LoyaltyPlant Avantages et Inconvénients

At Sundae Artisan Ice Cream, our key focus is creating great customer experiences, and Loyalty Plant has been a key part of that.

The Loyalty Plant team has been fantastic to work with. They’re quick to respond, open to our ideas, and always ready to help. Their emphasis on direct communication and personalized, custom support is refreshing.

Loyalty Plant’s commitment to growth and innovation sets them apart. They are consistently improving their platform’s capabilities and looking for ways to keep us ahead of the competition.

If you’re looking for a loyalty platform that truly understands your brand and helps you engage with your customers, we highly recommend Loyalty Plant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LoyaltyPlant has been great and all issues that we have experienced have been timely addressed and well taken care of. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec LoyaltyPlant, nous avons lancé notre application et notre site de commande en ligne pour notre chaîne. Tout est soutenu par des analyses incroyablement conviviales, facilement accessibles via le CRM. Ce qui est vraiment génial, c'est que cela s'intègre parfaitement à notre système de point de vente, garantissant que toutes les commandes sont passées et suivies instantanément sur toutes les plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, nous rencontrons des problèmes techniques, mais ils ne nous impactent pas de manière significative puisque l'équipe résout tout très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leurs solutions sont innovantes et adaptées pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises visant à améliorer l'engagement et la fidélité des clients. La plateforme est conviviale et s'intègre parfaitement aux systèmes existants, ce qui en fait un outil précieux pour quiconque cherchant à augmenter la rétention des clients et les ventes globales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LoyaltyPlant est une excellente entreprise et possède de grandes technologies, certains clients peuvent trouver que les options de personnalisation plus poussées pour mieux s'adapter à des modèles commerciaux spécifiques ou à des stratégies promotionnelles uniques sont quelque peu insuffisantes. Cela peut limiter la précision avec laquelle le système s'aligne sur les besoins commerciaux individuels. Cependant, il est préférable de communiquer cela, afin que de nouvelles fonctionnalités et mises en œuvre puissent être ajoutées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur engagement indéfectible envers la croissance et l'innovation. L'équipe est engagée à planifier des améliorations dans nos feuilles de route annuelles, garantissant que nous restons en avance dans un marché compétitif. Leur dévouement à l'amélioration continue profite non seulement à notre entreprise, mais élève également l'expérience de nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LP a de grands projets et aspirations, ce qui peut parfois entraîner des retards dans la livraison des articles exactement à temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LoyaltyPlant a donné une nouvelle vie à notre projet de restaurant en cuisine noire ! Nous avions l'habitude de dépendre des agrégateurs tout le temps où nous travaillions sur le marché, mais en raison des commissions que nous devions payer pour chaque commande, il était difficile de réaliser un profit solide à partir du projet. Lorsque nous avons commencé à utiliser LoyaltyPlant, nous avons lancé la livraison directe (via l'application de marque) et avons commencé à travailler en étroite collaboration avec le programme de fidélité—cela a porté tous nos efforts de marketing à un nouveau niveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de lancement a nécessité des efforts de notre part, donc vous aurez besoin d'une personne dédiée de votre équipe qui pourra être impliquée dans ce travail. Le reste est bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je recommande fortement LoyaltyPlant car leur produit aide vraiment à générer plus de revenus en augmentant le volume des commandes, la facture moyenne (oui, les gens commandent plus via l'application !) et en transformant le public en un public fidèle. Nous utilisons leur plateforme pour notre chaîne de restauration rapide asiatique depuis plus de 3 ans, et toute l'équipe (y compris les employés dans les restaurants) apprécie sa simplicité d'utilisation, les fonctionnalités de l'application, le design et le CRM. De plus, c'est incroyable qu'ils utilisent l'IA pour créer des campagnes marketing efficaces, que nous avons essayées plusieurs fois—c'était cool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit LoyaltyPlant fonctionne parfaitement pour les chaînes de restaurants qui ont plusieurs emplacements. Pour ceux qui ont seulement quelques emplacements, vous aurez probablement besoin d'éduquer vos marketeurs afin qu'ils s'impliquent dans le processus de travail avec le système CRM et de création de campagnes marketing spéciales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que notre équipe aime vraiment chez LoyaltyPlant, c'est leur solution complète. L'application, le site web, l'analytique, le CRM et d'autres produits que nous utilisons créent un écosystème de restaurant unique qui nous aide à augmenter notre chiffre d'affaires ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

vous devez avoir une personne de marketing de votre côté pour gérer votre projet correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que nous aimons vraiment, c'est le produit lui-même. Les campagnes alimentées par l'IA sont devenues notre meilleure solution marketing puisque nous n'avions pas les ressources pour maintenir un effort marketing constant auparavant. Maintenant, tout est hautement personnalisé et rentable. C'est la véritable fidélité ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, des problèmes techniques surviennent en raison des nouvelles fonctionnalités, mais l'équipe résout tout rapidement. Cela nécessite également du temps et des efforts de votre part pour comprendre les processus et superviser l'ensemble du flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que nous aimons le plus, c'est que notre équipe profite pleinement de l'approche globale de LoyaltyPlant. Cela nous permet d'offrir une livraison directe depuis notre chaîne de restaurants et de créer des campagnes de marketing personnalisées pour notre public. Il s'intègre à notre système de point de vente et est très convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela nécessite une implication active de notre équipe. Assurez-vous d'avoir une personne dédiée disponible pour travailler avec le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Travailler avec LoyaltyPlant a considérablement amélioré nos résultats commerciaux et marketing, entraînant une croissance de plus de 15 % du profit marginal par rapport à l'année précédente ! Pour notre chaîne de restaurants italiens, c'était un moment décisif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'intégration a pris un peu plus de temps que prévu, mais l'équipe a finalement résolu tous les problèmes juridiques et techniques ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.