Litmos Avantages et Inconvénients

J'aime que nous puissions avoir toutes nos formations en un seul endroit. Litmos est très convivial à la fois sur le front-end et le back-end du logiciel. Ils ont également un logiciel de formation pour vous aider à apprendre tout ce que vous devez savoir. Ryan a été formidable pour aider notre organisation à tout mettre en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose que je souhaite pouvoir changer n'est pas le logiciel lui-même, mais le DOJO - les vidéos de formation. J'aimerais qu'il soit plus adapté aux autorisations que vous avez. Je n'ai pas les autorisations les plus élevées, donc lorsqu'ils parlent d'une fonctionnalité, je n'y ai peut-être pas accès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma partie préférée de Litmos est l'auteur de contenu. Je peux facilement créer des cours pour mon entreprise et les télécharger. Je peux également utiliser les modèles pour les évaluations et les supports d'apprentissage afin de créer du contenu rapidement. Litmos nous permet de fournir à nos clients du matériel de formation tout en leur permettant de créer leur propre contenu afin qu'ils puissent avoir un emplacement centralisé pour tous les matériaux de formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai rencontré un problème où l'email d'un utilisateur est ajouté à la "liste de rebond" et je dois contacter le support pour les faire retirer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons des entreprises membres partout dans le monde, et la structure Litmos nous permet de donner à chaque entreprise membre son propre LMS au sein de notre structure globale. Chaque entreprise peut gérer sa propre formation et développement tout en bénéficiant de tout le contenu Litmos. De cette manière, Litmos répond à nos besoins commerciaux uniques.

Un autre avantage est le système de support Litmos, soit par le portail du service d'assistance, soit par mon CSM qui est très réactif.

J'apprécie les webinaires trimestriels pour les clients, afin que nous puissions rester informés des nouveautés et des perspectives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'entreprise mondiale, ce serait formidable de voir plus de contenu dans d'autres langues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Litmos allows employees to develop/ learn both independently and in instructor led training. We can track when an employee is due for recerts, has completed internal training, and even keep track of external training. I enjoy using content author to create training opportunities and use a variety of learning techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I can't currently identify any downsides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

In most cases it's the ease of use. Litmos provides a streamlined process for creating course content and for colleagues to register for courses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Litmos has some limitations such as similar classes. Participants need to unregister to re-register for the same class for a different date. Example: Trivia: trivia changes class to class howeve litmos does not recognize this.

Reporting is a challenge to create structured reports for our specific needs. Also the Chart Tree view allows you to find topics at a high level such as a position or department title but does not allow to find individuals. More effort and time required to do this.

The IT/Help desk in some instances can take some time to resolve issues. I still have a case open that has been for close to a month if not more. Relying on another internal department of Litmos to look into the issue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Over the years, we’ve encountered minor issues – as is expected with any SaaS platform – but the support team is always quick to respond. They have created clear channels for feedback, feature requests and reporting any issues. They are quick to respond and always looking to improve their services. Their eagerness to resolve problems and implement user feedback is a highlight.

Our dedicated contact points ensure consistent communication and a personalised approach, making it easy to collaborate. Their strong customer focus, transparency, and excellent communication build confidence and trust, ensuring our needs are always prioritised.

Rolling out courses and managing users is straightforward. The ability to segment users into groups and assign specific learning paths ensures I can get people access to what they need when they need it.

Just the right amount of flexibility when it comes to customisation for the platform. Allowing us to put our company flavour to the platform, and through branding, this can vary between users too. Customisation is also not oversimplified, giving access to add custom CSS and JavaScript. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Although the authoring tool is up to par and better than many other LMS platforms, it couldn't provide the look and feel we were after. Using a seperate authoring tool and deploying via SCORM is straightforward.

There were some steps back while under SAP such as support materials disappearing overnight, and SAP seemed to restrict growth and transparency. In the 2 years since Litmos moved out from under the constraints of SAP (2022), their services have noticeably improved. Updates seem more frequent, and the platform feels more agile and responsive to customer feedback. It’s clear they’ve regained the freedom to innovate and focus on their users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Admin on Demmand est un service incroyable. Ryan a été très utile en aidant à développer notre plateforme et à résoudre des problèmes difficiles. Il m'a également aidé à devenir un meilleur administrateur. Cela a augmenté l'utilisation de la plateforme par nos employés et associés. L'IA va être un outil très utile aussi. Très enthousiaste à propos de ce qui est à venir en termes de création de contenu avec l'IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Les transitions de cours ne sont pas les meilleures entre les versions. C'est très déroutant pour les utilisateurs et cela ajoute une charge supplémentaire aux administrateurs.

- Manque de langues disponibles pour la formation en conformité et d'autres cours

- Niveaux d'accès très limités pour les administrateurs

- Pas de CC intégré et/ou de traducteur de contenu

- Les rapports via le moteur de rapport ont souvent des données manquantes

- Pas de "démo de bienvenue" pour les nouveaux utilisateurs sur la plateforme.

- Le créateur de contenu est excellent, mais pas le meilleur pour les utilisateurs mobiles.

- L'application mobile a besoin de plus d'attention pour les employés sur le terrain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le téléchargement de contenu dans Litmos est simple et direct, ce qui nous permet de fournir à nos employés du contenu d'apprentissage en ligne. L'implémentation a été extrêmement facile. Le support en ligne et en direct est toujours disponible et résout les problèmes de manière efficace et efficiente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le reporting peut être difficile à naviguer et ne fournit pas toujours les résultats que vous recherchez, cependant une fois que vous avez créé un rapport, vous pouvez utiliser les critères de manière répétée pour d'autres besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

My company has been a Litmos customer for many years and we use it to manage our training and compliance programs. We integrate our HRIS system with our single sign-on service and we seamlessly assign Litmos training when employees onboard on day 1. Their content library has been a huge time saver so that we don't have to actively manage course content. And if we develop our own in-house trainings, which we a few instances, the Content Authoring Tool it allows our Admins to publish content within a few clicks. It’s simple! Technical support is great - they are responsive and have always resolved my cases in a timely manner! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The overall user experience and features need refinement. Fix website navigation issues, having to reapply search filters. Require less steps to perform bulk actions. Allow 3rd party integrations like Slack notifications. Better search function in the Litmos Documentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la fonctionnalité Teams, la facilité de créer une nouvelle offre et d'ajouter un nouveau groupe de personnes à un contenu ou à des webinaires spécifiques. J'apprécie également la rapidité avec laquelle l'équipe de support client répond avec des réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait bien d'avoir plus d'options avec les communications par e-mail automatique. Aussi, ce serait bien d'ajouter un moyen de délivrer des certificats basés sur les exigences ou conditions remplies par l'apprenant (si x a été complété, alors le certificat est disponible pour l'apprenant). Je pense qu'actuellement, vous pouvez offrir un certificat uniquement si la personne a complété les modules, mais il n'y a pas de moyen de donner d'autres conditions comme, si les quatre quiz ont été réussis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.