Avis sur 18 JourneyTrack.io
Sentiment de l'avis global pour JourneyTrack.io
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Overall I love this tool, it allows to store journey and personas in one place. It is pretty easy to use, the sharing and workshop functionalities make it easy to share with stakeholders. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There have been a few instances where I have needed their tech support to fix an issue, which was done promptly, but still frustrating. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
JourneyTrack.io se distingue véritablement de la concurrence en offrant une vaste gamme d'outils adaptés à la création et à la maintenance de cartes de parcours client. Son intégration de personas et d'inclusivité, l'évaluation des opportunités et le centre d'insights élèvent le processus de cartographie des parcours à de nouveaux niveaux d'excellence. De plus, cette plateforme favorise une collaboration fluide et une gouvernance efficace, permettant aux équipes de travailler ensemble en temps réel et de gérer efficacement les parcours clients. De plus, les recommandations et plans d'action adaptés à l'industrie sont un atout majeur pour les entreprises cherchant à façonner leurs stratégies pour répondre à des besoins spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
D'après mon expérience, il existe des opportunités pour JourneyTrack.io d'améliorer sa plateforme. Bien qu'elle dispose d'une gamme robuste de fonctionnalités, elle peut sembler intimidante pour les utilisateurs inexpérimentés à exploiter pleinement ses capacités. De plus, la structure tarifaire, bien que clairement définie, peut représenter un défi pour les petites entreprises ou celles disposant de finances limitées. En outre, bien que la plateforme ait des capacités d'intégration impressionnantes, élargir sa compatibilité avec un plus large éventail d'outils tiers améliorerait grandement sa flexibilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I love that it gives us a single platform to keep journey mapping information stored and viewed as needed. It's a great asset to us with the amount of journey mapping projects we do. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There is nothing that I dislike about JourneyTrack. Christin has been amazing with any feedback or concerns that we have, and typically it's something that is already on their roadmap for implementation. Great tool and great staff! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Able to keep all Journey Map related data in one place. Easy to create and distribute a map. Keep track of all the action items generated Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Export map can be very tricky to format. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est facile à utiliser et montre visuellement la carte du parcours de notre client idéal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il est parfois difficile de le relier à d'autres parcours que nous avons créés. Nous avons dû trouver une solution de contournement pour cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela crée une source unique de vérité pour documenter les parcours clients. C'est révolutionnaire car mes clients peuvent désormais passer de documents statiques à un portail en ligne fluide qui est toujours à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il devrait être intégré dans une plus grande variété d'outils que mes équipes de gestion de l'expérience et de marketing utilisent au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The customer team is diligent with collecting feedback and making enhancements. Easy to use and get set up. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The structure of folders is somewhat limiting and it's double the work for us as we already have a map template in Powerpoint. We were hoping for more analytics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facile à créer des cartes de parcours client - très convivial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je voudrais voir une fonction de vote dans les ateliers en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
