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Avis sur 363 Lofty
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I like the overall system and the set of features that it has. The lead routing is a bit cumbersome and there are so many options on tags, sources, pipelines, etc that it gets really messy if you implement them all. The smart plans are great too. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honestly, I wish that things like the AI system were easier to manage. There are certain ways that you have to do things in the system that are counter-intuitive and could use refining. You can tell that the system was built by software engineers and not end users. When it comes to implementation - the sales staff is ready to go during the sales process, but then after 3 days, you are on your own with only email/chat support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'adore avoir un site web qui fonctionne parfaitement avec mon CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'assistance technique n'est pas basée aux États-Unis et est extrêmement difficile à gérer. Souvent, il faut des semaines, voire des mois, pour réparer quelque chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il est facile à naviguer et très convivial, ce qui permet de l'apprendre facilement. Je l'utilise tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'IA a ses inconvénients, elle n'étiquette pas correctement le DNC. Le support met également beaucoup de temps à répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La façon dont cela peut être organisé facilement. C'est très incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'IA doit être améliorée davantage. Parfois, elle peut créer des erreurs dans l'étiquetage des prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'adore le fait que Lofty soit facile à utiliser et dispose d'une suite de marketing social. Sans aucun doute, l'un des CRM les plus faciles à apprendre et un système complètement robuste qui offre la génération de leads, des capacités de médias sociaux et d'excellents flux de travail pour les anciens clients et les nouveaux prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
A un petit peu de courbe d'apprentissage mais se connecter Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense qu'ils sont assez bons pour la recherche de prospects. En ce qui concerne l'injection de vos prospects Zillow et/ou le paiement par clics et la mise en place de suivis pour eux - ils sont bons. Et l'interface est meilleure que d'autres à cet égard. Cependant, le CRM est vraiment excellent uniquement pour la recherche de prospects d'achat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
De loin, la pire chose à propos de Chime / Now Lofty est le support client. L'équipe de vente et l'équipe de support prennent des engagements qui ne se réaliseront pas ou vous attendez plus d'un an car ils mettent une éternité à répondre aux e-mails. Si le niveau 1 ne peut pas résoudre votre problème, alors il ne sera pas résolu. Je suppose que si vous avez une petite entreprise immobilière, uniquement axée sur les prospects d'achat, et que vous ne venez pas d'un grand concurrent, alors Chime / Lofty ne vous dérangera pas trop. Ils font également beaucoup de ventes incitatives sur les autres fonctionnalités majeures et les intégrations pour la plupart des autres fournisseurs ne fonctionnent pas comme vous le penseriez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lots of tools available, and the ability to expand usage is great Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Difficult to navigate help desk, and figure out how to edit independently. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lofty has strong core features and customization options, making it amenable to how your real estate group does business. It has basic integration options for working (GMail, Google Calendar, Microsoft Outlook, etc.) and a vast array of integrations for your Leads (Realtor, Zillow, Agent Image, etc.). The ability to post to your social media straight from Lofty (though there are *serious* limitations on files size) pair well with the marketing options Lofty provides. Lofty also has potential features and automation that would make your day-to-day work (from calling Leads, crafting CMAs, setting up tasks and To Do lists for listings and transactions) easier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
To use the full breadth of Lofty features and make it a true one-stop-shop of a Real Estate CRM platform they will nickel-and-dime you. Do you want to make CMAs straight from Lofty? Monthly fee! Do you want to call from Lofty? Monthly fee! They sell it as a CRM that does it all, but only if you are willing to transfer from your previous tools, implement them in Lofty, and pay a fee. Is it worth it? We'll see!
Setting things up in Lofty is also a hassle and a half. We are three months in (after using a change management company to help) and we are still building basic smart plans to automate our communications and pipeline flows. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
