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Meilleures alternatives à iQor les mieux notées

Avis sur iQor et détails du fournisseur

Présentation de iQor

Qu'est-ce que iQor?

iQor est un fournisseur de services gérés d'engagement client et de solutions d'externalisation des processus métier (BPO) activées par la technologie, composé de plus de 40 000 employés formidables répartis dans 10 pays. Nous sommes passionnés par la fourniture d'une expérience client omnicanal exceptionnelle pour les marques du monde entier. En exploitant une technologie CX intelligente qui peut étendre les équipes partout, nos solutions BPO créent des employés heureux et des clients ravis. Notre culture irrésistible se traduit par un sourire à chaque interaction pour créer des expériences client optimales. Nous permettons à des équipes diversifiées de faire évoluer nos solutions numériques BPO du local au global pour créer l'expérience CX que les marques exigent pour gagner et fidéliser les clients.

Détails de iQor
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Description du fournisseur

iQor est un fournisseur de services gérés d'engagement client et de solutions d'externalisation des processus métier (BPO) activées par la technologie, composé de plus de 40 000 employés formidables répartis dans 10 pays. Nous sommes passionnés par la fourniture d'une expérience client omnicanal exceptionnelle pour les marques du monde entier. En exploitant une technologie CX intelligente qui peut étendre les équipes partout, nos solutions BPO créent des employés heureux et des clients ravis. Notre culture irrésistible se traduit par un sourire à chaque interaction pour créer des expériences client optimales. Nous permettons à des équipes diversifiées de faire évoluer nos solutions numériques BPO du local au global pour créer l'expérience CX que les marques exigent pour gagner et fidéliser les clients.


Détails du vendeur
Vendeur
iQor
Année de fondation
1998
Emplacement du siège social
St. Petersburg, FL
Twitter
@iQor
3,075 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
22,594 employés sur LinkedIn®
Téléphone
800-811-4214

Blake G.
BG
Aperçu fourni par:
CX Centric | Empathic Team Leader | B2B & B2C Marketing Specialist | Customer Service & Relationship Management | Senior Sales Enablement Manager at iQor | DEI Contributor

Avis récents sur iQor

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"my iQor journey"
their top-notch customer service assistants
Heather W.
HW
Heather W.Petite entreprise (50 employés ou moins)
2.5 sur 5
"La plupart sont à l'étranger."
Optimisation des canaux, facilité de sous-traitance pour le travail à distance qui réduit les coûts
Mukut N.
MN
Mukut N.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Solveurs d'affaires"
Le meilleur est la façon dont ils gèrent les problèmes régis par les clients de différents clients qui travaillent avec IQor concernant l'assistance.

Média de iQor

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Avis sur 3 iQor

3.8 sur 5
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3.8 sur 5
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Mukut N.
MN
Delivery Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de iQor?

Le meilleur est la façon dont ils gèrent les problèmes régis par les clients de différents clients qui travaillent avec IQor concernant l'assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de iQor?

Il n'y a rien que nous puissions ne pas aimer à propos d'IQor car ils sont une entreprise d'externalisation de premier plan aujourd'hui qui travaille pour ses clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant iQor:

Je recommanderais vraiment IQor à d'autres entreprises également parce qu'ils fournissent une qualité et résolvent tous les problèmes avec patience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que iQor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Iqor aide les entreprises à résoudre leurs problèmes avec les clients car ils fournissent des agents de service client pour le chat et le processus vocal qui assistent les clients du monde entier pour résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Heather W.
HW
Director Of Communications
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de iQor?

Optimisation des canaux, facilité de sous-traitance pour le travail à distance qui réduit les coûts Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de iQor?

La plupart des agents sont à l'étranger, donc il y a des barrières culturelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant iQor:

Coût de l'intégration par rapport à l'externalisation. C'est excellent pour le support technique mais je ne le recommanderais pas pour le support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que iQor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Externalisation du support technique et client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Accounting
AA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de iQor?

their top-notch customer service assistants Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de iQor?

So far, I'm pretty amazed on how they helped me in my business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que iQor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I've been working with iQor for a few months now, and all I can say is that they truly live up to what they state in their mission to provide top-notch customer service to businesses in need." Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez d'avis sur iQor pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de Martal Group
Martal Group
4.6
(119)
Martal est votre partenaire commercial à la demande en Amérique du Nord, desservant les entreprises technologiques B2B aux États-Unis et au Canada, leur générant des prospects qualifiés, fournissant du personnel de soutien et des services jusqu'à la signature des contrats. Nos cadres commerciaux fractionnés et nos gestionnaires de comptes aideront votre équipe à trouver des accords, à présenter des prospects et à remporter de nouvelles affaires.
2
Logo de InflowCX
InflowCX
4.6
(90)
Transformation numérique grâce aux technologies d'engagement client dans le cloud.
3
Logo de Televerde
Televerde
4.6
(32)
Televerde est une agence de marketing B2B de premier plan et un fournisseur de pistes de vente en intégrant des données de contact, l'automatisation du marketing et des téléservices de classe mondiale.
4
Logo de Peak Support
Peak Support
4.9
(32)
Peak Support est un fournisseur de services en pleine croissance, dédié à offrir un soutien exceptionnel aux entreprises à forte croissance. Nous proposons une large gamme de services, y compris le support client, les opérations de vente et l'externalisation des processus d'affaires. Notre modèle de prestation mondiale nous permet de fournir des services depuis les Philippines, les États-Unis, l'Amérique latine, et plus encore. Nous recrutons les meilleurs agents du secteur et nous sommes inlassablement dévoués à aider nos clients à réussir.
5
Logo de Helpware
Helpware
4.9
(29)
Helpware se spécialise dans le service client, le support marketing, le support comptable et les opérations de vente/intégration du support client.
6
Logo de LevelUp Leads
LevelUp Leads
4.9
(28)
LevelUp Leads est une agence de développement commercial B2B et un service de prise de rendez-vous clé en main. Nous agissons comme une extension de votre équipe pour mener des campagnes d'emailing, LinkedIn, appels à froid ou SEO afin de générer des réunions pour vous. Notre équipe dirige votre stratégie de prospection, en recherchant des données pertinentes, en mettant en œuvre notre pile technologique, en rédigeant des textes et en gérant vos campagnes pour créer un pipeline et des revenus. Cela signifie que votre équipe est occupée à conclure plus d'affaires.
7
Logo de SureCall Experts
SureCall Experts
4.6
(27)
SureCall propose une large gamme de services BPO conçus pour vous offrir une expérience de support client exceptionnelle. Externaliser vos processus d'affaires à SureCall vous permet de vous concentrer sur vos compétences de base. SureCall gère votre support technique, service client et fonctions administratives à tout moment via n'importe quel canal 24/7/365 jours par an. SureCall personnalisera les meilleures solutions d'optimisation des processus d'affaires pour répondre à vos besoins. En tant que fournisseur mondial de premier plan en externalisation, SureCall rend les processus d'externalisation faciles et transparents. Nous travaillons dur pour comprendre et dépasser vos objectifs et optimiser la performance de votre entreprise.
8
Logo de RFS Business Solutions
RFS Business Solutions
5.0
(22)
RFS est le principal fournisseur de solutions de centre de contact externalisées pour les entreprises ayant une portée mondiale grâce à des alliances internationales.
9
Logo de AnswerConnect
AnswerConnect
4.5
(21)
AnswerConnect propose des services de support client avec réponse téléphonique en direct.
10
Logo de WOW24-7
WOW24-7
4.9
(15)
24/7 Support client et technique externalisé en plus de 10 langues pour le commerce de détail, SaaS, IoT et voyage en Europe et aux États-Unis.
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