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Avis sur LiveOps et détails du fournisseur

Présentation de LiveOps

Qu'est-ce que LiveOps?

Liveops propose une main-d'œuvre qualifiée à la demande composée d'agents virtuels sur le territoire pour le service client et les ventes.

Détails de LiveOps
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Description du fournisseur

Liveops propose une main-d'œuvre qualifiée à la demande composée d'agents virtuels sur le territoire pour le service client et les ventes.


Détails du vendeur
Vendeur
LiveOps
Année de fondation
2000
Emplacement du siège social
Scottsdale, AZ
Twitter
@liveops
7,766 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2,620 employés sur LinkedIn®

Avis récents sur LiveOps

AM
Amalendu M.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Très faciles et efficaces services d'agents de support client"
LiveOps a une interface utilisateur très simple et épurée. Cela nous a libérés de toute inquiétude car la charge du support client a été gérée très...
Utilisateur vérifié
M
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
3.5 sur 5
"Good but can be improved"
Ease of use and simplicity. The product has a very clean layout
Sahil A.
SA
Sahil A.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.0 sur 5
"Examen des services d'agents de support client LiveOps"
Il élimine entièrement le tracas de la création d'une équipe d'agents de support client en interne. Ils fournissent le centre de contact virtuel ex...

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Avis sur 13 LiveOps

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Sentiment de l'avis global pour LiveOpsQuestion

Communication
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Capacité d'exécution
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Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de LiveOps?

What I loved is that the product generally performs as promised. I was able to make dozens of dials quickly in a short amount of time and the records populated securely. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LiveOps?

Ideally, it would be nice if the interface would be able to live inside the main platform I used, which was Salesforce CRM. I didn't like having to swivel-chair from screen to screen. It may be for a different reason, but I feel that because they weren't integrated, LiveOps frequently timed-out and froze, forcing me to have to restart constantly...it happened several times a week. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant LiveOps:

There are several competitors to consider...I would guess there are better on the market Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LiveOps résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The click-to-dial functionality coupled and the automatic record logging allows you to work at a very rapid pace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MK
HR Transaction Specialist
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de LiveOps?

C'est très facile à utiliser, aucune formation n'est vraiment nécessaire, c'est très simple. J'apprécie vraiment la facilité avec laquelle on peut voir ses appels de la journée et la durée de chaque appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LiveOps?

Puisqu'il utilise une fenêtre de navigateur web contextuelle, il est facile de la fermer accidentellement sans s'en rendre compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant LiveOps:

C'est un excellent système et peut être utilisé avec d'autres logiciels pour améliorer la fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LiveOps résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est le système que nous utilisons pour recevoir les appels entrants de plusieurs entreprises, le système vous indique quelle entreprise appelle à chaque appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Telecommunications
UT
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de LiveOps?

I enjoy the fact that everything is virtual. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LiveOps?

There isn't anything not to like. It's an easy to use program. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LiveOps résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Easy to speak with clients virtually. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.