Avis sur 65 Magna5
Sentiment de l'avis global pour Magna5
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Excellent customer service, and quickly solve any issues we may have. They are proactive on provide better solutions for our business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nothing. They have been awesome while we have used their service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la profondeur des connaissances sur les produits que nous les aidons à soutenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honnêtement, il n'y a vraiment aucun inconvénient à utiliser Magna5. Je n'ai pas aimé certains termes du contrat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La connaissance de leurs techniciens, leur réactivité, leurs conseils et les solutions proposées ont toujours été "parfaites". Que ce soit leurs services gérés, la surveillance, le dépannage, la configuration, l'approvisionnement, la gestion des licences, etc., nos échanges ont été de grandes expériences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Initialement, nous étions un peu sceptiques quant à la fusion de Stablenet avec Magna5 ; cependant, après les discussions initiales avec le PDG de Magna5 et nos expériences depuis la fusion, nous avons découvert que cela était infondé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The backup team at Magna5 is always quick to repond and very knowldegeable of our setup and requirements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
No significant downsides to using Magna5. All of the team memebrs I work with a re accessible, knowadgeable and easy to get along with. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Une généralité ombragée est souvent évoquée dans la communauté informatique en ce qui concerne les MSP - et Magna 5 brise ce stéréotype avec brio. Gestionnaire de compte solide et fiable, support système de niveau 3 impressionnant, et une unité de niveau 1 à laquelle je n'ai honnêtement aucune inhibition à envoyer mon personnel pour obtenir du soutien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai pas beaucoup, voire aucun, de retour négatif à fournir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
They manage our network and our network security Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Their consistently exceptional performance and attention to detail. They are also a great resource for helping me research and decide on our next strategic network move will be. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Very responsive and are sure to meet the requirements of my project or resolve my issue to my expectations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Planning seems to be lacking. Need more clarity around the scope of the project. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cyber Security Attack
Help Desk
Software license renewal
network monitoring Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
24/7 access to support resources when a problem occurs, because most issues occur outside of normal business hours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Thier helpdesk process is easy to use, and staff are knowledgeable. Magna5 does a great job of explaining technical processes/environments to non technical users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I would like to see more recommendations from their team on new tech or solutions that would help our evironment be more efficient. My company uses Microsoft 365. I would like to see a specialist on their staff that could help us understand and get the full benefits of the 365 suite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'adore le portail de support. Je peux voir tous mes tickets en attente et les mettre à jour ou les fermer lorsqu'un problème a été résolu. Très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois être dans un fuseau horaire différent avec des techniciens. Obtenir nos billets programmés avec l'heure correcte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
