
Je suis entièrement satisfait du travail effectué par le prestataire, j'ai trouvé une équipe compétente qui a résolu de la meilleure manière possible et rapidement toutes les demandes que nous leur avons soumises. J'ai apprécié la flexibilité du fournisseur dans la gestion de nos demandes spécifiques et du calendrier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai pas d'observations particulières à faire au fournisseur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La facilité et l'organisation du système de gestion de la divulgation ainsi que le soutien et les services réactifs et efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois maladroit de passer d'une section à l'autre pour modifier les rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La qualité du travail de l'équipe est très bonne et le produit a complètement répondu à nos besoins. La disponibilité de l'équipe est exceptionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le produit a complètement répondu à nos besoins et est très adaptable à notre façon de travailler, donc, dans le cadre limité du projet, aucun point faible n'a été identifié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le contact personnel proactif ; Le fait que vous puissiez compter sur la qualité de leur travail et toujours à temps. En cas de changements inattendus, ils seront toujours ensemble et trouveront une solution qui respecte les réglementations et les délais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien que nous n'aimons pas. Nous n'utilisons pas souvent l'outil et il est entièrement externalisé à Iris Carbon pour répondre à toutes les exigences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Iris Carbon a une excellente équipe de service client qui nous aide avec toutes les mises à jour du processus de dépôt dont nous avions besoin. Ils cherchaient toujours des moyens d'améliorer leur système et d'ajouter des efficacités. Ils ont été très utiles dans le processus de mise en œuvre et vérifiaient toujours s'ils pouvaient aider avec des améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y avait certaines fonctionnalités déroutantes dans le système qui pourraient être améliorées et certains contrôles pourraient être ajoutés pour aider avec les problèmes d'arrondi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
1) Support et service client
2) Avoir une extension de mon équipe SEC
3) Disponibilité 24/7
4) Facilité d'utilisation
5) Succès et engagement client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne suis au courant d'aucun. L'outil est parfait pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Façon logique de travailler, manière efficace, les conseils sont clairs et si j'avais besoin d'aide, j'ai reçu juste l'aide dont j'avais besoin. Les conseils étaient faciles à suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je voudrais utiliser le portail lors du partage des données. Et pas l'email. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
IRIS CARBON a été incroyable à chaque étape de notre transition vers ce nouveau monde où nous devons déposer des rapports FERC. Ils nous ont accompagnés et guidés pas à pas pour s'assurer que nous respections chaque échéance, et que tous nos rapports soient déposés correctement et à temps. Leur équipe est de premier ordre et extrêmement professionnelle. L'équipe est restée au téléphone avec moi pendant des heures alors que nous résolvions des erreurs de dépôt pour nous assurer que nous déposions à temps. Le logiciel est convivial et facile à naviguer entre les différentes sections. La meilleure fonctionnalité du logiciel est la possibilité d'effectuer des téléchargements de test pour vérifier s'il y a des erreurs dans le dépôt avec le système FERC. IRIS CARBON rend le processus de dépôt FERC fluide et sans stress. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela peut être plus spécifique à notre situation ; nous avons acheté nos actifs à une entreprise qui utilisait IRIS CARBON pour leur dépôt FERC. Lorsque nous avons voulu déposer notre rapport annuel, nous avons rencontré des problèmes avec le dépôt en raison du report des chiffres de l'année précédente qui ne correspondaient pas aux chiffres de début d'année parce qu'il s'agissait d'un nouveau jeu de livres. Heureusement, grâce à l'équipe formidable, nous avons pu rapidement résoudre le problème et déposer à temps. S'il y a des problèmes lors du dépôt de test, une description plus détaillée pourrait être utile dans certains cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'adore qu'il soit basé sur le cloud, qu'il ait une interface utilisateur propre et conviviale, qu'il ait simplifié et rationalisé notre processus de préparation et de rapport de notre FERC 714 en tant que fichier X-BRL. Les fonctionnalités d'importation et de validation nous font gagner tellement de temps et d'efforts. De plus, je suis extrêmement impressionné par le temps de réponse et le haut niveau de support client fourni. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai utilisé ce produit pendant trois ans maintenant et je n'ai aucun inconvénient ou mécontentement à signaler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le soutien de l'équipe pour garantir une livraison en temps voulu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien à ne pas aimer. Le produit et le service sont excellents, n'ont jamais manqué de nous aider à soumettre en temps voulu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The platform is very user friendly and support from IRIS Carbon is very much appreciated! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nothing in particular to mention here, overall experience is satisfying. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.