Avis et détails du produit de N-able N-Sight RMM

We're a small sized MSP and are using N-Sight every morning to check up on our customers. We like the option to "Take Control" to manage machines directly and are starting to use scripts and automations to get a few more informations and make our life easier.

The Advanced Monitoring Agent runs really stable and low on ressources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing to complain about so far. But i'm sure, that if there was a problem, the support would be quick and happy to respond. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le N-Sight RMM est riche en fonctionnalités et s'intègre bien avec leur offre de sauvegarde Cove et EDR. Il permet de nombreuses personnalisations et fonctionne parfaitement avec MSP Manager, leur plateforme de support informatique. Le support client était également très réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une courbe d'apprentissage pour la plateforme, et certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas comme on pourrait s'y attendre, et la documentation de certaines fonctions peut manquer de détails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La modularité des services que je peux offrir à mon client. Pouvoir ajouter et supprimer des produits selon les besoins est un énorme avantage. Non seulement cela, mais c'est facile à mettre en œuvre sur les nouveaux systèmes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il ne soit peut-être pas possible, une intégration plus étroite avec Sentinel One serait vraiment agréable à avoir. Devoir aller sur un site externe pour le gérer est un peu hors de mon chemin, mais je le comprends d'un point de vue d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The user interface is quite friendly and easy to navigate, but the inclusion of endpoint protection is where it actually wins my heart. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is not particularly easy to configure, and remote connections can be a hassle sometimes. Pricing could also be improved upon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout ce dont j'ai besoin est dans une fenêtre, le volet nord me montre une liste d'appareils et le volet sud me montre les détails des vérifications et de la surveillance. Pas besoin de filtres car je peux facilement sélectionner entre les différentes classes d'appareils en haut du volet nord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration PSA est limitée au MSP Manager intégré et je n'ai pas trouvé de moyen d'intégrer notre solution PSA actuelle dans N-Sight RMM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N-Sight est un logiciel RMM très fiable et facile à utiliser, j'ai constaté que pouvoir accéder à distance à la machine des utilisateurs en arrière-plan sans qu'ils aient besoin d'interagir a été un outil très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que parfois il ne se synchronise pas correctement avec la machine à laquelle j'essaie de me connecter, parfois il montre la machine comme étant hors ligne mais je peux toujours y accéder à distance.

Et d'autres fois, il montre comme étant en ligne lorsque la machine est éteinte.

Il ne se met pas non plus à jour avec les machines qui ont été redémarrées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Powerful and easy to use features, such as remote powershell and command line, allowing us to interact with client devices in a powerful way. Other features such as seeing the file system, applications, processes, makes diagnosing and supporting client devices so much easier without having to bother them by actually remoting onto their devices. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The take control feature can sometimes be temperamental, it sometimes says server offline when it isn't and sometimes just times out and buffers without letting us connect, leaving us to use the standalone version. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not much any more, it used to be great because it was preconfigured and easy, however competitors have overtaken much of that. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The company and their blatant failure to invest or develop any of our subscription revenue into this product, however they keep hiking prices, taking features out. We have been putting up with crippled PSA integration, SNMP monitoring not working, over charging from the original contracted fees, etc, etc.

The management staff do not take any initiative to make the situation better and expect you to spend hours and hours of your time proving all over again that things are not working when there are countless tickets in the system proving this already. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N-Sight est excellent, capable de gérer les points de terminaison, à la fois depuis le backend et le front end, une interface utilisateur vraiment géniale capable de voir ce qui est connecté, comment les gérer, comme la gestion des correctifs et plus encore. J'aime vraiment N-Sight par rapport aux autres services de gestion à distance disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N-Sight est assez solide, je n'ai pas de véritables problèmes avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime prendre le contrôle des machines. Cela économise tellement de temps, au lieu de VPN et RDP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela pourrait être un peu plus intuitif. Parfois, j'ai besoin d'un peu de temps pour trouver des choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.