Avis et détails du produit de Klevu a division of Athos Commerce

Les rapports quotidiens et hebdomadaires donnent beaucoup d'informations sur le comportement des clients. Cela nous permet de créer des synonymes ou même d'ajuster les titres/descriptions des produits pour améliorer les résultats de recherche. En général, Klevu a été très facile à utiliser à la fois en interne et pour les clients également. Votre support client est très rapide et nous trouvons toujours une solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour une raison quelconque, la mise à jour et l'intégration de Klevu n'étaient pas très faciles, ont pris beaucoup de temps et n'étaient pas très rentables. Cela pourrait être dû au fait que nous voulions personnaliser beaucoup et qu'une solution prête à l'emploi aurait été beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel gère bien les produits sur PLP et les résultats de recherche sont affichés sans effort. Il était facile d'implémenter le logiciel avec Bigcommerce et Vercel. Il était facile pour moi d'assigner les horaires auxquels le flux Klevu s'exécutera et les produits et catalogues seront mis à jour sur la vitrine. Le support client nous a informés bien à l'avance s'ils allaient être en maintenance. La surveillance quotidienne de l'application Klevu nous aide à classer les produits à afficher en premier sur PLP en fonction des analyses mesurées par Klevu. Les analyses Klevu mesurent à la fois les niveaux de produit et de catégorie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le flux Kelvu fonctionne parfois, mais les produits n'ont pas été mis à jour comme prévu sur la vitrine car il y avait des problèmes avec l'exécution du flux de produits. Sur le tableau de bord Klevu, aucune erreur n'est affichée concernant le problème de flux, ce qui nous a obligés à examiner le code pour le problème, ou bien nous devions contacter le support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile de créer des résultats de recherche axés sur l'utilisateur et de promouvoir les produits principaux pour correspondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous ne pouvez pas importer des produits promus, nous devons les traiter un par un, un import par termes/SKUs serait idéal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Klevu a été un véritable atout pour notre plateforme de commerce électronique. Ses capacités de recherche et de personnalisation basées sur l'IA fournissent des résultats rapides et précis, améliorant l'expérience client et augmentant nos conversions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Klevu a du potentiel, mais nous avons rencontré des défis avec des inexactitudes dans les résultats de recherche avec des fautes d'orthographe de temps en temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Klevu's easy implementation, usability, search efficiency and how the search can predict what the user is looking for. Also, Klevu's support is the best I've seen - their response time is extremely quick. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We had challenges getting Klevu to also find all CMS content, but this could also be due to other systems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons ajouté des suggestions Klevu dans plusieurs zones de notre site web. Nous avons également ajouté leurs prédictions à notre recherche sur le site. Nous avons la capacité d'ajuster les résultats de recherche si nécessaire. Nous avons des réunions avec notre gestionnaire de compte où ils suggèrent d'autres parties de leur service que nous pouvons utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucune plainte à propos de Klevu ou du service qu'ils fournissent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise la solution depuis plus de 4 ans et en suis vraiment satisfait. Facile à utiliser et excellent pour optimiser nos résultats de recherche ainsi que pour organiser nos catégories. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les capacités de reporting au sein de l'administration pourraient être meilleures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Klevu a amélioré notre fonctionnalité de recherche en fournissant des résultats basés sur des attributs très spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toujours aux premiers stades mais les premières impressions sont très bonnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We use Klevu for our site search and product recommendations currently. The site search is huge for us. Klevu automatically recognizes typos, synonyms and beyond product data Klevu also uses our sales and product click data to order relavent results. This took us light years ahead of our previous site search which only returned exact search matches and in no particular order. The tool is easy to use and there are lots of options for customizing, optimizing and merchandising results. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The support team is very helpful, but we fall into a tier that doesn't qualify for account management even though we are using two of their products. The lack of account management leaves us in the dark on strategies to employ that I think would really help catapult us to the next level to get more out of Klevu and to ease some frustrations we've experienced. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The search function has drastically improved the users experience on our website. As well as the template for viewing the list of items the user is searching for. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommendations are a nice feature but time consuming to setup for our catalog. Wish there was a more streamlined process offered by Klevu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.