Klipfolio Avantages et Inconvénients

Facile d'ajouter des métriques et de connecter des sources de données. Ils ont de nombreuses connexions pré-construites et de nombreuses options personnalisables. La plateforme est vraiment conviviale et facilement navigable. Ils ont également une large gamme de sujets d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur service client est terrible. Je me suis senti très arnaqué parce qu'au début, ils me disaient un prix différent de celui qui m'était montré sur leur propre portail. Ensuite, une fois inscrit, j'ai réalisé que beaucoup de connexions ne fonctionnent pas réellement. Ils font de la publicité en affirmant qu'ils ont une connectivité avec Instagram, mais ce n'est pas le cas. On m'a dit qu'ils travaillaient sur une solution il y a plus de 6 mois et je n'ai pas reçu une seule mise à jour. Chaque fois que je contacte le support, j'ai l'impression de les déranger. Je ne renouvellerai pas cette plateforme car je ne me sens pas valorisé en tant que client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's very intuitive and the UI is clean. The integrations capabilities are nice. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It doens't have as many chart options like Power bi or Data Studio. It's good only for light data analysis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Personnalisation des tableaux de bord selon les besoins de l'utilisateur

Intégration avec diverses sources de données, telles que des feuilles de calcul et des API

Possibilité de partager des tableaux de bord avec d'autres personnes

Accédez à divers types de graphiques et de visualisations pour améliorer la compréhension des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plus de flexibilité dans le formatage des données et la création de formules

Améliorations de la vitesse de chargement des tableaux de bord et des visualisations

Ajout de fonctionnalités d'analyse de données et d'intelligence artificielle pour aider à identifier les tendances et les insights. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a une interface conviviale. Il peut être facilement connecté à des bases de données, des feuilles Excel et des feuilles Google, ce qui rend l'intégration des données très fluide et facile. Les visualisations sont incroyables, il y a beaucoup d'options de graphiques et de visuels pour l'analyse des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fonctionne très bien avec un petit ensemble de données mais il se bloque plusieurs fois lorsque nous avons effectué une analyse sur un ensemble de données plus large. Il n'y a pas d'intégration API Python, ce qui nous limite à utiliser uniquement SQL à des fins d'analyse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à configurer, excellent support, système de tarification très bon, d'innombrables intégrations, design magnifique et hautement personnalisable. Offre également des modèles préconstruits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Taux de rafraîchissement lié au prix, parfois vous avez besoin de fonctions complexes pour le découpage des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I needed something to convert Google sheets into dashboards to monitor our maintenance logs. Klipfolio we an incredibly intuitive quick solution. Highly reccomend! Oh yeah...Awesome support! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

If I'm being super picky I'd like more templates to change the appearance of the dashboards. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime toute la gamme de capacités possibles lors de la création d'un tableau de bord Klipfolio (spécifiquement avec leur produit Klips). Contrairement à la majorité des plateformes de BI, construire avec Klipfolio ressemble plus à la conception d'une page web qu'à la configuration d'un seul graphique à la fois. Un seul Klip peut contenir plusieurs graphiques provenant de différents ensembles de données, soit affichés côte à côte, soit modélisés ensemble sur place. Les variables sont simples et peuvent être rendues indépendantes des données, ce qui laisse place à des solutions créatives pour une grande variété d'exigences d'interface utilisateur. Pour une expérience des plus personnalisées, HTML et Javascript peuvent être écrits directement dans les Klips et utiliser les mêmes sources de données que les composants prêts à l'emploi, alimentant encore plus de solutions créatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme peut parfois fonctionner un peu lentement, en particulier lors de l'exécution d'actions complexes. Avec Klips, les sources de données sont toujours entièrement actualisées lors du chargement d'un tableau de bord, ce qui peut ralentir les performances lorsqu'on travaille avec plusieurs sources de données en même temps. Ils offrent quelques améliorations pour aider à résoudre ce problème, mais je pense que l'intégration de certaines des ressources utilisées dans leur produit de métriques de puissance ferait avancer les choses.

Une autre petite suggestion serait d'intégrer davantage de fonctionnalités de la bibliothèque highcharts dans les composants de base. Il y a plus de types de graphiques, de fonctionnalités d'info-bulles, d'options d'axes et d'options d'étiquetage dynamique dans la version la plus récente de la même bibliothèque JS sur laquelle les visualisations Klipfolio fonctionnent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur pour la visualisation des données est assez facile à comprendre. J'apprécie qu'il soit très clair quelles fonctionnalités sont disponibles, quels types de visualisations vous pouvez créer et comment les personnaliser. La documentation pour les composants Klip et la transformation des données est assez bonne. J'apprécie également que Klipfolio puisse se connecter en toute sécurité à notre base de données avec TLS (c'était une fonctionnalité indispensable). Je suis développeur de logiciels, donc cela a été assez facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les tableaux de bord avec des filtres de date personnalisés sont assez lents à charger, même avec les valeurs par défaut sélectionnées. Les requêtes de rafraîchissement des données expirent assez rapidement et j'ai remarqué dans plusieurs cas que la requête expirera du côté de Klipfolio, mais la connexion à la base de données n'est jamais terminée. Donc, si une requête expire dans Klipfolio, la requête continuera à s'exécuter contre notre base de données sans raison. Je souhaite qu'il y ait un paramètre pour augmenter le délai d'expiration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The cheap price, the customizability and the ability to create a global template that can be used across multiple clients are the only good things about Klipfolio. But you get what you pay for.

Even the global templating system is a seriously painful thing to build, configure and maintain. It does not work as you would expect. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Extremely difficult configure and not user friendly at all to take advantage of and build any customized visualizations (Klips).

2. Building any custom visualizations or connecting any data source basically requires a developer (no kidding). For example, just adding a nice looking headline to a dashboard or Klip requires some scripting or HTML coding. If you don't want to pay a developer to build your reports, do not use Klipfolio.

3. There's no WYSIWYG functionality at all in this platform, zero. Everything must be built from scratch via scripts and coding unless all you need are the exact pre-built visualizations, which in my experience, are extremely limited and subpar. And they only have a small handful available. But if that's all you need, other platforms are much easier to use and configure and offer far more templates.

4. Terrible servers - when downloading PDFs, they constantly error out or time out, literally making a simple task like downloading a report/dashboard snapshot literally impossible. **Note, we are not using Klipfolio as a true "BI" tool as they claim it to be. We just need it for reporting. So our Klips have very few and only very simple calculations. Basically, all we do is pull in data from other platforms to be visualized. And much of the visualizations are simply metrics tables with data pulled in...no calculations at all. So it's hard to imagine how a true BI need involving more complex calculations could be filled by Klipfolio when our basic reporting needs cannot be fulfilled properly.

5. NOT real time...They claim to be a "real-time" "BI" tool, but Klipfolio cannot even properly support our basic static reporting. How could it provide robust real-time BI needs? As mentioned above, just downloading a PDF snapshot of a dashboard runs into errors. Is this "real-time?" Also, the dashboards take forever to load, and often they load without data. Klipfolio is far from what I would consider "real-time." You need a LOT of time on your hands to wait for the dashboard to load and then deal with the errors when trying to download or email a report.

6. Terrible and confusing access model. I've been using Google Ads, Google Analytics and numerous other SAAS platforms for over 20 years, and this is one of the worst access models I have ever encountered. Just scheduling an emailed report requires quite a complex setup. Then there are "Groups" that seem to be a good idea, but they don't provide access as you might expect. Actually, they seem almost useless and maybe just present to confuse you and take up more of your time to configure.

7. The promise of a global templating system to support hundreds of clients using the same dashboard was one reason we chose Klipfolio. But, it is painfully difficult to build, implement and maintain. You would think that after importing the "global template" dashboard into individual client accounts, you could just update the Global template easily to update all client dashboards that are using the global template, right? But this is not the case. Many changes to the global dashboard, such as data source changes, must be re-imported into each client account again. When we work with ~100+ clients, this is no easy task. So this 'capability' is not what you would expect and definitely very disappointing.

8. Customer support is mostly courteous but quite bad at actually helping...unless, of course, you pay for their over-priced premium support. When you report an issue like their servers timing out and throwing an "error" message that literally says in the error message to "contact support," they tell you you need to change what you're doing to build a smaller report/dashboard. Even though we built them within the allowed/documented specifications of 30 or fewer Klips/visualizations, support still insists that we must further reduce our report size. Then when you further push for help, they basically tell you, "oh too bad, it's not working; maybe this isn't the platform for you." Klipfolio support does not value your business after you sign up. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Klipfolio possède des fonctionnalités qui permettent une expérience de création de rapports bien plus complète et approfondie. Il est plus facile avec Klipfolio d'inciter les membres de l'équipe à agir sur leurs indicateurs clés de performance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Klipfolio est un outil technique qui nécessite un certain niveau d'expertise pour être utilisé et en tirer le meilleur parti. Donc, pour les débutants en BI, il peut être un peu trop avancé. Heureusement, ils ont également une option plus simple avec leur produit Power Metrics, qui est conçu pour que les débutants puissent commencer plus facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.