Avis et détails du produit de Leanplum

The tool is excellent for the company's basic needs - send visually appealing emails, analyze the basic metrics, and work with filters to get the audiences you wish. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

First of all, I feel that Sales reps tricked us into buying the tool while promising aspects that do not exist and cannot be developed. After confronting this situation with proof - LeanPlum representatives were just sad but even did not say sorry.

The support is really terrible - no attention to your problem; you always will get a bunch of links to read, which even do not solve the issue. Asking to jump on a call or show around the solution is not helping. They avoid and usually ignore this request.

The tool is missing a folding system for the campaigns and audiences, it can get very messy, you need to think about taxonomy.

Also, simple campaigns are not possible to do, as they have minimum triggers developed, and if you want something at least a bit smarter - you need get your developers.

In general, if you do not have a dev team eager to help you - do not buy this tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leanplum donne le pouvoir à l'équipe produit de manipuler le jeu comme elle le souhaite. Vous pouvez communiquer et changer votre expérience de joueur en un clin d'œil dans une expérience client facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leanplum en ce moment doit travailler sur son temps de réponse. La segmentation peut nécessiter un lancement supplémentaire du jeu pour devenir active, ce qui pose un problème lorsqu'on essaie de faire quelque chose qui doit être instantané. L'interface utilisateur/expérience utilisateur pour les campagnes doit également être améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de créer des messages personnalisés avec une flexibilité incroyable et de les cibler en fonction du comportement des clients. Nos partenaires commerciaux se bousculent pour avoir des campagnes pour leurs produits au sein de l'application depuis que nous l'avons lancée. Nous avons mené un certain nombre de campagnes de sensibilisation pour aider à résoudre les préoccupations de la Voix du Client concernant le dépôt mobile ainsi que des messages ciblés informant les clients qui utilisent des produits spécifiques sur la façon d'éviter les problèmes avec leurs comptes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un peu gênant de comprendre comment cibler un appareil de test. La mise en place de règles demande un peu de travail pour savoir que vous ciblez le bon groupe. C'est un peu difficile de travailler avec des campagnes imbriquées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Leanplum pour nous adresser à nos clients sur tous les canaux : messages intégrés à l'application, pop-ups web, notifications push et e-mail. L'outil est puissant avec de nombreuses fonctionnalités excellentes qui aident à orchestrer vos activités marketing depuis une seule plateforme. Il est assez facile de configurer des campagnes multicanaux et de modifier des modèles d'e-mail. De plus, la section analytique, dans ce cas, est excellente et très utile pour une analyse approfondie des données. Les fonctionnalités d'e-mail sont bonnes, en particulier la gestion de contenu pour le modèle est simple et flexible. Je l'adore ! Le service d'assistance est exceptionnel ! Vous aurez toujours un support client très bien formé sur notre site qui répond très spécifiquement à vos questions. Il n'y a rien de tel que des réponses générales pré-écrites à vos préoccupations. On a toujours l'impression de travailler en équipe sur un problème spécifique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous êtes très concentré sur le marketing par e-mail, Leanplum a quelques dettes sur lesquelles ils doivent travailler, telles que les tests de ligne d'objet à la pointe de la technologie ou les rapports de délivrabilité en un clic, ou une édition de contenu centralisée. La section de rapport dans certains aspects n'est pas utile pour nos aspects de rapport spécifiques. Je suppose que pour les clients "généraux" avec des besoins quotidiens, cela fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Email builder is pretty similar to other similar tools and email builders I've used in the past. Pretty easy to send emails and push notifications out. Their customer support is easy to reach, quick to respond, and very helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It lacks some functionality like static audience lists, clear email performance reports (for example, no unsubscribe rate data), and most importantly, conversion attribution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce logiciel est habile à gérer les données des consommateurs et la personnalisation. La méthode de configuration des événements dans Leanplum est efficace et simple. Leanplum fournit une gamme de mesures pour évaluer comment les incidents impactent la coopération des consommateurs avec le produit. Si vous intégrez complètement avec le SDK et soumettez des instances d'affiliation détaillées et d'achat de produit, Leanplum vous fournira des données client et financières remarquables. La pratique de préparation de campagne de Leanplum est à la fois normale et créative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La version basée sur le cloud est difficile à utiliser, la fonctionnalité de l'interface est limitée. C'est utile mais pas très convivial. Avant d'utiliser l'application, Leanplum doit être appris et compris. Lorsqu'une ligne de code est incorrecte, le programme plante constamment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

With Leanplum we are managing our entire user lifecycle — from onboarding and activation to re-engagement of dormant users. We use a full breath of channels like push notifications, email, in-app messaging, and app inbox, which allows us to coordinate and orchestrate our communication without spamming our users with the same message across different channels. When launching new features, we also tend to set up feature flags in Leanplum and do coordinated rollouts with messaging. Leanplum truly is an all-in-one engagement platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Judging from the latest updates, Leanplum is definitely doubling down on the mobile channels. However, I was pleasantly surprised to see that their Web SDK now supports Google Tag Manager. Leanplum can do a lot more there — automatic event tracking, more web templates, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme offre de puissantes capacités de test AB ainsi que des campagnes de messagerie marketing. Elle est simple à utiliser mais très complète, s'avérant utile même pour les marketeurs pas très technophiles ainsi que pour vos développeurs. Le service client est rapide, très professionnel et serviable. Ils ne déçoivent jamais. Le produit évolue constamment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les changements de produit semblent parfois être lents, n'affectant pas l'utilisation du service, mais pour l'utilisateur technique averti, c'est apparent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Leanplum depuis 2013, et nous en sommes très satisfaits. Nous avons vu leur plateforme évoluer d'une simple solution de test A/B à une solution complète de gestion des joueurs. L'approche tout-en-un avec CRM, LiveOps et Configuration à distance est assez unique. Elle permet aux entreprises de réaliser des tests A/B à la fois sur la messagerie et l'UX du jeu — par exemple, vous pouvez organiser une vente personnalisée dans le magasin et l'associer à un message in-app déclenché par un comportement pour la promouvoir, le tout dans la même variante. Leurs tests A/B sont de premier ordre avec des capacités de reporting assez puissantes comme des changements significatifs et la possibilité d'analyser rétroactivement à travers les KPI. Dans l'ensemble, une excellente plateforme ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que nous utilisions la plateforme depuis 8 ans, nous avons de nouveaux membres de l'équipe qui ont parfois besoin d'être intégrés. Ils peuvent bénéficier de meilleurs tutoriels sur les cas d'utilisation et d'outils d'auto-intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.