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Avis et détails du produit de Microsoft Dynamics Connector

SS
Test Engineer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Microsoft Dynamics Connector?

Il offre des options de personnalisation, permettant aux entreprises d'adapter l'intégration pour répondre à leurs besoins spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microsoft Dynamics Connector?

Dans certains cas, il y a des problèmes de performance tels qu'une synchronisation lente ou des retards dans les mises à jour des données entre les systèmes connectés, impactant l'efficacité globale des opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Microsoft Dynamics Connector résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela permet l'automatisation des flux de travail entre Dynamics CRM et d'autres systèmes, réduisant l'intervention manuelle et améliorant l'efficacité opérationnelle globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Microsoft Dynamics Connector

Qu'est-ce que Microsoft Dynamics Connector?

Le Dynamics Connector pour PureCloud est la solution prête à l'emploi pour intégrer tous les canaux PureCloud à l'intérieur de Microsoft Dynamics en utilisant le PureCloud Embeddable Framework. Cette solution permet d'avoir PureCloud intégré à l'intérieur de Dynamics, donc toujours visible et accessible quelle que soit l'interaction gérée par l'agent.

Détails de Microsoft Dynamics Connector
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Description du produit

Le Dynamics Connector pour PureCloud est la solution prête à l'emploi pour intégrer tous les canaux PureCloud à l'intérieur de Microsoft Dynamics en utilisant le PureCloud Embeddable Framework. Cette solution permet d'avoir PureCloud intégré à l'intérieur de Dynamics, donc toujours visible et accessible quelle que soit l'interaction gérée par l'agent.


Détails du vendeur
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
Montreal, Quebec
Twitter
@QuovimC3
532 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
50 employés sur LinkedIn®

Avis récents sur Microsoft Dynamics Connector

RB
Renato B.Entreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Microsoft Dynamics Connector est un connecteur fiable et précis pour CRM, Outlook et d'autres outils."
Microsoft Dynamics Connector a été un connecteur puissant qui facilite notre travail et augmente la flexibilité. Microsoft Dynamics Connector est...
VG
Valentina G.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Se connecter à vos clients, Aide à gérer vos données de manière transparente"
Il s'intègre facilement avec Outlook sans installer quoi que ce soit de supplémentaire. De plus, il s'intègre facilement avec le calendrier et le C...
RR
Rahul R.Entreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Microsoft Dynamic Connector : Meilleur outil pour gérer les données"
Le connecteur Microsoft Dynamics permet d'intégrer plusieurs produits comme le calendrier, Outlook. Cet outil est très facile pour créer des règles...
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Microsoft Dynamics Connector Avantages et Inconvénients

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Inconvénients

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plus de 12 mois
Retour sur investissement
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48+ mois
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0 (Difficile)
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VJ
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Microsoft Dynamics Connector?

Opération, Collaboration & Intégration : Le connecteur MS Dynamics a amélioré et rationalisé mes opérations commerciales et collaborations avec la synchronisation des données et l'automatisation des flux de travail. Son intégration transparente des applications MS comme Outlook, CRM et Calendar a rendu mon travail très facile. Avec cela, je n'ai plus à m'inquiéter de passer d'une application à l'autre, car j'ai maintenant toutes les applications au même endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microsoft Dynamics Connector?

MS Dynamics Connector est très utile et fructueux pour intégrer les applications MS, mais pour l'utiliser et le mettre en œuvre, vous devez avoir une certaine expertise technique et cela peut nécessiter une courbe d'apprentissage. De plus, il est limité aux applications MS uniquement, vous ne pouvez pas l'utiliser avec des applications autres que Microsoft. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Microsoft Dynamics Connector résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

MS Dynamics Connector a résolu mon problème de basculement entre plusieurs applications MS comme Outlook, CRM et Calendar. Il a aidé à intégrer toutes ces applications en un seul endroit, ce qui a amélioré mes opérations commerciales et ma productivité. Grâce à la synchronisation automatique des données, il a éliminé nos défis d'entrée de données manuelle et a permis de gagner du temps et d'améliorer la précision des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VG
Software Engineer
Information Technology and Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation G2
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Microsoft Dynamics Connector?

Il s'intègre facilement avec Outlook sans installer quoi que ce soit de supplémentaire. De plus, il s'intègre facilement avec le calendrier et le CRM, ce qui améliore la collaboration avec les équipes et les clients. Cela a en retour amélioré notre relation avec nos clients, ce qui a entraîné une amélioration des opérations de travail. Sans oublier, l'automatisation des flux de travail a également contribué à une augmentation de la production ainsi qu'à la satisfaction des clients. Fonctionne parfaitement avec n'importe quel navigateur moderne, donc ne limite pas le type de navigateur à utiliser. Il fonctionne également bien sur téléphone mobile, ce qui permet à l'équipe de vente de rester informée sur leurs clients. C'est un atout précieux pour l'équipe des relations clients et la comptabilité, car les deux obtiennent des informations sur les clients en temps réel et se coordonnent pour s'assurer que les clients sont pris en charge efficacement. Il permet l'intégration avec Microsoft Dynamics 365 CRM Web API, ce qui est pour moi un avantage supplémentaire car vous pouvez en faire plus pour vos clients, satisfaisant ainsi leurs besoins. Il est facile à mettre en œuvre et la fréquence d'utilisation est illimitée. Vous pouvez le personnaliser pour répondre aux besoins de votre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microsoft Dynamics Connector?

Manque de matériel de formation pour les nouveaux utilisateurs

A une courbe d'apprentissage longue

C'est assez cher

Il fonctionne uniquement avec les outils Microsoft Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Microsoft Dynamics Connector résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela a facilité la manière dont les clients nous contactent car ils n'ont qu'à créer un ticket détaillant leur problème, puis le problème est pris en charge de notre côté pour une solution.

L'automatisation des flux de travail a éliminé la saisie manuelle de données et la recherche, ce qui a augmenté la précision et l'efficacité dans la résolution des problèmes des clients.

Cela a aidé à intégrer le CRM, le calendrier, les e-mails, Outlook pour n'en mentionner que quelques-uns, et ainsi on n'a pas besoin de continuer à basculer entre ces applications. La synchronisation de ces données a rendu facile de servir nos clients car leurs données peuvent être récupérées facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NL
Chairperson
Leisure, Travel & Tourism
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Microsoft Dynamics Connector?

Le connecteur Microsoft Dynamics n'est pas utile et bénéfique pour l'intégration des applications Microsoft. Il y a une certaine courbe d'apprentissage et une expertise technique est requise pour l'utiliser, il fournit des solutions aux utilisateurs. L'interface pour les données n'est pas conviviale et la personnalisation est coûteuse, dans l'ensemble, il n'y a aucune raison de ne pas aimer ce connecteur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microsoft Dynamics Connector?

D'une part, bien que le Microsoft Dynamics Connector offre des capacités d'intégration et rationalise les opérations commerciales, il y a des inconvénients à considérer. Le système ne s'intègre pas parfaitement avec les applications, rendant la collaboration et le partage de données entre les plateformes difficiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Microsoft Dynamics Connector résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'interface utilisateur peut être déroutante pour les utilisateurs, les obligeant à investir du temps pour surmonter la courbe d'apprentissage. Quant aux problèmes, il n'est pas capable de résoudre le Microsoft Dynamics Connector qui gère et synchronise les données entre nos systèmes CRM et ERP. Ce processus prend trop de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RB
Chief Finacial Officer
Research
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Microsoft Dynamics Connector?

Microsoft Dynamics Connector a été un connecteur puissant qui facilite notre travail et augmente la flexibilité.

Microsoft Dynamics Connector est rapide dans le traitement et l'exécution des commandes passées.

Efficacité accrue des performances.

Service client excellent.

Il est facile, simple à utiliser et à mettre en œuvre.

Offre des possibilités d'intégration et de personnalisation pour s'adapter aux dynamiques des processus commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microsoft Dynamics Connector?

Microsoft Dynamics Connector a été si puissant. La fonctionnalité du logiciel dépasse les attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Microsoft Dynamics Connector résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ce logiciel a permis un traitement et une exécution des commandes rapides, opportuns et efficaces. Il a été puissant et simple à gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aashita R.
AR
Application Engineer
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Microsoft Dynamics Connector?

Microsoft Dynamics Connector est une plateforme facile à utiliser qui m'aide à résoudre les problèmes techniques des clients à l'échelle mondiale. Les clients ont la facilité de créer des tickets, de demander de l'assistance. Il est doté de nombreuses fonctionnalités qui permettent d'effectuer les tâches de manière concise. Il est facile à intégrer à n'importe quel système d'exploitation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microsoft Dynamics Connector?

Il y a un manque de ressources pour apprendre sur MSD pour tout nouvel utilisateur. Il devrait être accompagné de matériel de formation suffisant pour commencer. De plus, il est un peu plus cher par rapport à ses concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Microsoft Dynamics Connector résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je suis ingénieur en support technique. J'utilise le connecteur MSD pour résoudre les problèmes des clients à l'échelle mondiale. Il offre une plateforme où le client crée un ticket expliquant le problème et qui peut être pris en charge par n'importe quel ingénieur pour le résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Microsoft Dynamics Connector?

Ce connecteur me permet d'intégrer et de visualiser les dossiers clients dans plusieurs produits comme Outlook, le calendrier et le CRM. Je n'ai même pas besoin de dépendre d'un ordinateur de bureau car il fonctionne avec n'importe quel navigateur et mobile. En d'autres termes, Dynamics Connector donne un avantage supplémentaire à votre produit Office 365. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microsoft Dynamics Connector?

Le coût de la licence est plus élevé et au début, je trouvais complexe de maintenir les détails des prospects, mais avec le temps, c'était bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Microsoft Dynamics Connector résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La synchronisation des données client entre le CRM, le calendrier et la boîte aux lettres était une tâche chronophage, mais après la mise en œuvre de Dynamics Connector, elle est devenue plus facile car elle se synchronise automatiquement avec le CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RR
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation G2
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Microsoft Dynamics Connector?

Le connecteur Microsoft Dynamics permet d'intégrer plusieurs produits comme le calendrier, Outlook. Cet outil est très facile pour créer des règles pour les messages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microsoft Dynamics Connector?

Rien à ne pas aimer à propos de ce produit cependant la licence est plus, mais cela ne peut pas être considéré comme un inconvénient car c'est négligeable et cet outil est très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Microsoft Dynamics Connector résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'était très chronophage pour la synchronisation des données entre le calendrier et Outlook, mais après avoir utilisé le connecteur dynamique de Microsoft, il synchronise automatiquement les données. Et cela simplifie la charge de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peter B.
PB
Director of Logistics
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Microsoft Dynamics Connector?

Facile de créer des règles pour le filtrage et la direction des messages, des e-mails et des prospects vers différents points de contact au sein de nos équipes. A aidé à rationaliser l'organisation de nouvelles réunions avec les clients et à créer des modèles d'e-mails simples pour que nos différentes équipes puissent rationaliser leurs journées de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microsoft Dynamics Connector?

Quelques défis avec le formatage des e-mails et des images et l'envoi de pièces jointes aux clients et aux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Microsoft Dynamics Connector résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Simplification des charges de travail, en particulier sur le front des e-mails pour nos équipes de service client et de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tarun G.
TG
Lead Consultant
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Microsoft Dynamics Connector?

Il aide à établir une intégration rapide et facile entre divers produits de la famille Microsoft. Il est très utile et facile à utiliser. Il est facile à installer et offre de nombreuses fonctionnalités et dispose d'un bon support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microsoft Dynamics Connector?

Ce produit n'est pas disponible pour intégrer les produits de la famille Microsoft avec d'autres produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Microsoft Dynamics Connector résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le connecteur Microsoft Dynamics aide à intégrer différents produits de la famille Microsoft. Nous l'avons utilisé pour connecter Microsoft Dynamics 365 avec SharePoint et Office 365. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SG
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Microsoft Dynamics Connector?

Microsoft propose Dynamics 365, un excellent programme pour gérer votre entreprise. Faire partie de Microsoft est vraiment bénéfique car il s'intègre avec d'autres applications MS Office. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microsoft Dynamics Connector?

il n'y a rien que je n'aime pas, quand vous utiliserez ce produit vous l'adorerez Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Microsoft Dynamics Connector résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le logiciel est bon et convivial et toute mon équipe est toujours heureuse d'avoir ce produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.