Services de conseil pour monday Work Management

Nous sommes une entreprise de solutions informatiques avec près d'une décennie d'expérience dans la construction, la gestion et la mise à l'échelle de projets logiciels et informatiques. Nous avons travaillé avec une gamme diversifiée d'entreprises, allant des startups qui commencent à se développer jusqu'aux grandes entreprises ayant d'importantes exigences techniques et commerciales. Nous nous spécialisons dans trois services : 1. Livraison de logiciels de bout en bout 2. Services gérés et augmentation du personnel technique 3. Services professionnels (c'est-à-dire développement spécifique SAAS)

Katico est une entreprise dirigée par des femmes, spécialisée dans l'optimisation des systèmes de support client grâce à des analyses basées sur les données et une approche centrée sur l'humain. Notre équipe est passionnée par la rationalisation des flux de travail, l'exploitation des bases de connaissances et l'autonomisation des chatbots IA, tout en maîtrisant les coûts. Katico propose une gamme complète de services, y compris la gestion des connaissances pour l'IA, les vérifications de santé des centres d'assistance, l'optimisation des systèmes de support, la sélection de logiciels et la mise en œuvre de chatbots IA. Notre approche holistique et axée sur les données garantit que vos systèmes de support sont intégrés de manière transparente, continuellement optimisés et conçus pour évoluer avec votre entreprise. Un projet notable a impliqué l'automatisation de chaînes d'approbation complexes et la mise en œuvre de formulaires numériques dans un système de centre d'assistance, entraînant une réduction de 70 % des coûts d'exploitation et une diminution de 59 % du temps de traitement des tickets. Notre solution a non seulement réduit les coûts, mais a également amélioré la satisfaction des employés en leur permettant de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée. Le dernier projet a impliqué de travailler avec un groupe vétérinaire pour mettre en œuvre leur centre d'assistance et améliorer les systèmes de rétention des connaissances. Katico a développé une bibliothèque de bases de connaissances, créé un centre de services et assuré une maintenance continue. Le projet a atteint ses objectifs dans les délais, dans le budget et selon le périmètre, en livrant des composants clés tels que la vérification de la santé des systèmes, la mise en œuvre d'outils et le support continu. Notre approche dédiée et nos conseils d'experts ont assuré un résultat de projet réussi et fluide.

Nous sommes les experts en CRM et intégration. En tant que partenaires de niveau Elite de Pipedrive CRM, partenaires de gestion de projet Monday.com, partenaires téléphoniques JustCall Gold et experts en intégration primés, nous fournissons des services de mise en œuvre pour vous aider à démarrer avec votre pile technologique. Nous améliorons vos processus de vente et vos rapports. Et nous fournissons une formation au personnel de vente, aux administrateurs et à la direction.

Munzai Solutions : Votre partenaire de confiance en excellence des ventes numériques Chez Munzai Solutions, nous sommes fiers d'être une agence de vente numérique de premier plan avec une équipe d'experts chevronnés. Nous comprenons les défis uniques auxquels sont confrontées les petites et grandes entreprises. Notre équipe a abordé ces obstacles avec diligence, affinant nos stratégies pour offrir un succès inégalé. Avec de nombreux triomphes à notre actif, nous sommes dédiés à dépasser vos attentes et à propulser votre entreprise vers une croissance et une prospérité sans précédent. Notre équipe dédiée Représentant dédié Chef de projet non dédié Équipe des opérations non dédiée Composeur inclusif et outils initiaux Nos services complets Services entrants Services de centre d'appels Planification de rendez-vous entrants Génération de leads Prise de rendez-vous Gestion de la publicité Marketing par email Solution personnalisée Qualification de leads Nurturing de leads Ventes entrantes Services sortants Élargissez votre portée sur le marché et stimulez les ventes avec nos services sortants complets, conçus pour se connecter avec des clients potentiels et générer des leads efficacement Ventes sortantes Appels à froid Prospection sur LinkedIn Prospection par email personnalisée Formation et gestion CRM Support client Offrez des expériences client exceptionnelles avec nos services de support client dédiés, disponibles 24/7 pour répondre aux besoins de vos clients. Assistance virtuelle Support médical/assurance Support client/email