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Meilleures alternatives à MessageDesk les mieux notées

Avis et détails du produit de MessageDesk

Patricia H.
PH
Administrative Coordinator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de MessageDesk?

Rester en communication avec notre équipe, ne pas oublier les rendez-vous et la messagerie partagée nous permettant d'être proactifs et de toujours maintenir la communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MessageDesk?

Je pense que le coût est un peu élevé, mais sinon j'aime vraiment toutes les fonctions. Réalistiquement, cela vaut certainement l'argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que MessageDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Garder des rendez-vous à temps. Partager une boîte de réception avec toutes les parties concernées nous a rendus plus efficaces en travaillant en synchronisation, ce qui est très bénéfique pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de MessageDesk

Qu'est-ce que MessageDesk?

MessageDesk est une boîte de réception SMS partagée conçue pour les équipes. Avec MessageDesk, vous pouvez ajouter des superpouvoirs SMS à n'importe quel numéro de ligne fixe ou VoIP d'entreprise existant.

Détails de MessageDesk
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Vos contacts et clients peuvent-ils vous envoyer des SMS ? Restez connecté avec les contacts et clients grâce à une application de messagerie texte professionnelle plus intelligente et plus simple. Utilisez MessageDesk pour organiser les contacts en groupes, envoyer des messages texte de groupe sans "répondre à tous" et programmer l'envoi de messages texte dans le futur. Les petites entreprises et organisations qui utilisent QuickBooks Online peuvent également être payées plus rapidement en envoyant par SMS des liens vers les factures QuickBooks Online.


Détails du vendeur
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
Reno, Nevada
Twitter
@messagedeskapp
94 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
10 employés sur LinkedIn®

Kyle K.
KK
Aperçu fourni par:
Co-Founder & CMO at MessageDesk

Avis récents sur MessageDesk

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"One-Stop Shopping: Fast Communication to all levels in the company, Reliable & Easy to Use"
There is a long list of the many splendid things: 1. Fast 2. Can have mutiple users as Admins, but everyone sees or can respond 3. Phone App: wh...
Chris R.
CR
Chris R.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Message Desk improved the way my company communicates with clients and staff."
First, MD helped me separate my cleint base comunication from my personal messaging. Second, the ability to schedule outgoing mesages is huge. Thir...
Diana H.
DH
Diana H.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Notched up communication"
The platform is straightforward to use and track communications. The mobile app makes it easy to use anywhere.
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de MessageDesk

Démo de MessageDesk - Text Contacts & Customers
Two-way text from any area code using a 10-digit business phone number.
Démo de MessageDesk - Schedule SMS & MMS Text Messages
Send messages at recurring time intervals or schedule one-time broadcasts.
Démo de MessageDesk - Group Texts Without "Reply All"
Text updates, reminders, and alerts without a group chat.
Démo de MessageDesk - Keyword-based "Text-to" Autoresponders
Set up keywords to automatically send texts for promo campaigns, out-of-office messages, and more.
Démo de MessageDesk - Tags And Templates
Pre-save and personalize your text messages at scale.
Démo de MessageDesk - Contact Info Collection Forms
Gather and update contact information with text messages linked to forms.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté MessageDesk
Avez-vous déjà utilisé MessageDesk auparavant?
Oui

32 sur 33 Avis au total pour MessageDesk

4.7 sur 5
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MessageDesk Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour MessageDeskQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Chris R.
CR
Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de MessageDesk?

First, MD helped me separate my cleint base comunication from my personal messaging. Second, the ability to schedule outgoing mesages is huge. Third, the fact that tecnitians can comuicate with cleints directly without giving out their own phone number AND as the company owner, I can monitor these comunications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MessageDesk?

When the cleint messages us and another receipient, it turnes into multiple threads. There does not seem to be an easy way to participate in a group thread. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que MessageDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It created a centralized messaging center for all of my employees to comunicate with cleints and share informatoin without involving their personal phone numbers. And I can be totally unavailable and have soeone else on the team monnitoring our incoming requests. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Environmental Services
AE
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de MessageDesk?

There is a long list of the many splendid things:

1. Fast

2. Can have mutiple users as Admins, but everyone sees or can respond

3. Phone App: when I am not in the office, I am still connected

4. Broadcasting

5. Easy to setup

6. Templetes are the holy grail.

7. Cuts down on unread emails, mail flyers through USPS

8. Send links to Company pages

9. Allows the office to help address needs out in the field

10. Everyone has a phone, so text messaging is a direct hit.

11. Customer Support is always there.

12. Use it 7 days a week.

13. Easy to setup and easy to use, no issues with intergrating or uploading contact lists. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MessageDesk?

The only struggle was resgistering our number. Once that was completed.....settled into the good life. Also having duplicate contact numbers. Takes a bit to clean up. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que MessageDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The MessageDesk team is just fabulous! I ask a ton of questions and bless their hearts, they respond & help me over the hump or point me in the right direction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Diana H.
DH
Executive Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de MessageDesk?

The platform is straightforward to use and track communications. The mobile app makes it easy to use anywhere. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MessageDesk?

That you can only upload one image in a text. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que MessageDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

the number of users and admin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OC
Portion Control Manager
Consumer Goods
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de MessageDesk?

Les messages et notifications en temps réel aident à communiquer facilement avec les collègues, et la fonction de recherche est si puissante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MessageDesk?

Il n'y a pas une seule chose à propos de MessageDesk que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que MessageDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Envoyez des messages immédiatement pour coordonner avec nos équipes externes tout en travaillant vers de nouveaux accords avec des clients potentiels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KB
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de MessageDesk?

Rebondir et accomplir beaucoup de choses rapidement est très facile et intuitif. Cela fait le travail mieux que la douzaine d'autres solutions que j'ai testées. Pas beaucoup d'obstacles à surmonter pour commencer. Grande flexibilité d'essai pour vraiment approfondir sans s'engager. La plupart des autres sont assez limités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MessageDesk?

Obtenir un numéro personnalisé prend un peu de temps, ce qui n'est pas un gros problème. Le prix par message est légèrement supérieur à la moyenne, mais les abonnements mensuels sont plus bas, donc cela s'équilibre probablement pour un segment assez large de clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que MessageDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Solution tout-en-un pour le marketing SMS sortant qui s'intègre bien avec une grande variété d'outils. C'est un gain de temps considérable par rapport aux autres solutions que j'ai essayées, ce qui était le principal point de douleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KB
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de MessageDesk?

J'aime la façon dont vous pouvez organiser les contacts en groupes au lieu de cliquer sur chaque contact individuellement. Cela nous aide à atteindre le public cible. Utiliser notre numéro de bureau pour l'application aide les clients à vérifier la légitimité du message par opposition à un texte de spam. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MessageDesk?

La mise à jour et la gestion des "doublons" est fastidieuse jusqu'à ce qu'on s'y habitue. La liste de contacts n'est pas organisée par ordre alphabétique ou par groupe, donc il faut rechercher par nom. Ce n'est pas un gros problème, cela prend juste plus de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que MessageDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Participation des clients et contact régulier avec les clients. Nous avons eu plus de participation à nos programmes. Pouvoir envoyer des rappels de rendez-vous programmés améliore la participation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Yasmin G.
YG
Education Specialist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de MessageDesk?

Automatisation. J'aime pouvoir programmer des messages aussi loin que nécessaire pour savoir que ma tâche est terminée. Ces tâches m'aident à avoir l'esprit tranquille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MessageDesk?

Je pense que nous sommes dans deux fuseaux horaires différents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que MessageDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Messagedesk nous aide à obtenir des informations pour l'équipe. C'est une partie du processus étape par étape pour la sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Restaurants
UR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de MessageDesk?

I am constantly surprised by how easy, helpful and useful MessageDesk is. Writing and scheduling broadcasts is quick, clear, and offers multiple ways to include or exclude contacts. The shared inbox my team uses keeps messaging organized and our customers happy we don't miss any messages. Adding contacts with either tons of info or very little is great. All around very please with this product and the support offered. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MessageDesk?

There really are not many downsides to MesageDesk. My one ask would be adding the ability to schedule a broadcast using the same time as a previously scheduled one - similar to scheduling multiple emails in Google using the same send time. But's that it! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que MessageDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

MessageDesk is solving many of the past issues we had with our broadcast scheduling, incoming messages and search for specific contacts. This is a massive time and frustration saver and raises message visibility to multiple team members who can then respond to our customers in a timely and informed manner. It's been great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Wholesale
UW
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de MessageDesk?

The interface is seamless and easy to use. Setting up broadcasts is intuitive and can be tailored to meet many different needs. The contact cards have space for lots of information and are easy to update as necessary/. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MessageDesk?

More features to see how often customers interact with us would be great - but I expect with all the other improvements I've seen in my time using the app they will be coming soon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que MessageDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Communicating available product to customers and taking their orders. It also helps with communication about delivery issues or any questions about the product when it arrives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Justin S.
JS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de MessageDesk?

MessageDesk est facile à utiliser, intuitif et utile pour maintenir notre messagerie, nos commandes et notre entreprise en fonctionnement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MessageDesk?

Juste un peu plus d'organisation sur la carte de contact - comme avoir des champs personnalisés en haut ou un ou deux champs personnalisés dans la partie centrale nom/téléphone/email. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que MessageDesk résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons MessageDesk pour solliciter des commandes de nos partenaires B2B Chef/restaurant. Nous pouvons programmer des diffusions avec des offres et ensuite les clients peuvent répondre avec leurs commandes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.