Avis et détails du produit de Modjo

J'utilise Modjo pour toutes mes réunions avec les clients afin de pouvoir enregistrer chaque sujet abordé. Cela m'aide beaucoup pour mes résumés de mails et aussi à rester concentré pendant mon appel sans prendre de notes sur mon TO DO car je sais que tout est enregistré et que des notes sont prises. C'est un outil qui change la vie tant pour ma réflexion stratégique afin de prendre du recul et planifier que pour mes tâches opérationnelles car elles sont toutes listées. J'adore le fait que nous puissions revenir à un point/moment spécifique de la discussion et partager l'appel avec d'autres collaborateurs internes pour saisir le moment. Cela améliore le développement de produit en interne car nous pouvons partager des idées et des retours d'expérience à partir de fragments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas chez Modjo, sauf lorsque la prise de notes n'apparaît pas pendant un appel pour une raison quelconque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Modjo est très pratique pour partager des informations à des personnes qui n'étaient pas présentent au meeting. C'est très rapide, et ça permet de gagner beaucoup de temps sur des échanges, et favorise la culture écrite.

Modjo permet aussi de demander des avis/conseils à son entourage professionnel ce qui simplifie grandement la montée en compétences.

Enfin, la prise de note est simplifiée. On ne passe plus son temps à écrire toutes les informations pendant un meeting puisque tout est enregistré directement dans le CRM grace à Modjo.

L'équipe est aussi très présente si besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Modjo pourrait aller encore plus loin sur l'utilisation de l'IA (proposer des next step plus claires, implémenter des tâches sur le CRM en fonction de ce qui ressort de l'échange, simplifier la visibilité des prises de notes sur le CRM) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Une UX super fluide qui permet de centraliser et exploiter toute les informations issus de nos RDVs prospects / clients

- Un support / suivi de qualité et très disponible

- Une roadmap produit en constante évolution avec des nouvelles fonctionnalités pertinentes à chaque fois

- Les premières fonctionnalités IA permettant la notation automatique de nos RDVs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Il y a encore des axes d'amélioration concernant l'exploitation des transcripts avec de l'IA, mais le sujet fait partie de la roadmap ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Analyse détaillée des appels, ses fonctionnalités de collaboration, l’automatisation avec le CRM, et son support au coaching commercial, ce qui aide les équipes à optimiser leurs performances et à simplifier le suivi client ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un coût élevé pour les petites équipes. Et l'imprécision occasionnelle des transcriptions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Modjo est un outil important dans l'accompagnement des équipes au quotidien.

Il est très utile pour un objectif de montée en compétence de nouveaux collaborateurs mais aussi sur la mise en place de nouveaux process.

Modjo permet également de partager des informations entre différentes équipes mais aussi d'historiser des échanges importants avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerai que Modjo soit encore plus utile dans le gain de temps sur les missions chronophages tel que les CR de RDV. L'IA arrive mais doit encore être optimisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous travaillons avec Modjo depuis bientôt 1 an !

Nous l'utilisons au sein d'une équipe commerciale France et nous souhaitons le développer ensuite avec nos équipes internationales.

Nous utilisons Modjo pour :

- Record nos call

- Réécouter nos calls ou ceux de nos collègues

- Nous nous en servons presque comme un réseau social pour commenter, échanger, partager

- Nous nous aidons des outils IA de compte rendu pour nos clients

- Nous faisons des études de cas et formations avec les records

Bref, la liste est longue mais c'est devenu indispensable à notre équipe et notre performance.

Cela sert aussi à briefer nos équipes internes sur nos échanges avec nos clients et ou leads Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il faut du temps pour se lancer dans le paramétrage d'un outil performant, créer des bibliothèques, script mais nous sommes extremement suivi par notre chargé de compte qui nous présente des nouveautés et tips tous les mois !

Je pense que c'est une question de temps de notre côté à libérer ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'un point vu business :

- ça permet de revenir sur des passages hypers clés d'un rendez-vous, retrouver des informations que l'on pourrait avoir oublié de relever, retransmettre le "wording" utilisé par le prospect, avoir les informations lors de passations.

- D'un point vu personnel :

- l'outils permet d'analyser les calls, identifier les points à améliorer et de sélectionner uniquemet le passage en question.

La fonction "transcription" est également hyper pratique pour retrouver une information rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les commentaires provenant de la retranscription n'est pas toujours optimale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que commerciale, modjo permet de ne perdre aucune information. Nous pouvons focaliser notre attention à 200% sur le rendez-vous et ne pas perdre le fil avec les prises de notes trop longues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est parfois compliqué de retrouver des passages dans la retranscription, cela demande pas mal de temps et d'énergie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que responsable des partenariats, je sers souvent de soutien pour mon équipe de vente sur les affaires. J'adore la facilité d'utilisation de Modjo, et le fait que je peux facilement analyser les démonstrations et la performance de notre équipe de vente. J'utilise Modjo quotidiennement pour suivre les conversations et les idées que nos clients soulèvent, notamment à propos de nos intégrations, et j'essaie de trouver des opportunités où nous pouvons impliquer nos partenaires pour maximiser la conclusion. Enfin, un mot sur l'équipe Modjo - c'est un plaisir de travailler avec eux et ils sont extrêmement réactifs à nos questions/demandes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En ce moment, Modjo répond à mes besoins et est un excellent outil donc il n'y a rien que je puisse dire que je n'aime particulièrement pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Modjo au quotidien pour enregistrer mes échanges clients et pouvoir y revenir à tout moment. L'outil est très utile à la fois dans le cadre de la prise de note mais également pour progresser et avoir l'avis d'autres personnes sur certains points. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il m'arrive de rencontrer des bugs : modjo ou bien l'outil de note ne se déclanche pas au début des visios. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.