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Meilleures alternatives à Instant Housecall les mieux notées

Avis et détails du produit de Instant Housecall

AG
P
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Instant Housecall?

Je qualifie ce logiciel de couteau suisse que chaque service de réparation informatique ou helpdesk devrait utiliser. J'utilise Instant Housecall depuis 2006. Je ne pourrais pas gérer mon entreprise de réparation informatique sans lui. Tout d'abord, il est très facile pour vos clients de se connecter à distance et en toute sécurité sans énorme tracas. Il est très facile à installer. Ensuite, il offre de nombreux outils utiles intégrés pour le technicien. L'entreprise écoute les demandes et les applique si la demande est là. De plus, il est très facile de joindre le service client. Fortement recommandé !!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Instant Housecall?

Rien. C'est un excellent outil que chaque réparation d'ordinateur doit utiliser pour gérer leur entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Instant Housecall:

Je l'utilise depuis 2006, ai-je besoin de vous convaincre davantage ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Instant Housecall résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Tout problème de réparation d'ordinateur ou de helpdesk. Vous pouvez à peu près tout faire de nos jours avec le logiciel. Cela permet à une entreprise d'économiser beaucoup d'argent en se rendant chez les clients pour toute réparation d'ordinateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Instant Housecall

Qu'est-ce que Instant Housecall?

Logiciel de support à distance pour les professionnels de l'informatique. XP/Vista/7/8/RT. Voir et contrôler n'importe quel PC ou Mac à travers les pare-feu depuis n'importe où.

Détails de Instant Housecall
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Description du produit

Logiciel de support à distance pour les professionnels de l'informatique. XP/Vista/7/8/RT. Voir et contrôler n'importe quel PC ou Mac à travers les pare-feu depuis n'importe où.


Détails du vendeur
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
N/A
Twitter
@InstantHc
189 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®

Avis récents sur Instant Housecall

Utilisateur vérifié
R
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Remote support software review"
No obligation and No credit card required for 15 days free trail. 256-bit SSL encryption. Unlimited remote support on demand. Online payments...
KD
Ken D.
5.0 sur 5
"Mon programme de support à distance préféré"
Facilité d'utilisation, pour la technologie et le client -- surtout la configuration initiale. Réactif et dispose de toutes les fonctionnalités don...
CJ
Christopher J.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Aime ce logiciel !"
Nous utilisons ce logiciel quotidiennement pour diagnostiquer et réparer les ordinateurs des clients. Il est facile à installer sur les machines de...
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9 sur 10 Avis au total pour Instant Housecall

4.7 sur 5
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Sentiment de l'avis global pour Instant HousecallQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
RH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Instant Housecall?

No obligation and

No credit card required for 15 days free trail.

256-bit SSL encryption.

Unlimited remote support on demand.

Online payments acceptance.

We can customize the web with our logo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Instant Housecall?

Reboot and reconnect the customer PC should be made bit faster with lesser clicks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Instant Housecall résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

They are alternative to other tools like teams and others. It's handy, no pre installation required. It gives ultimate in privacy to the clients even after session ended. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SR
Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Instant Housecall?

Le support produit est ce qui me fait payer année après année. Le logiciel est complet et robuste, très flexible et personnalisable, mais, surtout, une réponse rapide à une question par e-mail et même un numéro de téléphone à appeler lorsque les délais de réponse par e-mail ne suffisent pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Instant Housecall?

Je souhaite qu'il soit un peu moins cher, mais avec les outils anti-malware intégrés de D7 et l'installateur personnalisable à donner à vos clients, cela le rend meilleur que la plupart. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Instant Housecall:

les autres, puis utilisez Instant Housecall pour quelques sessions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Instant Housecall résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Support client sans avoir à se rendre sur le site du client. Ce logiciel m'a permis de passer d'un travail principalement sur site à un support à distance sans quitter mon bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KD
President
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Source de l'avis : Organique
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Instant Housecall?

Facilité d'utilisation, pour la technologie et le client -- surtout la configuration initiale. Réactif et dispose de toutes les fonctionnalités dont j'ai besoin, plus bien d'autres. Et un excellent support, lors de ces rares occasions où c'est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Instant Housecall?

Je n'ai pas besoin du programme de diagnostic D7 qui est inclus avec le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Instant Housecall:

Si vous avez des difficultés à guider un utilisateur à distance pour configurer un outil de support à distance, Instant Housecall nécessite peu d'explications de votre part. Vous donnez simplement à l'utilisateur votre URL personnalisée, il la saisit dans son navigateur, et l'installation se fait avec très peu d'intervention de sa part. Vous pouvez même leur envoyer un e-mail avec votre URL personnalisée intégrée, et ils n'ont qu'à cliquer dessus pour installer -- beaucoup plus facile que tout autre outil de support à distance que j'ai utilisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Instant Housecall résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Réponse plus rapide aux demandes / besoins / problèmes des clients. La fonction d'accès non surveillé me permet également d'enquêter et de résoudre des problèmes pendant que le client dort profondément ! J'apprécie également la possibilité de montrer au client comment résoudre un problème, en lui permettant de "regarder par-dessus mon épaule" pendant que je le répare. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CJ
President
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Instant Housecall?

Nous utilisons ce logiciel quotidiennement pour diagnostiquer et réparer les ordinateurs des clients. Il est facile à installer sur les machines des clients, offre toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin et, surtout, fonctionne quand nous en avons besoin. Le support produit est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Instant Housecall?

Je ne peux vraiment pas penser à quoi que ce soit que nous n'aimons pas à propos d'Instant Housecall. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Instant Housecall résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La réparation d'ordinateur à distance devient un jeu d'enfant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dave B.
DB
Founder
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Instant Housecall?

Facilité d'utilisation. Accès sans surveillance. Je n'ai jamais connu de panne de service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Instant Housecall?

Je ne peux penser à rien que je n'aime pas à propos de ce logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Instant Housecall résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous réparons les ordinateurs à distance plutôt que de devoir guider les gens à travers les étapes par téléphone. C'est également excellent pour l'accès non surveillé aux serveurs que nous entretenons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Instant Housecall?

I like how easy it is for my customers to use. I like how well it works. There is great support. The cost is very reasonable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Instant Housecall?

Nothing. It just works! I will renew when it's time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Instant Housecall:

If you do remote support of computer systems this is a great software package to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Instant Housecall résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I do remote computer support for hundreds of my customers. It has saved my business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sakshie A.
SA
Research assistant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Instant Housecall?

C'est pratique. Permet des réparations à distance faciles. Vous pouvez discuter avec le client pendant que la réparation est en cours, permet le paiement en ligne. Excellent support et outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Instant Housecall?

Il est très compatible avec Windows mais pas avec MAC.

Il est très cher. Peut vous coûter jusqu'à 75$ par mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Instant Housecall:

C'est certainement un excellent logiciel, avec un excellent support, mais il peut être coûteux, donc si vous êtes nouveau dans l'utilisation du support à distance, envisagez des options moins chères comme Zoho Assist. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Instant Housecall résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Assistance à distance pour les difficultés logicielles sur Windows et MAC.

Assistance à distance pour enseigner et expliquer l'utilisation et le dépannage des logiciels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Instant Housecall?

It's focused on one thing: support. Too many tools try to do to much. This is a tool I trust because it's unique to our industry and unlikely to be taken advantage of by competitors or scammers. Support is outstanding. . Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Instant Housecall?

I'd like per use pricing rather than flat pricing. For months I don't use it as much ,it would be awesome to pay less. It's still cheaper than anything I've compared it to. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Instant Housecall:

Try contacting support. It's incredible. Corey is amazing. I love the fact I'm not in some kind of support queue talking with 12 people. He's the owner and does support directly,. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Instant Housecall résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Remote access to clients running Macs and PCs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hiram B.
HB
Strategic Eligibility Sales Specialist
Internet
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Instant Housecall?

Meilleur service de la région. Recommandé à tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Instant Housecall?

Je n'ai rien détesté, intégration fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Instant Housecall résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Solutions rapides à mes besoins Avis collecté par et hébergé sur G2.com.