Jatheon Enterprise Data Archiving Solution Avantages et Inconvénients

Le système Jatheon est incroyablement facile à utiliser et nous permet d'accéder presque instantanément aux messages électroniques archivés. Leur équipe d'intégration a rendu l'installation très simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit est excellent, mais je souhaite pouvoir transférer un e-mail depuis la console à un utilisateur sous forme de message intégré plutôt que comme pièce jointe. Tous les employés n'ont pas un moyen facile de visualiser les fichiers .eml. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons des besoins spécifiques pour nos efforts de rétention et beaucoup des options disponibles sont trop larges ou génériques. Jatheon est capable d'être aussi précis que nous le souhaitons et ils ont une pléthore de moyens pour le faire. C'est très facile de créer des politiques et pour les utilisateurs finaux d'accéder.

De plus, le service et le support que j'ai reçus de Jatheon sont exceptionnels. L'équipe de vente a été utile sans être insistante, l'équipe de support a répondu à toutes les questions que j'ai eues de manière opportune, et la mise en œuvre a été très fluide. L'équipe de support m'a guidé à travers l'intégration de notre locataire MS365 et le chargement des données héritées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment pas grand-chose. Je pense qu'il pourrait y avoir une documentation un peu meilleure/plus claire autour de certaines fonctionnalités, mais c'est moi qui cherche quelque chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fonctionne exactement comme il se doit. Grande valeur ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à aucun inconvénient à utiliser cela par rapport aux concurrents ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Non seulement la solution d'archivage des e-mails fonctionne comme initialement proposé, mais le déploiement a également été sans effort, et le support après-vente est fantastique. J'ai connu plusieurs solutions dans le passé qui nécessitaient beaucoup plus de savoir-faire pour être utilisées, déployées et gérées, en plus d'interfaces déroutantes et d'un support vraiment insuffisant. Ce n'est pas le cas avec Jatheon du tout. Tout fonctionne facilement, et l'interface est simple à naviguer, et la solution offre des résultats ultra-rapides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien du tout à ne pas aimer. Le produit et le support sont fantastiques. Ils ont un client à vie sans aucun doute ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à déployer, comprendre et utiliser. L'équipe de support a été très accommodante avec les demandes étranges que j'ai envoyées, et elle répond rapidement. Nous déployons cela pour nos clients, et comme c'est un produit si simple à utiliser, un appel de 15 minutes à un nouveau client suffit souvent pour comprendre comment utiliser le produit efficacement. Dans l'ensemble, le produit fait bien le travail et est facile à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le téléchargement de fichiers pour un nouveau déploiement est un peu lent - officiellement, vous pouvez soit télécharger des PST de moins de 500 Mo en utilisant l'interface utilisateur de Jatheon, soit télécharger des PST de moins de 16 Go dans un bucket AWS S3 en utilisant l'interface web S3. L'équipe de support a été très accommodante en fournissant des méthodes de téléchargement alternatives pour nos plus gros clients, mais j'aimerais qu'il y ait quelque chose de plus intégré dans le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les experts en solutions ont pu personnaliser la solution pour répondre à mes besoins spécifiques en matière d'archivage. Travailler avec l'équipe a été une bonne expérience car ils ont pu comprendre nos exigences exactes et personnaliser la solution pour répondre à ces besoins spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y avait rien à ne pas aimer dans le produit. En tant qu'entreprise, nous avions des exigences précises, et la solution de Jatheon a pu répondre à toutes les attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Simple à utiliser et à apprendre

- Listes de mots-clés spécifiques à votre organisation

- Personnel serviable

- Période de rétention Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lors de la recherche d'un mot-clé, de nombreux e-mails peuvent apparaître qui incluent l'un des mots dans les avertissements génériques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Great product but even better support. If you have an issue, email support, and within minutes we always have a response with a ticket generated and help on the way. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

not much, slow implementation but they took care of the whole process Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques aspects que j'aime à propos de Jatheon Archiving Suite. Tout d'abord, le processus de déploiement est facile, et l'outil est facilement personnalisable. Ce logiciel est doté de grandes fonctionnalités de sécurité, et le téléchargement ainsi que la récupération des e-mails se font sans problème. L'outil est également accessible car il est basé sur le cloud et il existe à la fois une version web et mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jatheon Archiving Suite est très capable, et il offre des fonctionnalités d'archivage puissantes. Je n'ai rencontré aucun problème en utilisant l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes un fournisseur de services et nous avons pu passer d'un appareil sur site lent à une archivage hébergée dans le cloud indépendante pour tous nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer chez Jatheon. Nous avons été très satisfaits de la solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.