Avis et détails du produit de Mobiniti

Mobiniti has helped our business have several successful text to win campaigns. It's user friendly and has helped us grow a list of customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I'm not sure I've found a downside of Mobiniti itself so far. Our main issues usually come from customers who think they are texting an actual person and try to have a conversation. The one issue we have had is that the auto winner picker feature has picked the same person more than once a few times. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix est bon, mais ce qui se distingue, c'est le service client et la réponse rapide. Leur service client est absolument le meilleur et la capacité de programmer et de personnaliser les messages par groupe de mots-clés est fantastique. Ils créent également des abonnements personnalisés en fonction des besoins de chaque entreprise individuelle, et non un modèle unique, ce qui aide car nous envoyons principalement des messages MMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'a pas le tableau de bord le plus convivial pour les mobiles. J'aimerais qu'il ait la capacité de transférer les réponses à un téléphone portable et de répondre aux utilisateurs par SMS. J'aimerais qu'ils aient une application mobile pour rédiger des messages, ce qui rendrait la création de messages plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mobiniti est le deuxième outil de messagerie que nous avons utilisé, mais c'est celui avec lequel nous sommes restés. Non seulement parce qu'il est facile à utiliser une fois que vous avez navigué à travers les différents outils, mais aussi parce qu'il est fiable. En plus de cela, les guides pour aider sont faciles à trouver et faciles à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La disposition prend un certain temps pour s'y habituer, mais une fois que c'est fait, il est facile de configurer une campagne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser depuis le bureau ou en déplacement depuis mon appareil mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je souhaite, c'est de pouvoir faire des sondages rapides. Par exemple, quelle devrait être la boisson du jour ? Margarita ou mojito ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pouvoir communiquer avec mes clients et avoir la confiance qu'ils le voient réellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas très intuitif. Si je n'ai pas utilisé une fonction depuis un certain temps, je dois me rafraîchir la mémoire à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The pricing was just right for us. As a marketing company we were able to still make money while providing a great service for our clients and saving them money from the platform that they had been using. It was a win-win. The analytics are great and the capabilities of the platform are really fantastic. We have yet to tap into them all because just a simple text works so well for us to drive business. We can also set up drip-campaigns which is really impactful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The platform is a little bit clunky. It has gotten a lot better over time, but it still has some little finicky bugs that you have to learn how to navigate from trial and error. The support team was also a drawback for a while just because it seemed like I knew more about the platform from working with it for so long than they did. The whole team seems to have turned over fairly recently, though and I've had a much better experience lately. I HATE having to use a ZenDesk type submission form anytime I need something, so I it is super great to be able to just call customer service and get not only a person, but someone who knows me and the account.

I have heard that Mobiniti can sometimes remove the export function of the platform and in essence "hold your list for ransom " I have not experienced this but it is something to look out for in any texting platform that you choose to use.

Moving lists over from a different platform is fairly complex and difficult, unless you have very specific documentation of how you acquired the list and the terms and conditions of that previous list and proof of their opting in. But Mobiniti worked with us and helped make it possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une des choses que j'aime le plus à propos de Mobiniti est leur tableau de bord. Il garde tout ce dont j'ai besoin au premier plan et rend la navigation simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma chose la moins préférée à propos de Mobiniti serait probablement la version mobile, comment elle apparaît sur mon téléphone. Parfois, je dois envoyer rapidement un message à nos constituants et mon téléphone est tout ce que j'ai à ma disposition. C'est faisable d'envoyer un message, mais c'est plus encombrant que sur un ordinateur. (C'est super facile de le faire sur un ordinateur cependant !) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hands down... the team. We have a number of unique needs for our SMS platform and Mobiniti more than followed through for us. These requirements were not originally part of their offering, but they were the ONLY SMS company willing to meet us where we needed them most-- and we literally reached out to every popular texting software in the industry. Tanner went above and beyond to make things happen for our company. He also worked hard, after the new features were released, to troubleshoot any complications we faced later on-- let me note that these issues were not because of the platform, rather specific to our company. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Like any software integration that happens with a new company, there are always growing pains. When we started our partnership with Mobiniti we went through a number of different reps, before Tanner headed our account. These reps were helpful but struggled to make things happen for us. It seemed like with every call we were re-inventing the wheel. That said, Mobiniti has more than stepped up their game and our franchise partners, guests, and leadership team have been more than impressed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout le monde peut comprendre ce produit en quelques minutes. Ajouter des fonds supplémentaires est un jeu d'enfant. La surveillance des réponses est simple car elle peut être configurée pour aller directement sur un téléphone mobile. Les utilisateurs peuvent créer leurs propres profils avec des options de messagerie automatisée. Dans l'ensemble, c'est un produit vraiment solide qui ne se met pas en travers de son propre chemin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à détester ici. Nous utilisons le produit depuis plus de 4 ans et n'avons pas trouvé de meilleur remplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation; envoi de SMS via un code court; support client exceptionnel; fonctionnalité de texte goutte-à-goutte Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Devant utiliser un mot de code unique pour l'inscription par code court. Ne s'intègre pas directement avec Planning Center Online. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.