Avis et détails du produit de Krystal

J'ai personnellement utilisé Krystal depuis 2013 pour divers projets d'hébergement web de petites entreprises. Le service et le support de l'équipe Krystal ont été superbes et j'ai constaté les améliorations constantes apportées à leur service au fil des ans. Je travaille depuis huit ans pour un Multi Academy Trust et j'utilise Krystal pour héberger certains de nos sites web publics, ainsi que divers sites web privés qui desservent environ 7000 utilisateurs répartis sur 18 écoles.

Le service a été excellent et leur support a été incroyablement rapide et utile lorsque nécessaire. D'un point de vue opérationnel, je n'ai eu aucun problème avec leur hébergement, ils ont d'excellentes mesures de mitigation DDOS en place, donc je n'ai pas eu de temps d'arrêt, et ils ont une excellente installation en libre-service pour la sauvegarde et la récupération. J'ai également constaté les améliorations progressives de leur portail client et de l'interface d'hébergement (par exemple, le cPanel personnalisé) pour rendre la gestion de tous nos services incroyablement facile.

Il y a beaucoup d'options à choisir chez Krystal pour s'assurer que c'est adapté à votre organisation, mais je recommanderais absolument Krystal comme votre fournisseur d'hébergement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sincèrement, je ne trouve aucun défaut dans leur service. Je les utilise depuis des années et le service et le soutien sont exceptionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Krystal est une combinaison parfaite de grande technologie et de support client facilement disponible.

Ils sont transparents lorsqu'il y a des problèmes (rares) et sont toujours accessibles.

J'aime qu'ils soient une entreprise certifiée B Corp et qu'ils travaillent activement vers des objectifs environnementaux.

Je recommande uniquement Krystal à mes clients, ils sont des années-lumière en avance sur la concurrence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai jamais eu de problème à traiter avec eux.

La seule chose que j'aimerais qu'ils aient, c'est l'hébergement de sites statiques, mais je serais surpris si cela n'était pas en cours de développement dans leur laboratoire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support est phénoménal. En 5 ans, le plus long que j'ai attendu pour une réponse est de 5 minutes, toujours heureux d'aider, de donner des conseils et même de soutenir avec des corrections. J'ai essayé un million et un fournisseurs d'hébergement dans ma carrière de plus de 10 ans et aucun ne s'en approche ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout est littéralement génial, la seule chose qui pourrait être améliorée à mon avis est la section des domaines du site. L'UX est légèrement maladroite par rapport aux concurrents, mais encore une fois, rien de majeur ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils offrent une gamme complète de forfaits pour tous les niveaux de clients. Nous les utilisons actuellement pour l'hébergement revendeur. Nous avons environ 15 clients directs avec eux. Leur équipe de service client est fantastique et très serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si j'étais très critique, ce serait l'accès partagé aux comptes afin que nous puissions nous connecter aux comptes de nos clients à partir d'un seul compte. Nous utilisons WHM pour le côté revendeur, mais nous avons plusieurs clients que nous avons inscrits directement. C'est un plus, pas une nécessité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme Krystal est facile à utiliser et intuitive. La qualité du produit est superbe. Le service client est exceptionnel - le meilleur que j'ai jamais connu. Le fait qu'ils soient 100% écologiques est la cerise sur le gâteau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Expérience totalement sans faille à ce jour (un an sur la plateforme). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support est exceptionnel. Je n'ai jamais rencontré de problèmes en traitant avec eux. Leur support client exceptionnel et leurs prix abordables en font un excellent choix. Et tout est fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leurs serveurs sont rapides et fiables, ce serait formidable d'avoir la flexibilité d'adapter l'environnement d'hébergement aux besoins. parfois capricieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support technique est 10/10. Ils répondent aux questions faciles et difficiles rapidement et avec précision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est parfois difficile de naviguer dans les anciens documents de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy and attractive user interface with a live chat feature which is incredably vaulable to me. The Krystal team are always on hand to help. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I do not dislike anything about Krystal Hosting & Domains Avis collecté par et hébergé sur G2.com.