Lexer Avantages et Inconvénients

Lexer is an immensely powerful tool that can work on large datasets. The number of features and the ease of use is fanastic. Lexer has been pivotal in our marketing and insights efforts. We can now target the right audience and also track it efficiently. The customer support is great as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lexer only tracks segements from the day the segement has been created which is understandable but a limitation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lexer has an extremely helpful and dedicated client success team that is knowledgable about how to use Lexer to drive business strategy. We also found Experian data invaluable in helping our team understand customer personas and demographic cohorts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Data ingestion from our email marketing platform was fairly challenging and it seemed like there was a knowledge gap from Lexer's project management onboarding team in understanding Klaviyo, particularly in regard to customer signup sources. Also, my team has found it difficult to understand how product returns affect Lexer data. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lexer est un excellent outil pour travailler avec nos données clients et trouver des insights exploitables. La plateforme est intuitive à utiliser et puissante lorsqu'elle est utilisée correctement. Lexer rend les choses que vous pourriez théoriquement faire en dehors de Lexer beaucoup plus faciles et rend également possibles des choses qui seraient autrement impossibles lorsqu'il s'agit de travailler avec des données clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose à ne pas aimer chez Lexer. Bien que la plupart soit intuitif, il y a quelques petites choses qui ne sont pas simples, mais c'est là que l'équipe Lexer intervient et vous aide à comprendre tout ce dont vous avez besoin. Le soutien de l'équipe Lexer est un atout considérable pour travailler avec Lexer. Cela peut être un défi de synchroniser toutes ces données et de s'assurer que les choses fonctionnent correctement, mais encore une fois, c'est possible avec la coordination de l'équipe Lexer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un outil puissant pour créer des segments et les maintenir à jour tout en les diffusant vers d'autres plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à ne pas aimer car c'est très flexible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Very simple to use UI tha can easily be implemented across marketing channels. The customer support is amazing as well and they're always happy to help out with any queries. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some of the data can get confusing and it might not always be accurate. Quality checks are mandatory. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La manière dont cela peut offrir une compréhension plus approfondie de notre base de clients. Les tableaux de bord sont très perspicaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je l'ai trouvé difficile à naviguer et parfois je le trouve encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Créer des listes sur lexer pour importer dans des plateformes sociales Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut prendre un certain temps pour que les choses se chargent sur la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ability to add custom attributes and build detailed customer profiles and audiences. Very user friendly interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Can be more useful for audience building and targetting rather than data and insights. Integration was a little more difficult than expected. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lexer is great for looking at audience statistics and creating customer segments. The set up is intuitive and easy to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

At times the analysis offered by Lexer leaves a bit to be desired. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Their customer support is second to none. This is complemented by the indepth segmentation the program can acheive. The user interface is also very simple to learn and master making it easy for any non-technical user. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- If upgrades need to be made it may take some time for them to come through. (If it's specific to your business)

- Updates cause some errors with data.

- Sometimes data isn't matched correctly in the CDP. (Developer updates) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.