Avis et détails du produit de Instabot

La conception intuitive pour le concepteur de bot le rend très facile à mettre en place et à fonctionner. Le soutien que j'ai reçu de l'équipe commerciale et de l'équipe technique a été phénoménal. Un autre avantage majeur est le prix. Instabot offre beaucoup de services que des vendeurs plus chers ajoutent à un coût. Le nœud de script offre beaucoup de puissance personnalisable dans le bot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il manque quelques fonctionnalités au bot que j'aimerais voir ajoutées, telles qu'une file d'attente pour les demandes de chat en direct actuelles et un test plus facile du bot. J'ai parlé avec l'équipe technique et ils m'ont informé que ce sont des demandes courantes et qu'elles sont sur la table de rétroaction pour être ajoutées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface d'Instabot est très facile à utiliser, donc développer notre premier chatbot n'était pas difficile. Le service client est exceptionnel, car l'équipe d'Instabot est toujours capable de résoudre rapidement toutes les questions ou problèmes que nous avions ! Ils nous ont en fait aidés à créer la logique pour une partie de notre bot, et ont été d'une grande aide. De plus, leur documentation et leurs guides techniques sont incroyablement détaillés et utiles lorsque nous voulions inclure différentes fonctionnalités dans notre bot, comme l'intégration de Google Dialog Flow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à propos du produit lui-même, mais la documentation pourrait être un peu plus développée. Par exemple, j'aimerais voir une répartition de la façon dont certaines statistiques sont calculées, et des définitions de certains des termes utilisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Instabot est intuitif, fluide et rentable. J'ai doublé mes prospects depuis que je suis passé à Instabot. J'ai utilisé deux services de chat en direct sur site différents pendant plus de 3 ans avant d'utiliser Instabot. Je dépensais 4000 $ par mois pour des prospects de chat en direct. Je dépense maintenant 500 $ par mois et j'obtiens deux fois plus de prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas à propos d'Instabot est de ne pas avoir essayé plus tôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Instabot's chatbot creation software is easy to use and its visual structure lets users plot out their customer journeys in a concise and helpful manner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It can be difficult to convey messaging (in particular - multiple-choice selection options) within the constraints of the small work area of the chatbot screen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un client à nous voulait une solution de chatbot conversationnel qui les aiderait à convertir des prospects. Pendant la construction du prototype, j'ai essayé plusieurs solutions de chatbot dont aucune n'avait une interface utilisateur aussi excellente pour configurer toutes les questions. C'est rapide, réactif et vous pouvez réutiliser facilement des parties du chatbot. Comme notre client maintiendra et configurera le chatbot lui-même, ils ont également essayé l'interface d'administration et à ma surprise, c'était aussi un jeu d'enfant pour eux de travailler avec.

En plus de ce qui précède, l'équipe de support d'Instabot était toujours disponible pour répondre aux questions, même celles qui étaient vraiment spécifiques à notre cas d'utilisation.

En termes de fonctionnalités, le bot est riche, la seule chose qu'il ne fait pas est le NLP, mais cela est facilement intégré en utilisant Dialogflow ou tout autre service NLP de votre choix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule fonctionnalité que j'ai vue dans certains autres chatbots, mais pas chez Instabot, est la capacité de configurer la durée de réponse du bot. Je pense que pour certains flux conversationnels, il pourrait être logique de s'écarter de la vitesse actuelle à laquelle un chatbot répond. Cela peut améliorer le caractère "humain" du bot lui-même. Mais je pense que c'est juste la cerise sur le gâteau :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface utilisateur très intuitive pour concevoir le bot et éliminer toute la douleur du travail acharné immense que vous avez fourni. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, Instabot ne prend pas en charge un SDK mobile. J'espère que cela arrivera bientôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Great value for the depth of features provided

- Easy implementation; first bot is made by the IB team and the WP plugin makes integration simple

- Lots of customization options for the bots and the flow design is pretty intuitive to most user familiar with marketing automation platforms or project management software Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Would like to be able to easily whitelist IP addresses, although I'm told that feature's forthcoming

- Reporting is a little confusing, users vs. goals reached, etc. Bit of a learning curve Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le développement de chatbot est très facile avec instabot et son interface est très conviviale. Nous pouvons l'apprendre facilement et donner un bon design qui apaise le client en visite. Les informations fournies dans les guides sont très utiles et peuvent être utilisées pour la personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est quelque chose qui semble encore en phase de développement et je veux qu'il soit suffisamment mature pour tous les besoins commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons vraiment les options de conception / style qu'Instabot offre à l'utilisateur. De plus, le système pour construire des conversations / questions est très facile à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est dommage que les modèles ne soient disponibles qu'en anglais. Pour notre startup, c'est acceptable mais ce serait formidable d'avoir plus d'options ici ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Most other chat apps provide the programmable bots for a premium, and Instabot includes that in their base product which is awesome. I also like the NLP node - very slick. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I can't use option drag to copy a node. No biggie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.