Top 10 Alternatives et concurrents de Kabuto

Top 10 Alternatives à Kabuto récemment évaluées par la communauté G2

#1

TeamViewer
Par TeamViewer
(3,367)4.5 sur 5
Logiciel de support à distance et d'accès facile à utiliser qui vous permet de vous connecter et de surveiller de manière sécurisée de bureau à bureau, de bureau à mobile, de mobile à mobile, ou à des appareils non surveillés comme des serveurs et des appareils IoT depuis n'importe où.
Catégories en commun avec Kabuto :
• Support à distance
• Bureau à distance
• Gestion des actifs informatiques
• Surveillance et gestion à distance (RMM)
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#2

Datto RMM
Par Kaseya
(645)4.5 sur 5
Une surveillance et gestion à distance (RMM) proactive qui maximise la productivité.
Catégories en commun avec Kabuto :
• Support à distance
• Surveillance et gestion à distance (RMM)
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Sponsorisé
Cobrowse.io
(15)4.4 sur 5
Cobrowse est une solution de navigation collaborative, conçue pour améliorer les engagements de vente et de support à distance avec une interaction humaine en temps réel. Avec Cobrowse, les agents peuvent offrir des conseils personnalisés aux clients lorsqu'ils naviguent sur l'un de vos canaux numériques, sur ordinateur et mobile, sur le web ou sur des applications mobiles natives iOS et Android. La même suite d'outils puissants est disponible pour la co-navigation web et mobile : - Pointeur laser - Annotation - Contrôle à distance - Partage d'écran complet de l'appareil - Mode Présentation de l'agent Avec la co-navigation universelle, les agents peuvent rester en contact avec les clients lorsqu'ils naviguent sur des contenus, sites web et applications tiers. La suite complète d'outils pour agents reste disponible sur les contenus tiers, permettant aux agents de fournir des conseils personnalisés tout au long du parcours numérique des clients. L'intégration transparente avec les solutions CRM et CX d'entreprise permet aux agents d'escalader des tickets de vente et de support complexes vers une session de navigation collaborative sans quitter l'interface hôte. Une gamme d'options flexibles d'initialisation de session et une interface utilisateur entièrement personnalisable rendent la transition sans friction et offrent une expérience de marque cohérente sur tous les canaux. Les intégrations actuelles incluent : - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse priorise la sécurité des données, avec une rédaction de données conforme, un différenciateur clé pour les entreprises qui traitent des données clients sensibles ou privées. La fonctionnalité privée par défaut signifie qu'aucune image, texte ou autre contenu ne sera affiché à moins d'être spécifiquement ajouté à la liste blanche, maintenant la conformité avec des réglementations strictes de protection des données. Pour l'auditabilité, vous pouvez enregistrer chaque action que le client et l'agent effectuent lors d'une session de co-navigation. Les replays de session fournissent un enregistrement précis et infalsifiable de chaque interaction, qui peut être utilisé pour la résolution de litiges, pour mieux comprendre comment les utilisateurs naviguent sur vos plateformes numériques, ou pour améliorer la formation des agents. Pour une sécurité optimale, le même logiciel Cobrowse qui fonctionne dans le cloud est également disponible pour les entreprises à auto-héberger dans leurs comptes cloud, à exécuter dans leurs centres de données sur site, ou même à déployer sur des réseaux protégés et isolés. Prouvé pour améliorer la satisfaction des clients et des agents, Cobrowse est approuvé par des entreprises du monde entier qui priorisent l'excellence du service client. La co-navigation est largement utilisée dans les environnements de vente et de support à distance pour résoudre efficacement des demandes complexes et fournir un service exceptionnel lorsque les clients en ont le plus besoin.
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#3

Atera
Par Atera
(788)4.6 sur 5
Atera propose une plateforme de gestion informatique tout-en-un qui combine la surveillance et la gestion à distance (RMM), un service d'assistance, un système de billetterie et des outils d'automatisation, offrant une gestion efficace de l'infrastructure, une qualité de service améliorée et des fonctionnalités complètes comme la gestion des correctifs et l'analyse pilotée par l'IA, le tout sous un modèle de tarification transparent par technicien.
Catégories en commun avec Kabuto :
• Support à distance
• Gestion des actifs informatiques
• Surveillance et gestion à distance (RMM)
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#4

NinjaOne
Par NinjaOne
(1,830)4.7 sur 5
NinjaOne, la plateforme de gestion automatisée des points de terminaison, offre une visibilité, une sécurité et un contrôle en temps réel sur tous les points de terminaison pour augmenter la productivité de plus de 20 000 clients.
Catégories en commun avec Kabuto :
• Support à distance
• Gestion des actifs informatiques
• Surveillance et gestion à distance (RMM)
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#5

LogMeIn Resolve
Par GoTo
(439)4.4 sur 5
GoTo Resolve est le seul logiciel avec surveillance et gestion à distance (RMM) native, support et accès à distance, et fonctionnalité de gestion des tickets, ce qui en fait la solution de gestion informatique la plus rapide et la plus facile à déployer. GoTo Resolve offre un logiciel de gestion et de support informatique remarquablement simple et sécurisé, conçu pour les méthodes de travail des équipes d'aujourd'hui.
Catégories en commun avec Kabuto :
• Support à distance
• Bureau à distance
• Surveillance et gestion à distance (RMM)
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#6

Action1
Par Action1
(402)4.9 sur 5
Action1 redéfinit la gestion des correctifs en permettant aux entreprises de découvrir et de remédier rapidement aux vulnérabilités avec une solution de taux de réussite de correctif de 99 %. Rationalisez votre correction de logiciels tiers, y compris les logiciels personnalisés, grâce au référentiel de logiciels d'Action1 maintenu en interne par des experts en sécurité, et gérez les mises à jour du système d'exploitation – entièrement intégrées avec une parité de fonctionnalités et une uniformité complètes. Identifiez les vulnérabilités en temps réel et remédiez-y en appliquant les correctifs disponibles, en supprimant les logiciels non pris en charge ou obsolètes, ou en centralisant la documentation des contrôles compensatoires pour les vulnérabilités qui ne peuvent pas être corrigées. Optimisez l'utilisation du trafic réseau lorsque de grands paquets logiciels allant jusqu'à 32 Go sont déployés sur le même réseau et livrez les correctifs plus rapidement grâce à la technologie de distribution P2P d'Action1. Action1 est la plateforme de gestion des correctifs la plus facile à utiliser sur le marché, que vous pouvez configurer en 5 minutes et automatiser votre correction immédiatement grâce à son interface utilisateur intuitive. Grâce à son architecture native du cloud, Action1 est infiniment évolutif et fonctionne tout aussi bien pour les points de terminaison des employés de bureau et à distance, les serveurs et les charges de travail cloud, sans nécessiter de VPN. Action1 est le premier fournisseur de gestion des correctifs à obtenir les certifications SOC 2, ISO 27001 et TX-RAMP, soulignant son engagement envers la sécurité. Commencez avec les 100 premiers points de terminaison gratuits, permettant aux entreprises d'essayer la plateforme Action1 dans leurs laboratoires de test sans aucune limite de temps ou de fonctionnalité, et permettant aux petites entreprises de l'exploiter pleinement gratuitement pour toujours.
Catégories en commun avec Kabuto :
• Support à distance
• Bureau à distance
• Surveillance et gestion à distance (RMM)
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#7

AnyDesk
Par AnyDesk Software GmbH
(1,029)4.5 sur 5
AnyDesk est un logiciel de bureau à distance rapide qui permet de nouveaux scénarios d'utilisation et applications qui n'étaient pas possibles avec les logiciels de bureau à distance actuels.
Catégories en commun avec Kabuto :
• Support à distance
• Bureau à distance
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#8

ISL Online
Par ISL Online
(480)4.6 sur 5
Accéder et gérer à distance des appareils pour fournir un support informatique à la demande. Voir l'écran et contrôler un ordinateur ou un appareil mobile à distance.
Catégories en commun avec Kabuto :
• Support à distance
• Bureau à distance
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#9

Zoho Assist
Par Zoho
(481)4.6 sur 5
L'assistance à distance avec Zoho Assist est simple, rapide et abordable. Elle ne nécessite aucune installation préalable de logiciel et peut être exécutée entièrement sur un navigateur. Elle est conçue pour le support informatique des petites et moyennes entreprises, les entreprises de services informatiques externalisés, les techniciens informatiques indépendants et le personnel de service de réparation de PC à distance comme vous.
Catégories en commun avec Kabuto :
• Support à distance
• Bureau à distance
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#10

ScreenConnect
Par ConnectWise
(476)4.7 sur 5
Le logiciel d'accès à distance universel de ConnectWise ScreenConnect offre une solution tout compris pour le support à distance, l'accès à distance et les réunions à distance.
Catégories en commun avec Kabuto :
• Support à distance
• Bureau à distance
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Sponsorisé
Cobrowse.io
(15)4.4 sur 5
Cobrowse est une solution de navigation collaborative, conçue pour améliorer les engagements de vente et de support à distance avec une interaction humaine en temps réel. Avec Cobrowse, les agents peuvent offrir des conseils personnalisés aux clients lorsqu'ils naviguent sur l'un de vos canaux numériques, sur ordinateur et mobile, sur le web ou sur des applications mobiles natives iOS et Android. La même suite d'outils puissants est disponible pour la co-navigation web et mobile : - Pointeur laser - Annotation - Contrôle à distance - Partage d'écran complet de l'appareil - Mode Présentation de l'agent Avec la co-navigation universelle, les agents peuvent rester en contact avec les clients lorsqu'ils naviguent sur des contenus, sites web et applications tiers. La suite complète d'outils pour agents reste disponible sur les contenus tiers, permettant aux agents de fournir des conseils personnalisés tout au long du parcours numérique des clients. L'intégration transparente avec les solutions CRM et CX d'entreprise permet aux agents d'escalader des tickets de vente et de support complexes vers une session de navigation collaborative sans quitter l'interface hôte. Une gamme d'options flexibles d'initialisation de session et une interface utilisateur entièrement personnalisable rendent la transition sans friction et offrent une expérience de marque cohérente sur tous les canaux. Les intégrations actuelles incluent : - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse priorise la sécurité des données, avec une rédaction de données conforme, un différenciateur clé pour les entreprises qui traitent des données clients sensibles ou privées. La fonctionnalité privée par défaut signifie qu'aucune image, texte ou autre contenu ne sera affiché à moins d'être spécifiquement ajouté à la liste blanche, maintenant la conformité avec des réglementations strictes de protection des données. Pour l'auditabilité, vous pouvez enregistrer chaque action que le client et l'agent effectuent lors d'une session de co-navigation. Les replays de session fournissent un enregistrement précis et infalsifiable de chaque interaction, qui peut être utilisé pour la résolution de litiges, pour mieux comprendre comment les utilisateurs naviguent sur vos plateformes numériques, ou pour améliorer la formation des agents. Pour une sécurité optimale, le même logiciel Cobrowse qui fonctionne dans le cloud est également disponible pour les entreprises à auto-héberger dans leurs comptes cloud, à exécuter dans leurs centres de données sur site, ou même à déployer sur des réseaux protégés et isolés. Prouvé pour améliorer la satisfaction des clients et des agents, Cobrowse est approuvé par des entreprises du monde entier qui priorisent l'excellence du service client. La co-navigation est largement utilisée dans les environnements de vente et de support à distance pour résoudre efficacement des demandes complexes et fournir un service exceptionnel lorsque les clients en ont le plus besoin.
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