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Top 10 Alternatives et concurrents de Magentrix Customer Success

Par Magentrix Corporation
(15)4.7 sur 5

Les solutions Logiciel d'auto-assistance client ci-dessous sont les alternatives les plus courantes que les utilisateurs et les critiques comparent à Magentrix Customer Portals. Logiciel d'auto-assistance client est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles Rapide, Fiable avec intelligenceetpersonnalisationetrésumé du texte. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Magentrix Customer Portals comprennent customization. La meilleure alternative globale à Magentrix Customer Portals est Salesforce Service Cloud. D'autres applications similaires à Magentrix Customer Portals sont Zendesk Support SuiteetInfluitiveetIntercometHigher Logic Thrive. Les alternatives à Magentrix Customer Portals peuvent être trouvées dans Logiciel d'auto-assistance client mais peuvent également être présentes dans Logiciel de support technique ou Logiciel de défense des intérêts des clients.

Meilleures alternatives payantes et gratuites à Magentrix Customer Portals

  • Salesforce Service Cloud
  • Zendesk Support Suite
  • Influitive
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Top 10 Alternatives à Magentrix Customer Portals récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment Magentrix Customer Portals se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Logiciels informatiquesetGestion d’organismes à but non lucratifetArchitecture & Planification, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.
    #1

  1. Salesforce Service Cloud

    Par Salesforce
    (5,607)4.4 sur 5

    2. Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.

    Catégories en commun avec Magentrix Customer Success :

    Les commentateurs disent que par rapport à Magentrix Customer Portals, Salesforce Service Cloud est :

    Plus cher
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    #2

  2. Zendesk Support Suite

    Par Zendesk
    (6,149)4.3 sur 5

    3. Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.

    Catégories en commun avec Magentrix Customer Success :

    Les commentateurs disent que par rapport à Magentrix Customer Portals, Zendesk Support Suite est :

    Plus cher
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    ToucanTech
  3. SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

    ToucanTech

    (20)5.0 sur 5

    4. ToucanTech est un logiciel intelligent tout-en-un qui alimente l'engagement communautaire et des membres. Choisissez un site web public ou un portail privé, qui se combine avec une base de données puissante, un moteur de messagerie et un système de gestion d'événements. Que vous vous occupiez de communications, de planification d'événements, ou de gestion de donateurs ou de membres, ToucanTech fournit les outils nécessaires pour maintenir des dossiers précis, livrer du contenu personnalisé et mesurer l'impact de vos efforts. Conçu spécialement pour les gestionnaires de communauté, ToucanTech offre des solutions aux défis quotidiens tels que la mise à jour des coordonnées, la compréhension des préférences de contenu et le suivi des communications efficaces. S'intègre avec : Paypal Stripe GoCardless Facebook Linkedin Google Twitter Instagram SDS Archives Wonde OpenID

    Visiter le site web

    Les commentateurs disent que par rapport à Magentrix Customer Portals, ToucanTech est :

    Plus cher
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Plus facile à administrer
    Visiter le site web
    #3

  4. Influitive

    Par Jigsaw Interactive
    (396)4.4 sur 5

    5. Influitive aide les spécialistes du marketing B2B à capturer l'enthousiasme des clients et à l'utiliser pour dynamiser les efforts de marketing et de vente.

    Catégories en commun avec Magentrix Customer Success :

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    #4

  5. Intercom

    Par Intercom, Inc.
    (3,324)4.5 sur 5

    6. Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.

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    #5

  6. Higher Logic Thrive

    Par Higher Logic
    (419)4.4 sur 5

    7. Higher Logic est un leader de l'industrie dans les plateformes communautaires basées sur le cloud, avec plus de 25 millions de membres engagés dans plus de 200 000 communautés. Des organisations du monde entier utilisent Higher Logic pour rassembler des personnes partageant les mêmes idées, en offrant à leur communauté un foyer où elles peuvent partager des idées, répondre à des questions et rester connectées.

    Catégories en commun avec Magentrix Customer Success :
    Obtenir un devis

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    #6

  7. Zoho Desk

    Par Zoho
    (6,198)4.4 sur 5

    8. Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.

    Catégories en commun avec Magentrix Customer Success :

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    #7

  8. Freshdesk

    Par Freshworks
    (3,501)4.4 sur 5

    9. Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.

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    #8

  9. HubSpot Service Hub

    Par HubSpot
    (2,492)4.4 sur 5

    10. Logiciel de service client qui facilite la gestion et la connexion avec les clients, et les aide réellement à réussir. Vous rendrez les clients plus heureux, les garderez plus longtemps et développerez votre entreprise plus rapidement. Les équipes de service peuvent montrer la valeur de leur travail et prouver un véritable retour sur investissement car Service Hub fait partie de la plateforme CRM de HubSpot.

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    #9

  10. Front

    Par Front App
    (2,244)4.7 sur 5

    11. Front élimine la douleur des boîtes de réception partagées (contact@, team@, jobs@...) en introduisant la collaboration dans les e-mails.

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    #10

  11. JustCall

    Par Saas Labs
    (2,084)4.3 sur 5

    12. JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d'automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d'une interface unique. Conçu pour répondre à vos besoins en communication d'entreprise, JustCall s'intègre facilement à plus de 100 CRM, services d'assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations. Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l'IA. Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller : ★ Appels entrants et sortants ★ Envoi et réception de SMS et MMS ★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique) ★ Flux de travail SMS et bots ★ IVR à plusieurs niveaux ★ Assistance en temps réel pour les agents ★ Copilote SMS alimenté par l'IA ★ Coaching par IA ★ Analyse de sentiment ★ Évaluation des appels par IA ★ Surveillance des appels en direct ★ Boîte de réception partagée WhatsApp ★ Distribution automatique des appels ★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays

    Catégories en commun avec Magentrix Customer Success :

    Les commentateurs disent que par rapport à Magentrix Customer Portals, JustCall est :

    Plus cher
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    ToucanTech
  12. SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

    ToucanTech

    (20)5.0 sur 5

    13. ToucanTech est un logiciel intelligent tout-en-un qui alimente l'engagement communautaire et des membres. Choisissez un site web public ou un portail privé, qui se combine avec une base de données puissante, un moteur de messagerie et un système de gestion d'événements. Que vous vous occupiez de communications, de planification d'événements, ou de gestion de donateurs ou de membres, ToucanTech fournit les outils nécessaires pour maintenir des dossiers précis, livrer du contenu personnalisé et mesurer l'impact de vos efforts. Conçu spécialement pour les gestionnaires de communauté, ToucanTech offre des solutions aux défis quotidiens tels que la mise à jour des coordonnées, la compréhension des préférences de contenu et le suivi des communications efficaces. S'intègre avec : Paypal Stripe GoCardless Facebook Linkedin Google Twitter Instagram SDS Archives Wonde OpenID

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