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Meilleures alternatives à Naverisk RMM & PSA les mieux notées

Avis et détails du produit de Naverisk RMM & PSA

Présentation de Naverisk RMM & PSA

Qu'est-ce que Naverisk RMM & PSA?

Naverisk est une plateforme de services informatiques tout-en-un robuste pour les MSP et les professionnels de l'informatique. Naverisk combine RMM, Service Desk, PSA et une protection des données 100% gratuite en une seule solution puissante. Notre excellent support mondial 24h/24 et 7j/7 signifie également que vous pouvez obtenir de l'aide en temps réel lorsque vous en avez besoin.

Détails de Naverisk RMM & PSA
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Naverisk est une excellente solution pour les MSP et les professionnels de l'informatique à la recherche des fonctionnalités de base nécessaires dans un logiciel de surveillance à distance. Enveloppé dans une solution tout-en-un, Naverisk fournit des outils pour la surveillance des appareils et des réseaux, l'alerte, l'audit, le patching, le reporting, la gestion des tickets, le flux de travail, l'automatisation, le scripting, et bien plus encore.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Les MSP et les départements informatiques recherchent une suite de services informatiques puissante et rentable avec un excellent support.


Détails du vendeur
Vendeur
Naverisk
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
Auckland CBD, Auckland
Twitter
@Naverisk
441 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
25 employés sur LinkedIn®

MK
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Naverisk RMM & PSA

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"A great value RMM"
Naverisk has been a reliable partner for our IT needs for the past 6 years. Their RMM & PSA solution offers excellent value per seat, making it an ...
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Makes asset management easy"
Device lifecycle management, software updates, device performance monitoring.
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Positive"
Streamlined our operations and has provided useful insights.
Badge de sécurité
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Média de Naverisk RMM & PSA

Démo de Naverisk RMM & PSA - Naverisk reporting
Gain insights and optimize your business with expanded Business Intelligence functions.
Démo de Naverisk RMM & PSA - Windows, Mac, & Linux Support
Open up new revenue streams by offering Mac & Linux support! Naverisk provides full Mac & Linux functionality, meaning you now have more support options.
Démo de Naverisk RMM & PSA - Service Desk
Undertake all your key actions straight from the service desk, including collaborating directly with your teammates, triggering a device restart, running a script and more.
Démo de Naverisk RMM & PSA - Integrations
Naverisk has a growing list of integrations with the IT services industry’s leading security, backup and PSA vendors.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Naverisk RMM & PSA
Avez-vous déjà utilisé Naverisk RMM & PSA auparavant?
Oui

Avis sur 69 Naverisk RMM & PSA

4.7 sur 5
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Avis sur 69 Naverisk RMM & PSA
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Naverisk RMM & PSA Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Naverisk RMM & PSAQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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MH
Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Naverisk RMM & PSA?

J'ai trouvé le déploiement des agents sur tous les nœuds assez rapide et sans douleur, le patching était simple et j'ai préféré la fonctionnalité de rapport le plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Naverisk RMM & PSA?

J'avais des problèmes au début, ceux-ci comprenaient la configuration des alarmes et la liaison des comptes de logiciels d'accès à distance aux agents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Naverisk RMM & PSA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'ai trouvé la capacité de surveiller autant de nœuds bénéfique et un gain de temps en tant qu'entreprise en démarrage. J'ai également trouvé la qualité des rapports très bénéfique avec mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JC
President
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Naverisk RMM & PSA?

Leurs équipes de support 24/7 suivent le soleil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Naverisk RMM & PSA?

Il n'y a vraiment rien auquel je puisse penser que je n'ai pas vraiment aimé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Naverisk RMM & PSA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

surveillance et gestion à distance. J'ai pu créer des alertes personnalisées pour mieux répondre aux problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer & Network Security
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Naverisk RMM & PSA?

With managing our agreements, it was extremely easy to set up and get rolling with. Transitioning was a breeze and I found the support team extremely helpful in the process. Thank you. There were even 2 onboarding sessions with a talented engineer who knows the IT industry like the back of his hand. He was able to walk us step-by-step through all the ins and outs of the settings panel, patching, scheduling, projects and most of all what I liked, the ticketing. He was extremely helpful/ Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Naverisk RMM & PSA?

Nothing really. It felt like slipping into the product itself was very easy and the support team certainly helped with this. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Naverisk RMM & PSA:

Perfect all round RMM & Ticketing system. If you are hesitant, then the best thing to do is speak to their great support or sales team. They Were able to answer all my questions and steer me in the right direction. On top of all that, there were 2 onboarding sessions which helped me gain knowledge of the product straight away. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Naverisk RMM & PSA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

RMM, Ticketing and management of agreements. Our customers have found lodging tickets nice and simple and we simply liked the ease of editing the templates in order to customise it to our brand. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SJ
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Naverisk RMM & PSA?

J'ai trouvé que Naverisk RMM et PSA étaient une plateforme très efficace pour consolider la gestion et la surveillance de mes clients sur une seule plateforme logicielle. Ses fonctionnalités m'ont permis d'être plus réactif plutôt que proactif face à tout problème identifié avec les clients. Cela, en conjonction avec l'excellent support fourni par mon BDM et le personnel de support, me permettrait de recommander Naverisk à toute entreprise potentielle à la recherche d'une solution globale pour la gestion des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Naverisk RMM & PSA?

Dans l'ensemble, il n'y a vraiment rien que je n'ai pas aimé à propos du logiciel, bien que si je devais mentionner quelque chose, ce serait que la surveillance du statut du site web, qu'il soit en ligne ou hors ligne, nécessitait une légère personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Naverisk RMM & PSA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La majorité des problèmes que j'ai résolus avec Naverisk est que maintenant j'ai une seule plateforme pour surveiller tous mes clients et leur matériel, avec laquelle je peux également enquêter, résoudre et déployer la solution. Cela a considérablement réduit notre temps de réponse pour l'identification et la résolution de tout problème qu'un client peut rencontrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Justin C.
JC
Managed Services | Service Desk Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Naverisk RMM & PSA?

Les équipes de support sont incomparables. Elles travaillent dur en coulisses et sont très honnêtes concernant les mises à jour. La plateforme est facile à déployer, facile à utiliser et prend en charge tout ce dont j'ai besoin. Elle a un calendrier de mises à jour agressif. Et leur forum facilite vraiment la communication avec les équipes de support et d'autres professionnels. L'agent qui est déployé sur les machines est MINUSCULE, comparé à d'autres entreprises que j'ai essayées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Naverisk RMM & PSA?

Comme tout le monde sur la planète en ce moment - l'intégration Mac est une lutte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Naverisk RMM & PSA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Support de plusieurs clients, gestion des correctifs, visibilité sur les environnements que je soutiens, vue d'ensemble unique, et plus encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AN
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Naverisk RMM & PSA?

Comme pour toutes les solutions de surveillance des appareils réseau, l'agent de l'appareil fait exactement ce qui est indiqué sur l'emballage. Les fonctionnalités de rapport de l'agent sont précises et permettent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Naverisk RMM & PSA?

Mon seul problème rencontré avec Naverisk est le manque de devis et de CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Naverisk RMM & PSA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous résolvons le problème de la gestion et de la surveillance de tous les appareils que nous gérons pour nos sites utilisateurs finaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
AI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Naverisk RMM & PSA?

Everything is at your finger tips. Very easy to use scripting and automation

Solid service desk and PSA billing automation with products such as Xero

Great support and really easy to work with Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Naverisk RMM & PSA?

User interface isn’t could be updated but easy to use.

Enjoying the new releases and improvements and more functionality

Could have more integrations but believe more are coming in future releases Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Naverisk RMM & PSA:

Try it out. It works and with great support saves time and money Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Naverisk RMM & PSA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It saves you time. Its cost affective and makes IT support easy. This means I can resolve issues faster and give clients top service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer & Network Security
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Naverisk RMM & PSA?

I love the ease and functionality of Naverisk's interface. Nothing onscreen looks jumbled or unnecessary. . All options and tabs are laid out beautifully and efficiently. I am a visual learner so using an interface that doesn't require clicking drop down option after drop down option WITH HIDDEN OPTIONS on HIDDEN PAGES makes Naverisk a godsend tool. :) Might I also add that I LOVE being able to create PROJECTS in Naverisk as it helps me to keep track of ALL client issues aside from tickets that have been created. I have multiple clients with weekly requests, and the best course of action to handle these requests have been through the Projects tab. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Naverisk RMM & PSA?

I wish that Naverisk included an option where Sub Clients could be created under a PARENT client. I use Naverisk to mange computers at various credit unions. A few of these credit unions have different branches with different needs at these branches. I'd love to store these branches all under one client without having to create a NEW client for each branch. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Naverisk RMM & PSA:

If Naverisk's site seems to be down, or you're unable to access your main interface, DELETE YOUR COOKIES and refresh your page. It'll save you a phone call to Naverisk's Help Desk. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Naverisk RMM & PSA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I'm using Naverisk to run disk health tests and disk cleanups without having to run 200+ individual tests. All patch updates are being handled via scheduling. Naverisk helps to cut my workload time in half. In addition, being able to transfer files over to a client's system without needing to log in via Splashtop is a MUCH appreciated feature. One benefit that has helped greatly is being about to schedule reports to be automatically created on Monday mornings for each client.Another benefit would be the ability to set up 'warnings' and 'failure alerts' when hard drives are failing, or when Splashtop has gone offline. We need to access our client's systems for maintenance and updates every day after business hours. Being warned that Splashtop is offline before 5PM(EST) has been a HUGE help. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
AI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Naverisk RMM & PSA?

Naverisk (or Nav for short) is a pretty standard RMM tool of the like used by MSPs to manage client devices remotely - And that's what it does. It works (most of the time). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Naverisk RMM & PSA?

It can be pretty sluggish at times if you try to push too many script packs out at once. The server struggles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Naverisk RMM & PSA:

Separate your clients aggressively. When you get too many devices in one client on Nav, it can slow down a bit, and also makes things harder to find since there's an upper limit on how many devices can be displayed per page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Naverisk RMM & PSA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

If you're diligent about your organization, it's very easy to split up all of your clients into reasonable, easy groups and keep things together, allowing you to more quickly find which batches of clients you need to schedule updates/scripts/etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.