Avis et détails du produit de Messangi

Le meilleur de Messangi est la façon dont il réunit tous les canaux de communication—comme SMS, WhatsApp et RCS—sur une plateforme facile à utiliser. Cela simplifie la tâche d'atteindre mes clients de la manière que nous préférons, avec des messages qui semblent personnels et pertinents. La plateforme est également flexible, elle peut donc évoluer avec notre entreprise, et elle offre des informations utiles pour améliorer nos efforts de communication. L'équipe de support client est toujours disponible pour aider avec n'importe quel problème ou doute. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vraiment, il n'y a rien que je dirais que je n'aime pas à propos de Messangi. C'est une plateforme utile, facile à intégrer et à mettre en œuvre qui répond efficacement à tous mes besoins de communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de cette plateforme facile à utiliser est son nombre de solutions fonctionnelles. La liste est longue, de la gestion des contacts, l'intégration facile à notre base de contacts, le chat en direct, et la création de chatbots; cela me permet d'unifier les canaux de communication et d'analyser avec des rapports comment mes campagnes ont performé. Tout cela augmente la performance de l'entreprise grâce à la rationalisation de la communication entre les clients et l'entreprise, en faisant un processus optimal et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis totalement satisfait du service qu'ils m'ont fourni, je n'ai aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trouver un partenaire de passerelle SMS fiable de nos jours est un véritable défi. Surtout un partenaire qui peut être fiable et innovant dans cette industrie. Depuis le début, Messangi a été un pont qui comble toutes les lacunes de communication dans des lieux si uniques qu'aucun autre fournisseur n'offre même comme service. C'est précisément cette capacité qui a permis d'étendre nos services d'application Qtrac à des zones du monde où d'autres entreprises hésitent à s'aventurer, et cela a été tout simplement remarquable.

Avec l'aide de Messangi, nous sommes entrés sur des marchés qui étaient auparavant inaccessibles. Cela signifiait une grande expansion et des démographies diversifiées pour notre application Qtrac.

Ce qui est également impressionnant, c'est leur dévouement à relever chaque défi que nous rencontrons. Leur équipe de support est remarquable et leur réactivité rapide nous donne la tranquillité d'esprit, chaque fois qu'un nouveau défi pourrait être rencontré. Nous avons intégré avec succès les deux versions de notre plateforme, ainsi que des intégrations API individuelles comme WhatsApp. Croyez-le ou non, Messangi et leur intégration WhatsApp ont été l'une des raisons d'étendre cette option pour nos clients à l'étranger.

Quelques points principaux que je voudrais exprimer :

1. service incroyable et fiable, avec une couverture dans des pays où aucun autre concurrent ne peut même rêver d'imaginer.

2. équipe de support incroyable ! Grisel et l'équipe ! merci pour tout ce que vous faites pour nous !

3. intégrations API fluides et faciles !

Nous recommandons vivement Messangi pour vos besoins de communication par SMS ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à ne pas aimer à propos de messangi. Peut-être une petite recommandation à la place. Les pages de rapport peuvent s'améliorer et être plus granulaires. Par exemple, il serait agréable de voir l'utilisation par numéro de téléphone directement dans les tableaux de bord. À ce moment, cela est réalisable mais vous devez manipuler le fichier logo des données brutes dans un excel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui ressort le plus chez Messangi, c'est sa capacité à intégrer de manière transparente plusieurs canaux de communication en une seule plateforme, permettant une expérience d'engagement client hautement personnalisée et efficace. La fonctionnalité qui m'impressionne le plus est le logiciel de chat en direct, en particulier sa capacité à répondre rapidement aux demandes des clients et la transition fluide qu'il facilite vers les agents de chat en direct lorsque cela est nécessaire. Cela améliore le processus de support client et réduit considérablement la charge de travail des équipes de service client en automatisant les interactions initiales et en orientant intelligemment les requêtes plus complexes vers des agents humains. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a été une intégration fluide en utilisant leur plateforme, et elle fait tout ce dont j'ai besoin pour le support client sans aucun tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec sa capacité de livraison de messages et de personnalisation, la plateforme me permet de communiquer efficacement avec l'ensemble de ma base de données, en adaptant les messages de manière à ce qu'ils semblent personnels et pertinents pour chaque destinataire. La scalabilité est un autre aspect précieux ; elle s'adapte pour accueillir des volumes accrus sans compromettre la performance ou la fiabilité. De plus, je n'ai pas à me soucier des limitations d'infrastructure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment pas grand-chose à mentionner, l'infrastructure informatique de la plateforme est de premier ordre, garantissant une livraison de messages fiable et efficace sans aucun accroc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez Messangi, c'est sa plateforme d'engagement client robuste et intuitive. Elle offre une intégration transparente de divers canaux de communication, tels que SMS, WhatsApp, et plus encore, ce qui permet une stratégie d'interaction client plus cohérente et efficace. L'interface conviviale de la plateforme la rend facile à naviguer et à gérer les campagnes, même pour ceux qui ne sont pas férus de technologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quant aux aspects de Messangi que je pourrais trouver moins favorables, honnêtement, je suis assez satisfait de la plateforme telle qu'elle est. Elle répond efficacement à mes besoins en matière d'engagement et de communication avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En définitive, sa plateforme est assez complète et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que dans le résumé du rapport de performances, je ne puisse pas voir la date et l'heure à laquelle il a été envoyé, seulement la date à laquelle il a été programmé, j'aimerais pouvoir filtrer dans cette section les envois qui sont faits et pas seulement par date d'envoi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support est très agréable, prête et compétente pour m'assister en quelques minutes après avoir été contactée. Que ce soit le jour ou la nuit, n'importe quel jour de la semaine, même pendant les vacances, je trouve que l'équipe est flexible et se soucie de fournir mes résolutions en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai identifié aucun inconvénient à utiliser Messangi jusqu'à présent, ils ont répondu et dépassé mes attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur équipe est rapide, amicale et professionnelle. Leur solution est très flexible. J'ai travaillé avec eux sur deux projets différents pour deux clients/comptes différents et tout s'est déroulé très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de retour négatif spécifique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très convivial, excellent support client, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

en ce moment, rien à redire à ce sujet Avis collecté par et hébergé sur G2.com.