InTouch CRM Avantages et Inconvénients

Cost effective solution for smal and medium size organisations and good for sales survey, tracking, messaging Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing much they need to upgrade some templates only which sometime feel technical chalanges to some people but overall its very good tool Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intouch CRM est l'un des meilleurs outils que j'ai jamais utilisés. C'est essentiellement l'outil automatisé qui vous fournit des services automatisés concernant le CRM lié à votre petite et grande entreprise. De plus, le nom de l'outil est l'assurance que vous serez en contact avec votre public client. Mon entreprise ne répondait pas très bien avant d'utiliser cet outil, mais maintenant je suis heureux car j'atteins mes objectifs commerciaux en utilisant cet outil le plus simple. Ce n'est pas faux de dire que ce n'est pas un outil, c'est un assistant qui vous aide à renforcer votre relation avec les consommateurs. Il a une interface très agréable et facile avec de nombreuses options de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, l'outil se bloque jusqu'à ce que vous redémarriez votre appareil, mais je ne sais pas pourquoi cela va se produire, cela vous rendra frustré, mais cela arrive très rarement, donc c'est supportable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce CRM me permet littéralement de rester "en contact" avec mes clients chaque mois, pendant les vacances, les anniversaires, etc., avec juste un simple clic. J'adore la facilité avec laquelle il est possible de créer des groupes pour que je puisse taguer certains clients afin qu'ils reçoivent l'email approprié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai du mal avec le programme lorsque j'utilise mon MAC, que j'utilise 98 % du temps. Il se fige un peu lorsque j'utilise le MAC et je dois l'éteindre et recommencer. C'est un peu frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir créer des groupes et des campagnes attachées à chaque groupe. Je peux faire du marketing pendant jusqu'à un an en moins de 10 minutes. J'aime aussi les rappels auxquels je suis alerté quotidiennement. J'aime comment je peux ajouter des membres de la même famille et ajouter des anniversaires et des anniversaires de mariage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai parfois des problèmes lorsque j'utilise mon MAC, il se bloque. Lorsque j'utilise mon ordinateur de bureau, je n'ai pas ce problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les campagnes par e-mail que vous pouvez configurer pour rester en contact avec votre sphère d'influence sont formidables. Je suis également satisfait de la possibilité de publier des annonces (les miennes ou celles d'autres agents de mon bureau) directement sur les réseaux sociaux avant d'organiser des journées portes ouvertes. Garder les blogs actifs sur mon site web est également excellent. La capacité de configurer des campagnes de courrier et de les personnaliser, l'option EDDM, la connexion avec Market Leader sont toutes d'excellentes fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque de lien entre les contacts MLS et les contacts de la base de données in-Touch. Il serait bien de les garder synchronisés. Le processus d'importation des contacts est très lent, devrait être beaucoup plus rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

intouchcrm offre une telle diversité de fonctions que c'est comme huit applications en une. le marketing par e-mail est le cœur (y compris les répondeurs automatiques à plusieurs étapes), les formulaires pour la capture sur site web, les sondages et enquêtes, le marketing par SMS, le publipostage et les étiquettes pour le courrier direct, la gestion des contacts commerciaux, la gestion du pipeline de ventes, la gestion de la facturation, le service d'assistance, les médias sociaux également.

- Le marketing par e-mail est vraiment fort.

- Les vendeurs basés au bureau le trouveront facile à utiliser.

- La vue unique du client est vraiment puissante pour soutenir les ventes.

- Le support est excellent aussi, depuis le siège au Royaume-Uni.

C'est vraiment du marketing et des ventes multi-touch, multi-média, multi-canal pour moins de 20 £ par utilisateur par mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les parties individuelles du système peuvent ne pas avoir la richesse des solutions ponctuelles dédiées. Certaines intégrations ne sont pas encore là. Il ne gère pas les aspects sociaux aussi complètement que certains systèmes dédiés. Tous les CRM impliquent des compromis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.