Avis et détails du produit de Match My Email

Match My Email synchronise intelligemment les e-mails et le calendrier avec les enregistrements Salesforce. La meilleure alternative d'intégration d'e-mails à Einstein Activity Capture. Match My Email vous permet de synchroniser automatiquement vos e-mails et calendriers d'Office 365 ou Gmail avec Salesforce. Contrairement à Einstein Activity Capture, toutes les données sont stockées dans Salesforce avec le reste des données de vos enregistrements Salesforce. Match My Email stocke les données des e-mails de manière permanente, enregistre vos e-mails automatiquement et rapporte les données avec précision. Vous reprenez le contrôle de vos données. Stockage Permanent des Données Pour de nombreuses organisations, les enregistrements Salesforce doivent être précis pendant plus de 6 mois. Avec Einstein Activity Capture, les données des e-mails dans Salesforce ne sont pas stockées de manière permanente et seront supprimées dans un délai de 6 à 24 mois, selon votre type de licence Salesforce. Si vous travaillez dans un secteur où des enregistrements précis sont nécessaires pour faire des affaires, vous devriez en tenir compte lors de l'évaluation d'Einstein Activity Capture. Rapports Puissants Natifs de Salesforce Einstein Activity Capture pousse les administrateurs Salesforce à faire des rapports avec un outil appelé Activity 360. Pour de nombreux administrateurs Salesforce, Activity 360 est loin de répondre à leurs besoins. Les administrateurs ne veulent pas un groupe de rapports préconfigurés avec des limitations, ils veulent la capacité de faire des rapports comme ils le souhaitent ! Avec Match My Email, les administrateurs Salesforce peuvent exécuter des rapports standard en utilisant les données des e-mails. Personnalisable pour Votre Organisation L'une des principales critiques d'Einstein Activity Capture est son manque de personnalisation. Supposons qu'un contact utilise deux adresses e-mail, les e-mails de ces deux adresses devraient se synchroniser avec cet enregistrement de contact. Cependant, avec EAC, les utilisateurs ont un contrôle minimal sur la logique utilisée pour capturer les e-mails et les événements. Cela peut entraîner l'enregistrement de données non pertinentes ou personnelles, encombrant le système et potentiellement violant les politiques de confidentialité. Match My Email offre de nombreuses options de personnalisation, permettant aux entreprises d'adapter l'intégration des e-mails à leurs organisations Salesforce spécifiques. Par exemple, MME peut accueillir plusieurs adresses e-mail, faire correspondre les e-mails à des objets personnalisés et utiliser une correspondance précise pour faire correspondre les e-mails en fonction de balises uniques dans le sujet ou le corps des e-mails et des événements. Solution Rentable Bien qu'Einstein Activity Capture soit inclus dans certaines éditions de Salesforce, l'accès à des fonctionnalités avancées nécessite souvent une mise à niveau vers des plans de niveau supérieur. Ces mises à niveau peuvent être coûteuses, en particulier pour les petites et moyennes entreprises. La dépense supplémentaire ne justifie pas toujours les avantages, surtout si seule la capture d'activité est nécessaire. Match My Email propose un modèle de tarification compétitif qui évolue avec votre entreprise. Cela en fait un choix abordable pour les organisations de toutes tailles, offrant un excellent rapport qualité-prix pour les fonctionnalités fournies.