through a tight month after using them for about 1–2 months and just wanted to pause or lower the campaign spend until finances stabilize again. I also wanted to give Analytics a month or two to see if any of the traffic they brought in that took 2–3 months to convert because their initial conversion rates were very low. There was no option to cancel or pause through the interface (which is what all others such as Google, Facebook, Adroll, etc. do), so I sent them an email asking to cancel my account. Instead, they put it on sleep mode and charged me $20 without telling me that this is what they were going to do. I had to get them on live chat to get them to delete my account (which is oddly the only way they will stop charging you) during the time they tried to sell me on just pausing my campaigns which will automatically put things in sleep mode but I declined and asked them to simply delete the account.
A few months later I decided to try them again with a different campaign to see if the results would be different. After a month of using them, I saw the same results: pretty cheap clicks, some increase in Instagram followers but very low conversions as well as some discrepancies in their stats and what Analytics show.
This time I did what they recommended last time: I paused all my campaigns to put it on sleep mode so that I could monitor the results after another month or two goes by as we do have a longer than normal sales timeline due to the nature of our products.
I was surprised to see that they instead charged me the full monthly fee of $100 instead of the sleep mode rate of $20. I had to go on live chat to get them to refund me.
Unfortunately, it seems like I'm not the only one experiencing problems with their charging mishaps. My credit card company froze my account due to the large amount of complaints they received from customers about Needls which meant I then had to call my credit card company and get them to unfreeze my card.
After all of these mishaps I experienced as well as the negative reviews I've seen from others who had similar experiences (which now seems to be more than simple mistakes on their part) it now seems to be a part of their short-sited business model of overcharging customers hoping to convince them to stay longer rather than respecting their concerns.
I've decided to just go ahead and cancel my account with them completely. It just isn't worth dealing with them anymore.
Unless you have a large marketing budget and a short purchase cycle from customers and/or you just quickly want to build up your instagram followers I'd suggest you avoid them. There is just too much shadiness to go along with their higher-than-normal monthly and weekly minimun charges.
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Il faut très peu d'entrée de ma part pour générer une grande sélection de publicités. Ainsi, le texte et les images sont présentés de manière uniforme et correspondent au texte et à l'image de marque de mon site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je dirais que la seule chose que je n'ai pas aimée était de ne pas avoir le contrôle du compte AD, mais cela ne me dérange pas dans ce cas, car Needls a maintenu sa réputation d'un service client spectaculaire et ce processus a été incroyablement facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas grand-chose à énumérer ici. Le temps de réponse par e-mail est très lent. La seule façon de parler à quelqu'un au téléphone est de programmer un appel via leur site web et le prochain créneau disponible est toujours dans quelques jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je me suis inscrit au programme Needls et j'ai payé les 420 $. Après le paiement, j'ai été informé que, selon la politique de Facebook, ils ne pouvaient pas me prendre comme client car ils avaient déjà atteint le nombre maximum de clients qu'ils pouvaient avoir en même temps selon les politiques de Facebook. Cela fait maintenant une semaine et je n'ai toujours pas reçu mon remboursement même s'ils disent l'avoir traité il y a une semaine. On m'a dit à plusieurs reprises que la plupart des banques prennent quelques jours pour traiter le remboursement.
J'ai parlé avec ma banque et ils ne voient pas le remboursement dans aucune transaction entrante.
La partie qui me rend vraiment contrarié dans toute cette affaire est qu'ils savaient que j'étais dans le marketing de réseau pendant tout le temps où nous avons parlé avant que je ne m'inscrive. Donc maintenant, je suis à court de 420 $, aucune publicité n'est diffusée, aucun remboursement en vue, tout cela parce qu'ils promettent trop au début et ne maîtrisent pas la logistique de leur entreprise.
De plus, après plusieurs tentatives pour obtenir une réponse concernant mon remboursement, j'ai fini par devoir simplement contester la transaction originale avec ma banque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facilité de configuration, bien que moins d'options que celles offertes sur Facebook pour les entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facturer les clients canadiens en USD est désagréable ! Même si des options sont disponibles, je n'étais pas trop content de voir que les en-têtes et les descriptions n'étaient pas utilisés sur toutes les annonces. Je n'étais pas non plus content que ma carte de crédit soit facturée pour une nouvelle annonce alors qu'il y avait déjà suffisamment de crédit de l'annonce précédente déjà en tant que crédit. J'attends toujours de voir si cela sera utilisé avant d'être facturé à nouveau. On m'avait fait comprendre que le crédit serait utilisé sur cette annonce, donc la facturation supplémentaire a été un peu une surprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime qu'il y ait un chat où l'on peut aller avec n'importe quelle préoccupation, et ils avaient raison d'attendre les 6 semaines. J'aime la facilité pratique de créer les annonces ici car je suis une femme très occupée et je n'ai pas le temps de créer mes propres annonces. Ils sont tous très serviables et veulent aider là où ils le peuvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tout était plutôt bien en fait, pas de problèmes réels, ils étaient très occupés à un moment donné, c'est tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'équipe de Needls a été utile pour nous installer et en une semaine, nous avions vu des résultats immédiats :
- Augmentation du trafic
- Augmentation des ventes
- Faible taux de rebond
- Faible CPC (~0,18 $)
Les analyses sont également très faciles à consulter et à comprendre. Cela nous aide à savoir où va notre dépense et quels résultats nous voyons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honnêtement, rien pour l'instant, la plateforme fonctionne comme nous le souhaitons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
They are very patient and accommodating to my questions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
My Ad didn't work as expected. I took more than a month for my Ad to be approved. The timing for chat support is not working for me. You should have 24/7 technical support to answer our queries. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les aiguilles engagent vous donnent la sélection de mots-clés que vous pouvez choisir vous-même et recherchent des articles engageants.
Jusqu'à présent, nous en avons 3 en 5 jours. et ils sont tous extrêmement engageants !
J'adore le support. les réponses rapides sur Facebook et le tableau de bord est extrêmement facile à utiliser et professionnel.
J'ai remarqué que les chiffres correspondent à 100 % car je vérifie cela constamment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai encore rien trouvé que je n'aime pas. ils sont toujours là pour aider. TOUJOURS en ligne. et répondent toujours à toutes les questions dont j'ai besoin de réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Meilleur service client que j'ai vu jusqu'à présent !!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien encore. Je vais admettre que cela semble être un service coûteux, cependant, il vaut bien les $ Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I did find value in learning which image/text combinations worked best. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Simply put, the platform did not work for us. Several thousand in ad spend and 0 conversions. We spent a significant amount of time with customer support attempting to optimize, but the results never improved. When we posted a question to Reddit asking if anyone else had issues with Needls, a Needls representative responded by posting our confidential information to Reddit. When we called and spoke with a Needls representative, they became hostile and locked us out of our account. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je possède une agence qui a travaillé avec de grandes entreprises et diffusé des publicités avec des budgets énormes, atteignant des millions de personnes. Nous avons obtenu d'excellents résultats en travaillant directement avec Facebook Power Editor, mais c'est fastidieux à utiliser. Travailler avec Needls a été si simple pour créer les campagnes et honnêtement, la possibilité de joindre quelqu'un par chat immédiatement pour vous aider avec la campagne a été cruciale pour lancer les campagnes. L'accès à cette aide a été inestimable pour moi. L'équipe m'a même aidé avec des idées de ciblage, m'a envoyé des articles connexes et a aidé avec les titres et les messages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Initialement, je n'aimais pas que les campagnes ne fonctionnent pas sur votre propre compte publicitaire Facebook, mais après avoir parlé avec James, il m'a expliqué comment tout cela fonctionne, et je suis d'accord avec cela. J'ai l'habitude d'avoir un contrôle total dans Power Editor (maintenant Ads Manager) et je suis d'accord pour lâcher un peu de contrôle dans le but d'obtenir de meilleurs résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
